Un messaggio sul contratto di licenza viene visualizzato in modo imprevisto durante l'apertura delle app di Office

Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2018

PROBLEMA

Potrebbe essere visualizzato un messaggio popup imprevisto relativo al contratto di licenza di Office e potrebbe anche non essere possibile accedere a Office.

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Un recente aggiornamento delle funzionalità ha modificato la posizione di archiviazione delle informazioni sull'accettazione del contratto di licenza con l'utente finale (EULA) e sta causando la visualizzazione di un messaggio popup che chiede di accettare il contratto di licenza. È stato avviato il processo di ripristino dell'aggiornamento per ridurre l'impatto del problema.

Nel frattempo, se si riceve un popup relativo al contratto di licenza con l'utente finale (EULA), fare clic su Accetta dovrebbe abilitare l'accesso a Office. La chiusura del messaggio popup può comportare la chiusura di Office.

Nota: Il contenuto del contratto di licenza non è stato modificato.

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