Usare il programma di installazione offline di Office

Per problemi che possono verificarsi durante l'installazione di Office a causa di connessioni lente o inaffidabili, scaricare prima di tutto lo strumento Assistente supporto e ripristino per Office 365.

Passaggi manuali del programma di installazione offline

Se lo strumento di ripristino non è stato utile, seguire i passaggi specifici per il piano. Per scaricare il file di installazione occorre essere connessi a Internet, ma dopo il download sarà possibile installare Office offline in un PC in qualsiasi momento.

Le procedure seguenti per i prodotti di Office inclusi in un piano Office per utenti privati e per quelli inclusi in un piano Office per le aziende sono diverse, quindi selezionare la scheda corretta per il proprio prodotto.

Suggerimento: Se si ha Office Professional Plus, acquisito con l'abbonamento aziendale a Home Use Program, vedere Office tramite Home Use Program (HUP).

Office per utenti privati

Se il prodotto Office è uno dei seguenti, si tratta di un prodotto Office per utenti privati. Può trattarsi di un abbonamento a Office 365, di una copia unica di Office o di singole applicazioni di Office. Questi prodotti sono in genere associati a un account Microsoft personale.

Abbonamenti a Office 365: I prodotti seguenti includono le versioni complete installate delle applicazioni di Office.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Versioni di Office 2019, Office 2016 o Office 2013 disponibili come acquisto di una copia unica: I prodotti seguenti includono le versioni complete installate delle applicazioni di Office.

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional

App di Office 2019, 2016 o 2013 autonome come acquisto di una copia unica

Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Suggerimento: *La versione desktop di OneNote è disponibile solo nelle edizioni 2016 e 2013. A partire dal rilascio di Office 2019, OneNote per Windows 10 è l'esperienza predefinita di OneNote per i clienti di Office 365 e Office 2019. Vedere le domande frequenti.

Office per le aziende

Se il prodotto Office è uno dei seguenti, si tratta di un prodotto Office per le aziende. Questi prodotti sono generalmente associati a un account aziendale o dell'istituto di istruzione e la licenza di Office (se l'abbonamento la prevede) viene fornita dall'organizzazione o dall'istituto di istruzione a cui si appartiene.

Abbonamenti a Office 365: I prodotti seguenti includono le versioni complete installate delle applicazioni di Office.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 A5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Nonprofit Business Premium
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5

Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Online Piano 2

Abbonamenti a Office 365 senza le versioni complete installate delle applicazioni di Office:

Suggerimento: Con questi abbonamenti a Office 365 non ci sono applicazioni desktop da scaricare e installare, ma nella maggior parte dei casi è possibile continuare ad accedere e usare le versioni online delle app di Office nel Web browser. Altre informazioni sulle App di Office Online gratuite.

Office 365 Business Essentials
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Office 365 Nonprofit Business Essentials
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 U.S. Government G1
Project Online Essentials
  Visio Online Piano 1

Versioni con contratto multilicenza di Office 2019, Office 2016 o Office 2013

Office Professional Plus

Selezionare il proprio piano

Scaricare il programma di installazione offline dalla pagina Account personale

  1. Per scaricare il programma di installazione offline, visitare la pagina www.office.com/myaccount. Se non è già stato fatto, eseguire l'accesso con l'Account Microsoft associato alla propria copia di Office. Se si è eseguito l'accesso con un altro account, disconnettersi e accedere di nuovo con l'Account Microsoft corretto.

    Nota: Se si sta installando Office 365 ricevuto dall'azienda o dall'istituto di istruzione e si è già connessi con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione, non seguire queste istruzioni. Selezionare invece la scheda per Office per le aziende.

  2. Selezionare Installa Office. Se si dispone di un abbonamento a Office 365, sarà anche necessario selezionare Installa Office > nella pagina di Installazione.

  3. Nella finestra di Download e Installazione selezionare Altre opzioni.

  4. Selezionare la casella Scarica un programma di installazione offline e selezionare la lingua in cui si desidera installare Office. Fare clic su Download.

  5. Quando richiesto, nella parte inferiore della finestra del browser selezionare Salva (in Edge), Apri (in Internet Explorer), Apri al termine (in Chrome) o Salva file (in Firefox). Il file inizierà a essere scaricato sul PC.

  6. Al termine del download, aprire Esplora file. Verrà visualizzata una nuova unità virtuale, ad esempio (D:), che contiene i file di installazione di Office. Se la nuova unità non è visualizzata, individuare il file di immagine scaricato e fare doppio clic su di esso. La nuova unità dovrebbe venire visualizzata nella directory.

    Nota: Se esiste già un'unità (D:), Office creerà un'unità virtuale con la successiva lettera disponibile, che sarà (E:) come mostrato nell'immagine qui sotto.

  7. Selezionare la cartella di Office e quindi per iniziare l'installazione offline fare doppio clic su Setup32.exe per installare la versione a 32 bit di Office o su Setup64.exe per installare la versione a 64 bit. In caso di dubbi sulla versione da installare, vedere Scegliere tra la versione a 64 bit o a 32 bit di Office.

    Selezionare l'unità virtuale, che può essere denominata D o la successiva lettera disponibile

    Quando viene visualizzato il messaggio È tutto pronto, significa che si può accedere alle applicazioni di Office.

  8. Una volta completata l'installazione di Office, è necessario attivare Office. Assicurarsi di essere connessi a Internet e quindi aprire un'applicazione di Office, come Word o Excel. Quando si apre un'applicazione per la prima volta, può venire visualizzata la schermata Immettere il codice Product Key. Scegliere Accedi con un account attivo.

    Nota: Il codice Product Key non funzionerà qui, in quanto è già stato attivato.

    Accedere con un account attivo
  9. Immettere l'account Microsoft, ovvero l'indirizzo di posta elettronica e la password usati per accedere alla pagina www.office.com/myaccount. Si tratta dell'account associato alla versione di Office da installare. Selezionare Avanti.

  10. Se richiesto, immettere di nuovo l'indirizzo di posta elettronica e la password e quindi scegliere Accedi per iniziare a usare Office.

  11. Una volta attivato Office e prima di iniziare a usarlo, occorre verificare di avere l'aggiornamento più recente. In un'app di Office qualsiasi, ad esempio Word, scegliere File > Account. Selezionare Aggiorna adesso nell'elenco a discesa Opzioni di aggiornamento.

    Selezionare Aggiorna adesso nell'elenco a discesa Opzioni di aggiornamento

Se si ha un prodotto Office 365 per le aziende, è possibile usare lo Strumento di distribuzione di Office per scaricare e installare Office 365 offline. Lo strumento è progettato per gli ambienti aziendali e viene eseguito dalla riga di comando. Per questo motivo la procedura da eseguire è più complicata, ma funzionerà per l'installazione in un singolo dispositivo.

È necessario avere una licenza per installare e attivare Office. Per verificare se si ha una licenza, vedere Quale prodotto o licenza Office 365 business per le aziende è in uso?

Passaggio 1 - Scaricare e installare lo Strumento di distribuzione di Office 2016

  1. Creare una cartella nell'unità disco rigido e denominarla ODT. In questo esempio verrà creata nell'unità C, in questo modo: c:\ODT.

  2. Scaricare lo Strumento di distribuzione di Office 2016 dall'Area download Microsoft. Selezionare Salva con nome e salvarlo nella cartella dei download.

  3. Nella cartella Download fare doppio clic sul file eseguibile dello Strumento di distribuzione di Office 2016 per installarlo.

  4. Se viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo? fare clic su .

  5. Accettare le Condizioni di licenza software Microsoft, quindi fare clic su Continua.

  6. Nella finestra di dialogo Cerca cartella selezionare la cartella ODT creata in precedenza, quindi fare clic su OK.

Passaggio 2 - Scaricare e installare Office

L'elenco a discesa seguente contiene le istruzioni dettagliate per scaricare e installare la versione a 32 bit o a 64 bit di Office 365 ProPlus o Office Business.

Se si ha un piano di Office 365 Business o Office 365 Business Premium, è necessario scaricare la versione Office Business. Per tutti gli altri piani, scaricare la versione Office 365 ProPlus. Per altre informazioni sulla versione da installare, vedere gli articoli seguenti:

Passaggio 1: Installare la versione a 32 bit di Office ProPlus

  1. Aprire il Blocco note nel computer.

  2. Copiare e incollare il testo seguente in un file vuoto nel Blocco note:

    <Configuration>
      <Add OfficeClientEdition="32">
        <Product ID="O365ProPlusRetail">
          <Language ID="en-us" />
        </Product>
      </Add>  
    </Configuration>
    

    Nota: L'identificatore lingua <Language ID> nel codice precedente è per la versione in lingua inglese "en-us". Se si vuole scaricare Office in un'altra lingua, è necessario modificare il testo racchiuso tra virgolette. In caso di dubbi, usare l'URL di questo argomento per individuare l'ID della propria lingua, ad esempio, "support.office.com/<ID lingua>/article". Nel testo appena copiato, sostituire "en-us" in questa riga, <Language ID="ID propria lingua" />.

  3. Salvare il file con il nome installOfficeProPlus32.xml nella cartella ODT.

  4. Fare clic su Start, digitare esegui, quindi selezionare l'app desktop Esegui per aprirla.

  5. Nella finestra di dialogo Esegui digitare esattamente quanto riportato di seguito.

    c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus32.xml

    Fare clic su OK.

  6. Se viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo? fare clic su .

  7. Viene visualizzata una finestra di dialogo vuota con c:\ODT\setup.exe nella barra del titolo. Dovrebbe iniziare il download dei file di installazione di Office nella cartella ODT del computer.

    Il download può richiedere alcuni minuti e, in questo lasso di tempo, può sembrare che non accada nulla. L'installazione è completa quando la finestra di dialogo si chiude automaticamente e una nuova cartella denominata Office viene visualizzata nella cartella ODT creata in precedenza.

    Dopo il download dei file, aprire di nuovo la finestra di dialogo Esegui. Questa volta digitare quanto segue.

    c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus32.xml

    Fare clic su OK.

  8. Se viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo? fare clic su .

    Dovrebbe iniziare l'installazione.

Passaggio 2: Attivare e aggiornare Office

  1. Una volta completata l'installazione di Office, è necessario attivarlo. Assicurarsi di essere connessi a Internet e quindi aprire un'applicazione di Office, come Word o Excel.

  2. Quindi, aprire un documento esistente o crearne uno nuovo e selezionare File > Account. Office dovrebbe attivarsi automaticamente.

  3. Una volta attivato Office e prima di iniziare a usarlo, occorre verificare di avere gli aggiornamenti più recenti. Nello stesso documento selezionare Opzioni di aggiornamento e nella casella di riepilogo a discesa selezionare Aggiorna adesso.

    Selezionare Aggiorna adesso nell'elenco a discesa Opzioni di aggiornamento

    Se non accade nulla, chiudere l'applicazione e ripetere i passaggi 2 e 3 per aggiornare Office dalla pagina Account.

Lasciare un commento

Le procedure sono state utili? In fondo alla pagina è possibile indicare se le informazioni sono state o meno di aiuto. Se non lo sono state e non si riesce ancora a installare Office, illustrare l'operazione che si stava cercando di eseguire e le difficoltà riscontrate, per consentire al team Microsoft di verificare le procedure e fornire informazioni aggiuntive.

Passaggio 1: Installare la versione a 64 bit di Office ProPlus

  1. Aprire il Blocco note nel computer.

  2. Copiare e incollare il testo seguente in un file vuoto nel Blocco note:

    <Configuration>
      <Add OfficeClientEdition="64">
        <Product ID="O365ProPlusRetail">
          <Language ID="en-us" />
        </Product>
      </Add>  
    </Configuration>
    

    Nota: L'identificatore lingua <Language ID> nel codice precedente è per la versione in lingua inglese "en-us". Se si vuole scaricare Office in un'altra lingua, è necessario modificare il testo racchiuso tra virgolette. In caso di dubbi, usare l'URL di questo argomento per individuare l'ID della propria lingua, ad esempio, "support.office.com/<ID lingua>/article". Nel testo appena copiato, sostituire "en-us" in questa riga, <Language ID="ID propria lingua" />.

  3. Salvare il file con il nome installOfficeProPlus64.xml nella cartella ODT.

  4. Fare clic su Start, digitare esegui, quindi selezionare l'app desktop Esegui per aprirla.

  5. Nella finestra di dialogo Esegui digitare esattamente quanto riportato di seguito.

    c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus64.xml

    Fare clic su OK.

  6. Se viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo? fare clic su .

  7. Viene visualizzata una finestra di dialogo vuota con c:\ODT\setup.exe nella barra del titolo. Dovrebbe iniziare il download dei file di installazione di Office nella cartella ODT del computer.

    Il download può richiedere alcuni minuti e, in questo lasso di tempo, può sembrare che non accada nulla. L'installazione è completa quando la finestra di dialogo si chiude automaticamente e una nuova cartella denominata Office viene visualizzata nella cartella ODT creata in precedenza.

    Dopo il download dei file, aprire di nuovo la finestra di dialogo Esegui. Questa volta digitare quanto segue.

    c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus64.xml

    Fare clic su OK.

  8. Se viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo? fare clic su .

  9. Dovrebbe iniziare l'installazione.

Passaggio 2: Attivare e aggiornare Office

  1. Una volta completata l'installazione di Office, è necessario attivarlo. Assicurarsi di essere connessi a Internet e quindi aprire un'applicazione di Office, come Word o Excel.

  2. Quindi, aprire un documento esistente o crearne uno nuovo e selezionare File > Account. Office dovrebbe attivarsi automaticamente.

  3. Una volta attivato Office e prima di iniziare a usarlo, occorre verificare di avere gli aggiornamenti più recenti. Nello stesso documento selezionare Opzioni di aggiornamento e nella casella di riepilogo a discesa selezionare Aggiorna adesso.

    Selezionare Aggiorna adesso nell'elenco a discesa Opzioni di aggiornamento

    Se non accade nulla, chiudere l'applicazione e ripetere i passaggi 2 e 3 per aggiornare Office dalla pagina Account.

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Le procedure sono state utili? In fondo alla pagina è possibile indicare se le informazioni sono state o meno di aiuto. Se non lo sono state e non si riesce ancora a installare Office, illustrare l'operazione che si stava cercando di eseguire e le difficoltà riscontrate, per consentire al team Microsoft di verificare le procedure e fornire informazioni aggiuntive.

Passaggio 1: Installare la versione a 32 bit di Office Business

  1. Aprire il Blocco note nel computer.

  2. Copiare e incollare il testo seguente in un file vuoto nel Blocco note:

    <Configuration>
      <Add OfficeClientEdition="32">
        <Product ID="O365BusinessRetail">
          <Language ID="en-us" />
        </Product>
      </Add>  
    </Configuration>
    

    Nota: L'identificatore lingua <Language ID> nel codice precedente è per la versione in lingua inglese "en-us". Se si vuole scaricare Office in un'altra lingua, è necessario modificare il testo racchiuso tra virgolette. In caso di dubbi, usare l'URL di questo argomento per individuare l'ID della propria lingua, ad esempio, "support.office.com/<ID lingua>/article". Nel testo appena copiato, sostituire "en-us" in questa riga, <Language ID="ID propria lingua" />.

  3. Salvare il file con il nome installOfficeBusRet32.xml nella cartella ODT.

  4. Fare clic su Start, digitare esegui, quindi selezionare l'app desktop Esegui per aprirla.

  5. Nella finestra di dialogo Esegui digitare esattamente quanto riportato di seguito.

    c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet32.xml

    Fare clic su OK.

  6. Se viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo? fare clic su OK.

  7. Viene visualizzata una finestra di dialogo vuota con c:\ODT\setup.exe nella barra del titolo. Dovrebbe iniziare il download dei file di installazione di Office nella cartella ODT del computer.

    Il download può richiedere alcuni minuti e, in questo lasso di tempo, può sembrare che non accada nulla. L'installazione è completa quando la finestra di dialogo si chiude automaticamente e una nuova cartella denominata Office viene visualizzata nella cartella ODT creata in precedenza.

    Dopo il download dei file, aprire di nuovo la finestra di dialogo Esegui. Questa volta digitare quanto segue.

    c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet32.xml

    Fare clic su OK.

  8. Se viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo? fare clic su OK.

  9. Dovrebbe iniziare l'installazione.

Passaggio 2: Attivare e aggiornare Office

  1. Una volta completata l'installazione di Office, è necessario attivarlo. Assicurarsi di essere connessi a Internet e quindi aprire un'applicazione di Office, come Word o Excel.

  2. Quindi, aprire un documento esistente o crearne uno nuovo e selezionare File > Account. Office dovrebbe attivarsi automaticamente.

  3. Una volta attivato Office e prima di iniziare a usarlo, occorre verificare di avere gli aggiornamenti più recenti. Nello stesso documento selezionare Opzioni di aggiornamento e nella casella di riepilogo a discesa selezionare Aggiorna adesso.

    Selezionare Aggiorna adesso nell'elenco a discesa Opzioni di aggiornamento

    Se non accade nulla, chiudere l'applicazione e ripetere i passaggi 2 e 3 per aggiornare Office dalla pagina Account.

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Le procedure sono state utili? In fondo alla pagina è possibile indicare se le informazioni sono state o meno di aiuto. Se non lo sono state e non si riesce ancora a installare Office, illustrare l'operazione che si stava cercando di eseguire e le difficoltà riscontrate, per consentire al team Microsoft di verificare le procedure e fornire informazioni aggiuntive.

Passaggio 1: Installare la versione a 64 bit di Office Business

  1. Aprire il Blocco note nel computer.

  2. Copiare e incollare il testo seguente in un file vuoto nel Blocco note:

    <Configuration>
      <Add OfficeClientEdition="64">
        <Product ID="O365BusinessRetail">
          <Language ID="en-us" />
        </Product>
      </Add>  
    </Configuration>
    

    Nota: L'identificatore lingua <Language ID> nel codice precedente è per la versione in lingua inglese "en-us". Se si vuole scaricare Office in un'altra lingua, è necessario modificare il testo racchiuso tra virgolette. In caso di dubbi, usare l'URL di questo argomento per individuare l'ID della propria lingua, ad esempio, "support.office.com/<ID lingua>/article". Nel testo appena copiato, sostituire "en-us" in questa riga, <Language ID="ID propria lingua" />.

  3. Salvare il file con il nome installOfficeBusRet64.xml nella cartella ODT.

  4. Fare clic su Start, digitare esegui, quindi selezionare l'app desktop Esegui per aprirla.

  5. Nella finestra di dialogo Esegui digitare esattamente quanto riportato di seguito.

    c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet64.xml

    Fare clic su OK.

  6. Se viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo? fare clic su .

  7. Viene visualizzata una finestra di dialogo vuota con c:\ODT\setup.exe nella barra del titolo. Dovrebbe iniziare il download dei file di installazione di Office nella cartella ODT del computer.

    Il download può richiedere alcuni minuti e, in questo lasso di tempo, può sembrare che non accada nulla. L'installazione è completa quando la finestra di dialogo si chiude automaticamente e una nuova cartella denominata Office viene visualizzata nella cartella ODT creata in precedenza.

    Dopo il download dei file, aprire di nuovo la finestra di dialogo Esegui. Questa volta digitare quanto segue.

    c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet64.xml

    Fare clic su OK.

  8. Se viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo? fare clic su .

  9. Dovrebbe iniziare l'installazione.

Passaggio 2: Attivare e aggiornare Office

  1. Una volta completata l'installazione di Office, è necessario attivarlo. Assicurarsi di essere connessi a Internet e quindi aprire un'applicazione di Office, come Word o Excel.

  2. Quindi, aprire un documento esistente o crearne uno nuovo e selezionare File > Account. Office dovrebbe attivarsi automaticamente.

  3. Una volta attivato Office e prima di iniziare a usarlo, occorre verificare di avere gli aggiornamenti più recenti. Nello stesso documento selezionare Opzioni di aggiornamento e nella casella di riepilogo a discesa selezionare Aggiorna adesso.

    Selezionare Aggiorna adesso nell'elenco a discesa Opzioni di aggiornamento

    Se non accade nulla, chiudere l'applicazione e ripetere i passaggi 2 e 3 per aggiornare Office dalla pagina Account.

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Le procedure sono state utili? In fondo alla pagina è possibile indicare se le informazioni sono state o meno di aiuto. Se non lo sono state e non si riesce ancora a installare Office, illustrare l'operazione che si stava cercando di eseguire e le difficoltà riscontrate, per consentire al team Microsoft di verificare le procedure e fornire informazioni aggiuntive.

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