Trovare le note perse

Se non si riescono a trovare alcune note di OneNote, non significa che siano scomparse del tutto. Potrebbero semplicemente essere finite in altre posizioni.

Qual è la versione di OneNote in uso?

Se l'applicazione in uso ha questo aspetto, scegliere la scheda OneNote per Windows 10 in alto per istruzioni su come trovare le note.

Se l'applicazione in uso ha questo aspetto, seguire queste istruzioni.

Finestra di OneNote per Windows 10 Finestra di OneNote per il desktop di Windows

Per altre informazioni, vedere Qual è la differenza tra OneNote e OneNote 2016?

Se non si riesce a trovare le note in OneNote 2016 o 2013, provare una delle soluzioni seguenti:

Il modo più semplice e rapido per ritrovare qualsiasi cosa in OneNote è eseguire una ricerca. OneNote può trovare parole all'interno di testo, scrittura manuale, immagini e persino registrazioni audio e video.

  1. Nella casella di ricerca nell'angolo superiore destro, selezionare la freccia a destra dell'icona lente di ingrandimento e nell'elenco visualizzato scegliere Tutti i blocchi appunti.

    Nota: Se si preferisce usare le scelte rapide da tastiera, è possibile premere CTRL+E per espandere la ricerca in tutti i blocchi appunti.

  2. Nella casella di ricerca digitare una parola chiave o una frase.

    Usare la funzionalità di ricerca per cercare note in qualsiasi punto di OneNote.

  3. Durante la digitazione OneNote inizia a restituire risultati di pagina che corrispondono alla parola o alla frase. Scegliere un risultato della ricerca per recuperare la nota corrispondente.

  4. Al termine della ricerca, premere ESC.

Nota: Le sezioni protette da password non sono incluse nelle ricerche effettuate nei blocchi appunti. Per includere una sezione protetta in una ricerca, occorre prima sbloccarla.

Cercare testo in clip audio e video

Se la funzionalità Ricerca in audio e video è attivata, OneNote riconosce il testo parlato nelle registrazioni audio e video. Tale opzione è disattivata per impostazione predefinita poiché rallenta la ricerca.

Per attivare la funzionalità Ricerca in audio e video:

  1. Scegliere File > Opzioni > Audio e video.

  2. In Ricerca in audio e video selezionare la casella di controllo Consenti ricerca di parole in registrazioni audio e video e fare clic su OK.

Se le note sono archiviate in un blocco appunti che in precedenza è stato chiuso, aprirlo di nuovo in modo che le note vengano incluse nelle ricerche.

  1. Scegliere File > Apri.

  2. In Blocchi appunti recenti toccare il blocco appunti che si vuole aprire.

  3. Esaminare le sezioni e le pagine dei blocchi appunti riaperti, oppure eseguire un'altra ricerca nel blocco appunti.

Se si è eseguito l'aggiornamento a OneNote 2016 da una versione precedente, è possibile che alcune note siano state raccolte in una sezione speciale, denominata Note rapide. Nelle versioni precedenti di a OneNote 2013 questa sezione è denominata Note non archiviate. In entrambi i casi, verificare l'eventuale presenza di una sezione con tale nome nel blocco appunti predefinito.

  1. Aprire il riquadro Blocco appunti facendo clic sul nome del blocco appunti corrente, visualizzato a sinistra sotto la barra multifunzione. Se il riquadro Blocco appunti è ancorato allo schermo, saltare questo passaggio.

  2. Nella parte inferiore del riquadro Blocco appunti scegliere Note rapide.

  3. Nella sezione Note rapide scegliere le linguette delle sezioni sulla destra per visualizzare le eventuali note raccolte qui da OneNote.

Nota: In genere, le note casuali archiviate nella sezione Note rapide sono incluse nelle ricerche in tutti i blocchi appunti. Se però questa sezione è stata spostata in un altro blocco appunti che poi è stato chiuso, non verrà inclusa nei risultati delle ricerche.

Se si sta lavorando in uno o più blocchi appunti condivisi archiviati in OneDrive, OneNote potrebbe non sincronizzare correttamente tali percorsi condivisi. La sincronizzazione manuale dei blocchi appunti condivisi aiuta a scoprire se esiste un problema.

  1. Aprire il blocco appunti condiviso in cui ci si aspettava di trovare le note perse.

  2. Scegliere File > Visualizza stato sincronizzazione.

  3. Nella finestra di dialogo Sincronizzazione blocchi appunti condivisi verificare che l'opzione Sincronizza automaticamente in caso di modifiche sia selezionata.

  4. Scegliere Sincronizza tutto.

Se vengono visualizzati messaggi di errore per qualsiasi blocco appunti condiviso, fare clic sul pulsante Guida accanto a ognuno di essi per tentare di risolvere il problema. Se non si risolvono i problemi di sincronizzazione, non sarà possibile visualizzare le note aggiunte da altri utenti al blocco appunti condiviso, né le note aggiunte personalmente da altri computer o dispositivi.

Se si sospetta che le note siano su OneDrive e la ricerca in OneNote non ha dato esito positivo, provare a cercarle direttamente nelle cartelle OneDrive senza usare OneNote.

  1. Accedere al proprio account OneDrive dalla home page di OneDrive oppure dall'app OneDrive per Windows 10.

  2. Esaminare le cartelle di OneDrive (ad esempio Documenti o Blocchi appunti) per individuare eventuali file di blocchi appunti che si stanno cercando.

  3. Una volta trovato il blocco appunti desiderato, fare clic su di esso per aprirlo in OneNote Online.

  4. In OneNote Online fare clic su Apri in OneNote.

Se tutti i passaggi sopra descritti sono stati tentati e le note non sono state trovate, forse sono state eliminate dall'autore o da un altro utente che dispone dell'accesso ai blocchi appunti. Fortunatamente, OneNote salva automaticamente le note per un periodo limitato dopo la loro eliminazione da un blocco appunti condiviso, quindi è possibile provare e ripristinarle.

  1. Aprire il blocco appunti condiviso in cui ci si aspettava di trovare le note.

  2. Scegliere Cronologia > Cestino blocco appunti > Cestino blocco appunti.

Se si trovano le note eliminate qui, è possibile recuperarle spostando di nuovo le pagine nelle posizioni previste:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla linguetta di qualsiasi pagina da recuperare e quindi scegliere Sposta o copia.

  2. Nella finestra di dialogo Sposta o copia pagine scegliere la sezione del blocco appunti in cui si vuole spostare la pagina selezionata, quindi scegliere Sposta. Se si desidera spostare la pagina in una sezione di un altro blocco appunti, fare prima clic sul segno più (+) accanto a tale blocco appunti nell'elenco e quindi selezionare una sezione al suo interno.

  3. Ripetere i passaggi 1-2 per tutte le altre pagine che si vuole spostare dal Cestino del blocco appunti.

Altre informazioni

Se, dopo aver seguito i suggerimenti di questo articolo, non è stato comunque possibile recuperare le note che si ritiene di aver perso, provare a segnalare il problema sui forum su OneNote in Microsoft Answers. Un altro utente potrebbe aver riscontrato lo stesso problema oppure un membro del team OneNote potrebbe essere in grado di fornire assistenza.

Qual è la versione di OneNote in uso?

Se l'applicazione in uso ha questo aspetto, seguire queste istruzioni.

Se l'applicazione in uso ha questo aspetto, scegliere la scheda 2016, 2013 in alto per istruzioni su come trovare le note.

Finestra di OneNote per Windows 10 Finestra di OneNote per il desktop di Windows

Per altre informazioni, vedere Qual è la differenza tra OneNote e OneNote 2016?

Se non si riesce a trovare le note in OneNote per Windows 10, provare una delle soluzioni seguenti:

Il modo più facile e veloce per ritrovare una nota in OneNote è cercarla. OneNote consente di eseguire ricerche in testo digitato, note scritte a mano e parole all'interno di immagini inserite.

Il browser in uso non supporta le funzionalità video. Installare Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.
  1. Sulla tastiera, premere CTRL+F oppure fare clic sull'icona della lente di ingrandimento nella parte superiore dell'elenco di pagine.

  2. Immettere una parola o una frase nella casella di ricerca visualizzata e quindi premere INVIO.

  3. Sotto la casella di ricerca fare clic sulla freccia per modificare l'ambito della ricerca, se necessario. È possibile selezionare Tutti i blocchi appunti, Blocco appunti corrente, Sezione corrente o Pagina corrente.

    Elenco a discesa per la ricerca con le opzioni di ambito e l'opzione Pagina corrente attiva.

  4. Se il testo cercato viene trovato nelle note, fare clic per selezionare una pagina nell'elenco dei risultati della ricerca visualizzato. OneNote aprirà la pagina selezionata ed evidenzierà tutte le occorrenze del testo cercato nella pagina.

Nota: Le sezioni protette da password non sono incluse nelle ricerche effettuate nei blocchi appunti. Per includere una sezione protetta in una ricerca, occorre prima sbloccarla.

Se le note sono archiviate in un blocco appunti che in precedenza è stato chiuso, aprirlo di nuovo in modo che le note vengano incluse nelle ricerche.

  1. In una pagina qualsiasi fare clic sul pulsante Mostra blocchi appunti Pulsante Mostra blocchi appunti .

  2. Scegliere Altri blocchi appunti e selezionare il blocco o i blocchi appunti da riaprire.

    Nota: Se non si trova il blocco appunti desiderato, fare clic su Aggiungi account e accedere con l'account in cui è archiviato il blocco appunti.

  3. Esaminare le sezioni e le pagine dei blocchi appunti riaperti oppure eseguire un'altra ricerca nel blocco appunti.

Se si sta lavorando in uno o più blocchi appunti condivisi archiviati in OneDrive, OneNote potrebbe non sincronizzare correttamente tali percorsi condivisi. La sincronizzazione manuale dei blocchi appunti condivisi aiuta a scoprire se esiste un problema.

  1. In una pagina qualsiasi fare clic sul pulsante Mostra blocchi appunti Pulsante Mostra blocchi appunti .

  2. Nel riquadro visualizzato fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del blocco appunti da sincronizzare. In un dispositivo con touchscreen premere e tenere premuto il nome del blocco appunti.

  3. Scegliere Sincronizza e quindi Sincronizza blocco appunti corrente o Sincronizza tutti i blocchi appunti.

Se si sospetta che le note siano su OneDrive e la ricerca in OneNote non ha dato esito positivo, provare a cercarle direttamente nelle cartelle di OneDrive senza usare OneNote.

  1. Accedere al proprio account OneDrive dalla home page di OneDrive oppure dall'app OneDrive per Windows 10.

  2. Esaminare le cartelle di OneDrive (ad esempio Documenti o Blocchi appunti) per individuare eventuali file di blocchi appunti che si stanno cercando.

  3. Una volta trovato il blocco appunti desiderato, fare clic su di esso per aprirlo in OneNote Online.

Se, dopo aver provato tutti i passaggi sopra descritti, non è stato comunque possibile trovare le note, forse sono state eliminate dall'autore o da un altro utente che dispone dell'accesso ai blocchi appunti. Fortunatamente, OneNote salva automaticamente le note per un periodo limitato dopo la loro eliminazione.

  1. Aprire il blocco appunti in cui ci si aspettava di trovare le note.

  2. Scegliere Visualizza > Note eliminate.

Se le note eliminate sono qui, è possibile recuperarle spostando di nuovo le pagine nelle posizioni appropriate:

  1. Toccare e tenere premuto oppure fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome di qualsiasi pagina da recuperare, quindi scegliere Ripristina in.

  2. Scegliere la sezione del blocco appunti in cui si vuole spostare la pagina, quindi scegliere Ripristina.

    Se si vuole spostare la pagina in una sezione di un altro blocco appunti, fare clic su < accanto al nome del blocco appunti, selezionare il blocco appunti e quindi selezionare una sezione al suo interno.

  3. Ripetere i passaggi 1-2 per tutte le altre pagine da spostare dalla sezione Note rapide.

Altre informazioni

Se, dopo aver seguito i suggerimenti di questo articolo, non è stato comunque possibile recuperare le note che si ritiene di aver perso, provare a segnalare il problema sui forum su OneNote in Microsoft Community. Un altro utente potrebbe aver riscontrato lo stesso problema oppure un membro del team OneNote potrebbe essere in grado di fornire assistenza.

Se non si riesce a trovare le note in OneNote per Mac, provare una delle soluzioni seguenti:

Importante: 

  • Questo articolo presuppone che si usi la versione più recente di OneNote per Mac. Se inizialmente si è installata l'app dal Mac App Store, fare clic sul menu Apple > App Store e quindi fare clic su Aggiornamenti per verificare se è disponibile una versione più recente di OneNote per Mac. Assicurarsi di mantenere sempre aggiornate l'app OneNote e tutte le altre app del Mac App Store.

  • Se si è installato OneNote come parte di un abbonamento a Office per Mac, vedere Controllare automaticamente la disponibilità di aggiornamenti per Office per Mac.

Il modo più semplice e rapido per ritrovare qualsiasi cosa in OneNote è eseguire una ricerca. OneNote può trovare parole all'interno di testo, scrittura manuale e persino immagini e screenshot.

  1. Nella barra dei menu di OneNote fare clic su Modifica > Trova > Cerca in tutti i blocchi appunti.

    Nota: Se si preferisce usare le scelte rapide da tastiera, è possibile premere OPZIONE+COMANDO+F per cercare le note in tutti i blocchi appunti aperti.

  2. Nella casella di ricerca digitare una parola chiave o una frase da cercare.

  3. Appena si inizia a digitare OneNote inizia a restituire risultati della ricerca che corrispondono alla parola o alla frase. Fare clic su una voce nell'elenco dei risultati della ricerca per recuperare la nota corrispondente.

  4. Al termine della ricerca, fare clic su Fatto o premere ESC.

Nota: Le sezioni protette da password non sono incluse nelle ricerche effettuate nei blocchi appunti. Per includere una sezione protetta in una ricerca, occorre prima sbloccarla.

Se le note sono archiviate in un blocco appunti che in precedenza è stato chiuso, aprirlo di nuovo in modo che le note vengano incluse nelle ricerche.

  1. Scegliere File > Apri recenti.

  2. Nel menu Recenti selezionare il blocco appunti da aprire.

  3. Ripetere questa procedura per aprire eventuali altri blocchi appunti recenti, quindi esaminare le sezioni e le pagine dei blocchi appunti riaperti per verificare se sono presenti le note cercate. Se necessario, eseguire un'altra ricerca completa in tutti i blocchi appunti.

Se si sospetta che le note siano su OneDrive e la ricerca in OneNote non ha dato esito positivo, provare a cercarle direttamente nelle cartelle OneDrive senza usare OneNote.

  1. Usando lo stesso account che si usa con OneNote, accedere a OneDrive dalla home page di OneDrive o dall'app OneDrive per Mac.

  2. Sfogliare tutte le cartelle per individuare le informazioni cercate. Controllare in altri documenti e file nel caso in cui le note possano essere in tali posizioni anziché in OneNote.

  3. Una volta trovato il blocco appunti desiderato, fare clic su di esso per aprirlo in OneNote Online.

  4. In OneNote Online fare clic su Apri in OneNote.

Se si sta lavorando in uno o più blocchi appunti condivisi, OneNote potrebbe non eseguire correttamente la sincronizzazione nelle posizioni condivise. La sincronizzazione manuale dei blocchi appunti aiuta a scoprire se esiste un problema.

  1. Aprire il blocco appunti condiviso in cui ci si aspettava di trovare le note perse.

  2. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Fare clic su File > Sincronizza blocco appunti corrente per sincronizzare solo il blocco appunti corrente.

    • Fare clic su File > Sincronizza tutti i blocchi appunti per sincronizzare tutti i blocchi appunti aperti in una volta sola.

Se vengono visualizzati messaggi di errore per qualsiasi blocco appunti condiviso, cercare il codice di errore online per risolvere il problema. Se non si risolvono i problemi di sincronizzazione, non sarà possibile visualizzare le note che altri utenti potrebbero aver aggiunto al blocco appunti condiviso, né le note aggiunte o modificate personalmente da altri computer o dispositivi.

Se, dopo aver provato tutti i passaggi sopra descritti, non è stato comunque possibile trovare le note, forse sono state eliminate dall'autore o da un altro utente che dispone dell'accesso ai blocchi appunti condivisi. Fortunatamente, OneNote salva automaticamente le note per un periodo massimo di 60 giorni dopo la loro eliminazione da un blocco appunti condiviso, quindi è possibile provare e ripristinarle.

  1. Aprire il blocco appunti condiviso in cui ci si aspettava di trovare le note.

  2. Sulla barra dei menu fare clic su Blocchi appunti > Note eliminate > Visualizza Note eliminate.

Se le note sono qui, è possibile recuperarle spostando di nuovo le pagine nelle posizioni appropriate:

  1. Nella sezione Note eliminate premere CTRL e fare clic sul nome di qualsiasi pagina da recuperare, quindi scegliere Ripristina in.

  2. Scegliere la sezione del blocco appunti in cui si vuole ripristinare la pagina eliminata, quindi fare clic su Ripristina. Se si vuole ripristinare la pagina in una sezione di un altro blocco appunti, fare prima clic sulla freccia accanto a tale blocco appunti nell'elenco e quindi selezionare una sezione sotto il nome del blocco appunti.

  3. Ripetere questi passaggi per tutte le altre pagine da spostare dalla sezione Note eliminate.

Altre informazioni

Se i suggerimenti contenuti in questo articolo non sono stati utili per recuperare le note andate perse, provare a segnalare il problema nei forum su OneNote in Microsoft Answers. Un membro del team di OneNote potrebbe essere in grado di fornire assistenza.

Se non si riesce a trovare le note in Microsoft OneNote sull'iPad o l'iPhone, provare una delle soluzioni seguenti:

Il modo più facile e veloce per ritrovare una nota in Microsoft OneNote sull'iPad o l'iPhone è cercarla.

  1. In qualsiasi pagina di un blocco appunti toccare l'icona della lente di ingrandimento Icona della lente di ingrandimento nell'angolo in alto a sinistra dell'app.

  2. Digitare una parola chiave o una frase nella casella di ricerca nella parte superiore dello schermo e quindi toccare Cerca.

    Nota: Se si usa OneNote in un iPad, è possibile toccare Tutti i blocchi appunti per specificare se OneNote deve eseguire la ricerca nel blocco appunti corrente o solo nella sezione corrente.

  3. Nell'elenco dei risultati toccare la pagina in cui si trova il testo della ricerca per aprirla automaticamente in OneNote.

    In un iPad, ogni istanza della parola chiave o frase verrà evidenziata nella pagina.

Nota: Le sezioni protette da password non sono incluse nelle ricerche effettuate nei blocchi appunti. Per includere una sezione protetta in una ricerca, occorre prima sbloccarla.

Se le note sono archiviate in un blocco appunti che in precedenza è stato chiuso, aprirlo di nuovo in modo che le note vengano incluse nelle ricerche.

  1. Nell'elenco dei blocchi appunti toccare Altri blocchi appunti.

  2. Toccare per aprire i blocchi appunti desiderati.

Per vedere altri blocchi appunti, toccare Apri altro da OneDrive.

Se si sta lavorando in uno o più blocchi appunti condivisi archiviati in OneDrive, OneNote potrebbe non sincronizzare correttamente tali percorsi condivisi. La sincronizzazione manuale dei blocchi appunti condivisi aiuta a scoprire se esiste un problema.

  1. In una pagina qualsiasi toccare il pulsante Mostra blocchi appunti Pulsante Mostra blocchi appunti .

  2. Nel riquadro visualizzato premere e scorrere con il dito verso il basso sull'elenco dei blocchi appunti.

    Suggerimento: Per sincronizzare una singola sezione, spostarsi su di essa e scorrere con il dito verso il basso sull'elenco delle pagine. Per sincronizzare un singolo blocco appunti, spostarsi su una sezione qualsiasi del blocco appunti e scorrere con il dito verso il basso sull'elenco delle sezioni.

Se si sospetta che le note siano su OneDrive e la ricerca in OneNote non ha dato esito positivo, provare a cercarle direttamente nelle cartelle di OneDrive senza usare OneNote.

  1. Accedere al proprio account OneDrive dalla home page di OneDrive oppure dall'app Microsoft OneDrive per iOS.

  2. Esaminare le cartelle di OneDrive (ad esempio Documenti o Blocchi appunti) per individuare eventuali file di blocchi appunti che si stanno cercando.

  3. Una volta trovato il blocco appunti desiderato, fare clic su di esso per aprirlo in OneNote.

Altre informazioni

Se, dopo aver seguito i suggerimenti di questo articolo, non è stato comunque possibile recuperare le note che si ritiene di aver perso, provare a segnalare il problema sui forum su OneNote in Microsoft Community. Un altro utente potrebbe aver riscontrato lo stesso problema oppure un membro del team OneNote potrebbe essere in grado di fornire assistenza.

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