Un video caricato in un canale di Office 365 video non è elencato nella sezione "Popular" o "più recente" del canale.

Problema

Si consideri lo scenario seguente:

  • È stato caricato un video in un canale di Microsoft Office 365 Video.

  • Il file video usa una delle estensioni di file seguenti:

    • . AVCHD

    • ts

    • vob

  • Il video ha terminato l'elaborazione.

    Nota: L'utente originale che ha caricato il video può confermare che il video ha terminato l'elaborazione esplorando la sezione video personali del canale. Se il video è disponibile per la riproduzione, l'elaborazione è terminata.

  • Passare al canale.

In questo scenario, il video non è presente nella sezione canali più recenti o più diffusi .

Nota:Office 365 Video verrà sostituito da Microsoft Stream. Per altre informazioni sul nuovo servizio video aziendale che aggiunge intelligenza alla collaborazione video e informazioni sui piani di transizione per i clienti Office 365 Video correnti, vedere documenti di Microsoft Stream

Soluzione alternativa

Per risolvere il problema, eseguire una delle operazioni seguenti, a seconda della situazione:

  • Rinominare l'estensione del nome file in MP4 e quindi ricaricare il video nel sito.

  • Avere l'utente originale che ha caricato il video, passare alla sezione video personali del canale, aprire il video e quindi condividere l'URL della pagina video con gli utenti che vogliono visualizzare il video.

Altre informazioni

Si tratta di un problema noto in Office 365 Video. Microsoft sta lavorando per risolvere il problema.


Serve ancora aiuto? Accedere alla community Microsoft.

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

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