Un file o una cartella di OneDrive for business non termina mai la sincronizzazione

Problema

Questo articolo contiene informazioni che si applicano quando si usa la App di sincronizzazione di OneDrive precedente (Groove. exe).

Nota: Questo articolo si applica solo a OneDrive for Businessapp di sincronizzazione precedente (groove.exe). Nella maggior parte dei casi, è consigliabile invece utilizzare l'app di sincronizzazione di OneDrive più recente (onedrive.exe). Quale app OneDrive?

Si usa OneDrive for business per sincronizzare una raccolta di Microsoft SharePoint con il computer. Quando si visualizzano file nella cartella locale in cui vengono sincronizzati i file, alcune cartelle o file continuano a visualizzare l'indicatore di sincronizzazione blu anziché il segno di spunta verde che indica la corretta sincronizzazione. Questo comportamento continua a verificarsi anche dopo un lungo periodo di attesa.

Soluzione

Esistono diverse condizioni che possono causare un problema di sincronizzazione continuo. Per risolvere il problema, esaminare i file per i quali si verifica il problema per identificare la causa potenziale.   
 

  • È stata rilevata una delle restrizioni o limitazioni seguenti:

  • Un file contiene un collegamento a un altro file e il collegamento è stato interrotto dalla rilocazione. Ad esempio, la cartella può contenere una presentazione di Microsoft PowerPoint che contiene un collegamento a un file video. In alternativa, una pagina Web salvata come file può creare un collegamento al contenuto in altri file.

  • Spazio su disco locale in cui elaborare i file manca.

  • Solo versioni precedenti: un file nella raccolta non contiene dati. I file che non contengono dati sono pari a 0 KB.

  • È stato superato il limite di percorso locale di 260 caratteri. Questo include il conteggio dall'unità radice. Ad esempio, C:\.

Se la sincronizzazione non è ancora completata dopo il tentativo di risolvere il problema, potrebbe essere necessario ripristinare le connessioni di sincronizzazione. Per altre informazioni su come eseguire questa operazione, vedere ripristinare le connessioni di sincronizzazione con l'app di sincronizzazione di OneDrive for business.

Altre informazioni

Per altre informazioni, vedere i siti Web Microsoft seguenti:

Serve ulteriore assistenza? Accedere alla community Microsoft.

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

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