Trasferire una chiamata in Microsoft Teams

Trasferire le chiamate uno-a-uno in Teams.

1. Durante una chiamata, selezionare Altre azioni > Trasferimento nei controlli della chiamata.

2. Iniziare a digitare il nome della persona a cui trasferire la chiamata e selezionarla quando viene visualizzata.

3. Se fa parte dell'organizzazione e usa Teams o Skype for Business, attiva Richiama se non c'è risposta per inviarti la chiamata se il destinatario non risponde o non ha impostato l'inoltro di chiamata. 

4. Selezionare Trasferisci per completare il trasferimento o la freccia a discesa per scegliere una delle opzioni seguenti:

• Lavorare per trasferire la chiamata al numero di Teams

• Lavora alla segreteria telefonica per inviarla direttamente alla segreteria telefonica

• Qualsiasi altro numero (ad esempio il numero di cellulare) aggiunto al proprio account

Consulta, quindi trasferisci

È consigliabile effettuare il check-in con qualcuno prima di trasferire una chiamata.

1. Durante una chiamata, seleziona Altre azioni > Consulta, quindi trasferisci.

   

2. In Scegli una persona da consultare inizia a digitare il nome della persona che vuoi contattare e seleziona la persona quando viene visualizzata.

3. Consultarli chiamando o usando la chat.

4. Quando sei pronto, premi Trasferisci.

Nota: Consulta quindi il trasferimento non è disponibile in Teams per il Web. 

Chiunque abbia una licenza di VoIP aziendale o Business Voice può farlo, non solo i delegati.