Supplemento sulla privacy per Microsoft Lync 2010 Attendee

Sommario

• Archiviazione

• Registrazione lato client

• Analisi utilizzo software

• Condivisione di desktop/programmi

• Controllo condivisione desktop/programmi

• Allegati della riunione

• Chiamata in uscita riunione

• Sondaggi

• Collaborazione con PowerPoint

• Registrazione

• Miglioramenti della qualità vocale

• Collaborazione tramite lavagna

Questa pagina è un supplemento all'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync. Per informazioni approfondite sulle procedure di acquisizione e utilizzo dei dati per un determinato prodotto o servizio Microsoft Lync, consultare l'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync e il presente supplemento.

Questo supplemento all'informativa sulla privacy riguarda la distribuzione e l'uso di Microsoft Lync 2010 Attendee software per le comunicazioni distribuito nella rete dell'utente o dell'organizzazione. Se si utilizza Microsoft Lync Server 2010 come servizio, ovvero i server in cui viene eseguito il software sono ospitati da terzi (ad esempio Microsoft), le informazioni verranno trasmesse a tali terze parti. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati trasmessi dall'azienda a terze parti, rivolgersi all'amministratore aziendale o al provider di servizi.

Archiviazione

Scopo della funzionalità: l'archiviazione consente all'amministratore di archiviare messaggistica istantanea, attività e contenuti delle riunioni e caratteristiche di utilizzo, ad esempio l'avvio e l'accesso alle riunioni.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: l'archiviazione archivia il contenuto delle conversazioni di messaggistica istantanea, le informazioni sull'utilizzo della messaggistica istantanea, il contenuto delle riunioni e le informazioni sulle riunioni in un server configurato dall'amministratore. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: l'amministratore può usare queste informazioni per amministrare l'uso di Lync 2010 Attendee da parte dell'azienda.

Scelta/controllo: l'archiviazione è disattivata per impostazione predefinita e deve essere attivata da un amministratore aziendale. È consigliabile esaminare i criteri di utilizzo dei dati e di monitoraggio dell'azienda per determinare se l'archiviazione può essere abilitata.

Registrazione lato client

Scopo della funzionalità: Client-Side Registrazione consente di registrare le informazioni sull'utilizzo dei partecipanti nel computer, nel profilo utente. Le informazioni possono essere usate per risolvere eventuali problemi dei partecipanti.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: se l'utente o l'amministratore abilita la registrazione di Client-Side, nel computer verranno archiviate informazioni come le seguenti: oggetto della riunione, luogo, messaggi SIP (Session Initiation Protocol), risposte quando si usa Attendee, informazioni sul mittente e sul destinatario di ogni messaggio del partecipante e sul percorso seguito dal messaggio. Il contenuto della riunione a cui si è usato Partecipante non viene archiviato. Nessuna informazione viene inviata automaticamente a Microsoft, ma si può scegliere di inviare manualmente le informazioni.

Uso delle informazioni: i log lato client possono essere usati per risolvere i problemi dei partecipanti.

Scelta/controllo: la registrazione Client-Side è disattivata per impostazione predefinita e deve essere attivata da un amministratore aziendale. Se l'amministratore non ha disabilitato la possibilità di controllare la registrazione, è possibile modificare le impostazioni nel modo seguente:

1. In una finestra di conversazione partecipante fare clic su Menu e quindi su Impostazioni.

2. Fare clic su Generale e quindi su Attiva registrazione in Lync Attendee e Attiva registrazione eventi Windows per Lync Attendee.

3. Fare clic su OK.

Analisi utilizzo software

Scopo della funzionalità: se si sceglie di partecipare, analisi utilizzo software raccoglie informazioni di base sulla configurazione hardware e sull'utilizzo di software e servizi Microsoft per identificare tendenze e modelli di utilizzo. Analisi utilizzo software raccoglie inoltre dati relativi al tipo e al numero di errori che si sono verificati, alle prestazioni hardware e software e alla velocità dei servizi. Microsoft non raccoglie nomi, indirizzi o altre informazioni sul contatto.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: le informazioni di Analisi utilizzo software vengono inviate automaticamente a Microsoft quando l'opzione Analisi utilizzo software è attivata. Per altre informazioni sulle informazioni raccolte, elaborate o trasmesse da Analisi utilizzo software, vedere l'informativa sulla privacy relativa al programma Analisi utilizzo software Microsoft.

Uso delle informazioni: Microsoft usa queste informazioni per migliorare la qualità, l'affidabilità e le prestazioni dei software e dei servizi Microsoft.

Scelta/controllo: Analisi utilizzo software è disattivata per impostazione predefinita, a meno che l'amministratore aziendale non abbia scelto di attivarla automaticamente. Verrà richiesto di eseguire l'iscrizione al programma di installazione di Attendee. A meno che l'amministratore non abbia disabilitato il controllo, è possibile modificare le impostazioni di Analisi utilizzo software in qualsiasi momento come indicato di seguito:

1. In una finestra di conversazione partecipante fare clic su Menu e quindi su Impostazioni.

2. Fare clic sulla scheda Generale e quindi selezionare o deselezionare la casella di controllo Consenti a Microsoft di raccogliere informazioni sull'utilizzo di Lync Attendee .

3. Fare clic su OK.

Condivisione di desktop/programmi

Scopo della funzionalità: la condivisione di desktop/programmi consente di condividere una visualizzazione dello schermo del computer o di programmi specifici in esecuzione con altri partecipanti quando si usa Attendee.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: se si avvia una sessione di condivisione, a seconda del tipo di condivisione, tutti i partecipanti alla riunione potranno vedere i monitor, l'intero desktop o i programmi selezionati sullo schermo del computer. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: è possibile usare Condivisione desktop/programmi per collaborare con i partecipanti.

Scelta/controllo:

Per avviare la condivisione di desktop/programmi durante una riunione partecipante in corso:

1. Nella finestra di conversazione Partecipanti fare clic sul pulsante Condividi .

2. Nel menu fare clic su Desktop, su un monitor (se ne hai più di uno) o su Programma per selezionare uno o più programmi.

Per interrompere la condivisione del desktop o di un programma:

• Selezionare Interrompi condivisione dalla barra di condivisione nella parte superiore dello schermo.

Controllo condivisione desktop/programmi

Scopo della funzionalità: il controllo Condivisione desktop/programmi consente di concedere il controllo del desktop o di un programma a un utente che usa un client Microsoft Lync 2010 o un partecipante in un altro computer.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: dopo aver concesso il controllo a qualcun altro, tale persona può controllare il computer o il programma selezionato e apportare modifiche, come se stesse usando il computer direttamente con la tastiera e il mouse. L'utente e gli altri partecipanti al partecipante potranno visualizzare le modifiche non appena vengono apportate. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: è possibile usare il controllo di condivisione per consentire ad altri di assumere il controllo del desktop o dei programmi, a seconda di ciò che si sta condividendo, mentre l'utente e gli altri partecipanti osservano.

Scelta/controllo:

Per condividere il controllo del desktop, eseguire le operazioni seguenti:

1.Avviare la condivisione di desktop o programmi.

2.Nella barra di condivisione nella parte superiore dello schermo del menu Concedi controllo selezionare la persona a cui si vuole concedere il controllo.

Per revocare il controllo del proprio desktop concesso a un utente remoto, procedere come segue:

•Nel menu Concedi controllo , sulla barra di condivisione nella parte superiore dello schermo, fare clic su Riprendo controllo.

Allegati della riunione

Scopo della funzionalità: è possibile condividere file con i partecipanti alla riunione caricandoli come allegati.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: gli allegati vengono archiviati nel partecipante in base ai criteri di scadenza del contenuto della riunione definiti dall'amministratore aziendale. È possibile scegliere di caricare allegati. Gli allegati vengono scaricati dall'utente o da altri utenti durante una riunione. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: le informazioni contenute negli allegati della riunione caricati vengono condivise con altri partecipanti a una riunione Lync 2010.

Scelta/controllo:

i relatori possono limitare la disponibilità degli allegati in base ai ruoli dei partecipanti alla riunione (organizzatore, relatori, tutti). Se un allegato non è disponibile, non è possibile visualizzarlo nell'elenco degli allegati.

Chiamata in uscita riunione

Scopo della funzionalità: la funzionalità Chiamata in uscita riunione consente agli utenti partecipanti che partecipano a una riunione di aggiungere un numero PSTN (Public Switched Telephone Network) a una riunione audio/video (AV) esistente.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: quando l'utente PSTN invitato alla riunione AV riceve la chiamata, riceverà l'ID chiamante dell'organizzatore della riunione AV (e non necessariamente l'ID chiamante della parte che lo aggiunge alla riunione). Non appena l'utente PSTN risponde al telefono, si unirà immediatamente alla riunione.

Uso delle informazioni:

l'ID chiamante dell'organizzatore viene inviato all'utente PSTN invitato alla riunione.

Scelta/controllo:

Per la chiamata in uscita riunione non esiste alcun controllo da parte di utenti o amministratori aziendali. Se possibile, prima di aggiungere un utente PSTN è possibile inviare un messaggio istantaneo o un messaggio di posta elettronica all'utente PSTN per chiedere se vuole partecipare alla riunione AV, in modo che sappia che verrà invitato. L'utente PSTN potrebbe anche scegliere di non accettare la chiamata.

Sondaggi

Scopo della funzionalità: gli utenti partecipanti possono condurre un sondaggio e raccogliere risposte anonime dai partecipanti durante le riunioni.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: i voti individuali sono anonimi. I risultati aggregati del sondaggio vengono visualizzati da tutti i relatori e possono essere mostrati a tutti i partecipanti da qualunque relatore. I sondaggi vengono archiviati in Lync Server 2010 in base ai criteri di scadenza del contenuto delle riunioni definiti dall'amministratore aziendale. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: i sondaggi migliorano la collaborazione consentendo ai relatori di determinare rapidamente le preferenze dei partecipanti.

Scelta/controllo:

• I relatori possono limitare la disponibilità del sondaggio in base al ruolo del partecipante (organizzatore, relatori, tutti) quando il sondaggio non viene visualizzato a tutti i partecipanti. Se un sondaggio non è disponibile, non può essere visualizzato nell'elenco contenuto quando non è attualmente condiviso e non può essere salvato nel computer locale.

• I relatori possono aprire o chiudere un sondaggio per votare e cancellare i risultati del sondaggio in qualsiasi momento.

Collaborazione con PowerPoint

Scopo della funzionalità: la collaborazione con Microsoft PowerPoint consente agli utenti dei partecipanti di mostrare, visualizzare e aggiungere annotazioni PowerPoint presentazioni durante una riunione online.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse:

Le azioni dell'utente usano tutti gli usi della collaborazione PowerPoint, che si stia caricando, passando da una presentazione all'altra o annotando una presentazione PowerPoint. Ogni file presentato in una riunione verrà trasmesso a tutti i partecipanti alla riunione, che potranno recuperarlo direttamente da una cartella nel proprio computer. Il proprietario del file o il relatore possono impedire ad altri di salvare il file, ma questa restrizione non ne preclude il recupero o la visualizzazione.

I file di PowerPoint sono archiviati in Lync Server in base ai criteri di scadenza dei contenuti delle riunioni definiti dall'amministratore aziendale. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: la collaborazione con PowerPoint consente ai partecipanti alla riunione di creare presentazioni efficaci e ricevere feedback.

Scelta/controllo:

• I relatori possono limitare i privilegi di annotazione in base al ruolo del partecipante (solo relatori, tutti o nessuno) eseguendo le operazioni seguenti:

  1. Nella finestra di dialogo Informazioni partecipazione e opzioni riunione fare clic su Opzioni riunione.

  2. In Privilegi fare clic sull'opzione desiderata nell'elenco a discesa Privilegi di annotazione .

  3. Fare clic su OK.

• I relatori possono impedire ai partecipanti di visualizzare diapositive che non vengono presentate nel modo seguente:

  1. Nella finestra di dialogo Informazioni partecipazione e opzioni riunione fare clic su Opzioni riunione.

  2. Nell'elenco a discesa Visualizza privatamente in Privilegi fare clic sull'opzione desiderata.

  3. Fare clic su OK.

• Quando la presentazione in PowerPoint non viene condivisa, i relatori possono limitare la disponibilità delle presentazioni in PowerPoint in base al ruolo del partecipante (organizzatore, relatori, tutti). Se una presentazione in PowerPoint non è disponibile, non è possibile visualizzarla nell'elenco dei contenuti quando non è condivisa, né salvarla sul proprio computer.

Registrazione

Scopo della funzionalità: la registrazione consente ai relatori che usano Lync di registrare tutti gli aspetti di una riunione Lync, inclusi gli utenti che sono entrati nella riunione, l'audio, il video e il contenuto, ad esempio conversazioni di messaggistica istantanea, condivisione di programmi, presentazioni PowerPoint, sondaggi, stampati e lavagne. Quando l'organizzatore o altri relatori sospendono o interrompono la registrazione, le altre registrazioni in corso non sono interessate.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse:

Se i relatori scelgono di registrare, la registrazione verrà salvata nel proprio computer. Altri file video generati dalla registrazione vengono salvati nel computer locale del relatore per impostazione predefinita, ma possono anche essere salvati in un altro computer se specificati dal relatore che sta registrando. Quando gli utenti caricano contenuto in una riunione, viene concessa l'autorizzazione per aggiungerlo alle registrazioni create da tali utenti o da altri utenti.

In caso di errori durante la fase di pubblicazione, è possibile che nel file vengano inclusi involontariamente dati acquisiti durante un momento di pausa della registrazione. Se una qualsiasi parte della fase di pubblicazione non dovesse andare a buon fine (in relazione allo stato "Avviso...", vedere Gestione registrazioni), è consigliabile non distribuire le registrazioni ad altri, neppure se si possono comunque riprodurre.

Uso delle informazioni:

La registrazione può essere riprodotta da chiunque abbia accesso alla posizione in cui è salvata la registrazione.

Scelta/controllo:

Per impostazione predefinita, la possibilità di registrare è disattivata e deve essere abilitata dall'amministratore aziendale. Se questa funzionalità è abilitata per le riunioni, i relatori possono avviare una registrazione. Quando un relatore attiva la registrazione, una notifica che indica che è stata avviata una registrazione verrà trasmessa ai partecipanti con client e dispositivi compatibili. Gli utenti che partecipano a una sessione registrata che usano uno dei seguenti client o dispositivi incompatibili verranno registrati ma non riceveranno l'avviso di registrazione.

Client non compatibili:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (versione 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (versione 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Dispositivi non compatibili:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Inoltre, indipendentemente dal dispositivo o dal client in uso, un partecipante che usa il video a schermo intero durante una riunione non verrà segnalato che è iniziata una registrazione finché non torna alla finestra di conversazione.

Miglioramenti della qualità vocale

Scopo della funzionalità: il partecipante fornisce notifiche che consentono di migliorare la qualità della chiamata se rileva problemi di dispositivo, rete o computer durante la chiamata.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: se è stato configurato un dispositivo che sta aggiungendo audio scadente in una chiamata (ad esempio eco o rumore), Il partecipante informerà l'utente e informerà anche gli altri partecipanti che la qualità della chiamata è scadente a causa della configurazione del dispositivo da parte dell'utente. Agli altri viene visualizzata solo una notifica che indica che si sta usando un dispositivo che causa la scarsa qualità audio. Non sanno quale dispositivo usi. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: le informazioni inviate ad altre persone che partecipano alla chiamata vengono usate per migliorare la qualità della chiamata. Ad esempio, i relatori possono disattivare l'audio della linea se si è solo in ascolto durante la chiamata.

Scelta/controllo: il partecipante non consente di disattivare le notifiche sulla qualità delle chiamate.

Collaborazione tramite lavagna

Scopo della funzionalità: la collaborazione tramite lavagna consente di condividere lavagne virtuali in Partecipanti e di annotarle durante le riunioni online.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: le annotazioni effettuate sulle lavagne saranno visibili a tutti i partecipanti. Le lavagne vengono archiviate in Lync Server in base ai criteri di scadenza del contenuto delle riunioni. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: la collaborazione tramite lavagna migliora la collaborazione consentendo ai partecipanti alla riunione di discutere idee, discutere idee, prendere appunti e così via.

Scelta/controllo: i relatori possono limitare la disponibilità della lavagna in base al ruolo del partecipante (organizzatore, relatori, tutti) quando la lavagna non viene visualizzata a tutti i partecipanti. Se una lavagna non è disponibile per un utente, non può vederla nell'elenco contenuto e non può salvarla nel suo computer.

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