Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync 2013 per Android

Sommario

• Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync 2013 per Android

• Delega delle chiamate (Inoltro di chiamata/Squillo simultaneo)

• Registrazione lato client

• Scheda contatto

• Cronologia delle conversazioni

• Servizi di emergenza

• Condivisione della posizione

• Immagine personale

• Collaborazione con PowerPoint

• Informazioni sulla presenza e sul contatto

• Modalità privacy

• Invia come e-mail

• Invio dei log

• Segnalazione degli errori di accesso

• Archivio contatti unificato

• Miglioramenti della qualità vocale

Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync 2013 per Android

Questo è un supplemento all'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync 2013. Per informazioni approfondite sulle procedure di acquisizione e utilizzo dei dati per un determinato prodotto o servizio Microsoft Lync, consultare l'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync e il presente supplemento.

Questo supplemento relativo alla privacy riguarda la distribuzione e l'utilizzo di Microsoft Lync 2013 per Android nei dispositivi mobili aziendali. Se si utilizza il software per le comunicazioni Microsoft Lync Server 2010 come servizio, cioè i server in cui viene eseguito il software sono ospitati da terzi (ad esempio Microsoft), le informazioni verranno trasmesse a tali terzi. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati trasmessi dall'azienda a terzi, contattare l'amministratore aziendale o il fornitore del servizio.

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Delega delle chiamate (Inoltro di chiamata/Squillo simultaneo)

Scopo della funzionalità: consente agli utenti di designare uno o più delegati che possono effettuare o rispondere alle chiamate e organizzare e partecipare a riunioni Lync al posto loro. Gli utenti possono inoltre scegliere di inoltrare automaticamente le chiamate alla segreteria telefonica, a un altro numero o un altro delegato oppure chiamare contemporaneamente il numero principale e un numero alternativo, ad esempio un dispositivo mobile, un delegato o un gruppo autorizzato alla risposta.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: quando si designano i delegati, è necessario fornire informazioni sul contatto del delegato durante il processo di configurazione. Gli utenti impostati come delegati ricevono una notifica che li informa dell'avvenuta designazione. Se rispondono a una chiamata per conto della persona che li ha designati come delegati, tale persona riceve una notifica tramite posta elettronica che informa dell'evento. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: Lync usa le informazioni sul contatto dei delegati per consentire loro di inviare e ricevere chiamate e di pianificare o partecipare a riunioni per conto della persona da cui hanno ricevuto la delega.

Scelta/controllo:: la delega delle chiamate è disabilitata per impostazione predefinita. Per attivarla o disattivarla, procedere come indicato di seguito:

1. In Lync per Android nella scheda Stato personale toccare Inoltro di chiamata.

2. Nella pagina delle opzioni Inoltro di chiamata spostare l'interruttore Inoltro di chiamata sulla posizione Attivo.

3. Toccare Chiama contemporaneamente o Inoltra chiamate a.

4. Selezionare Delegati account personale dall'elenco di opzioni.

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Registrazione lato client

Scopo della funzionalità: consente di registrare informazioni sull'uso di Lync per Android. Tali informazioni possono essere utilizzate per risolvere eventuali problemi di Lync per Android.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: quando è attivata la registrazione lato client, informazioni come ID, alias dell'utente e dominio, dati sulla presenza, dettagli sui messaggi, cronologia degli accessi, elenco contatti e dati di configurazione del client vengono archiviate localmente nel dispositivo. Il contenuto delle conversazioni in Lync non viene archiviato. Nessuna informazione viene inviata automaticamente a Microsoft, ma è possibile scegliere di inviarle manualmente per la risoluzione di eventuali problemi. Vedere la sezione "Invio dei log".

Uso delle informazioni: le informazioni raccolte nei log lato client possono essere usate dal servizio di supporto dell'azienda oppure inviate a Microsoft per facilitare la risoluzione dei problemi.

Scelta/controllo:: la registrazione lato client è disattivata per impostazione predefinita e può essere abilitata o disabilitata come indicato di seguito:

1. In Lync per Android nella scheda Info personali toccare Opzioni.

2. Selezionare Registrazione nell'elenco di opzioni.

3. Nella pagina delle opzioni Registrazione spostare l'interruttore Registrazione sulla posizione Attivo.

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Scheda contatto

Scopo della funzionalità: la scheda contatto visualizza informazioni relative a contatto, presenza e posizione dell'utente e delle persone che fanno parte dell'azienda. La scheda contatto consente inoltre di comunicare usando un solo passaggio tramite messaggistica istantanea, posta elettronica o telefono.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: i dati della scheda contatto vengono raccolti da diverse posizioni. I dati statici come nome dell'utente, edificio e numero dell'ufficio vengono acquisiti dalla directory aziendale (ad esempio, Servizi di dominio Active Directory). Le informazioni dinamiche, come quelle sulla disponibilità del calendario, vengono recuperate da Microsoft Exchange Server, mentre quelle sulla posizione vengono recuperate in vari modi (vedere la sezione Posizione). I numeri di telefono possono essere richiamati dalla directory aziendale oppure immessi manualmente dall'utente. Le informazioni sulla presenza sono gestite in Lync attraverso il calendario di Outlook (se abilitato) oppure immesse manualmente dall'utente. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: le informazioni della scheda contatto sono condivise con le persone dell'organizzazione tramite Lync Server.

Scelta/controllo: i contatti vengono gestiti dal client desktop di Lync.

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Cronologia delle conversazioni

Scopo della funzionalità: la cronologia delle conversazioni archivia le conversazioni istantanee in un'area di archiviazione protetta sul dispositivo.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: la cronologia delle conversazioni archivia il contenuto delle conversazioni istantanee e le statistiche sulle conversazioni vocali, ad esempio, data, ora, durata e dettagli sul chiamante, localmente nel dispositivo. La cronologia delle conversazioni istantanee creata da Lync per Android non viene archiviata nella cartella Cronologia conversazioni di Outlook. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: Lync visualizza queste informazioni nella scheda Chat nell'interfaccia utente principale, che consente agli utenti di visualizzare e proseguire conversazioni passate.

Scelta/controllo: la cronologia delle conversazioni in Lync per Android viene abilitata e disabilitata dall'amministratore aziendale. Può essere eliminata procedendo come segue:

1. In Lync per Android nella scheda Stato personale toccare Inoltro di chiamata.

2. Nella pagina delle opzioni Inoltro di chiamata spostare l'interruttore Inoltro di chiamata sulla posizione Attivo.

3. Toccare Chiama contemporaneamente o Inoltra chiamate a.

4. Selezionare Delegati account personale dall'elenco di opzioni.

Servizi di emergenza

Condivisione della posizione

Scopo della funzionalità: la condivisione della posizione condivide il fuso orario dell'utente con altri utilizzando la funzionalità relativa alla presenza della scheda contatto quando è abilitata la modalità privacy (vedere la sezione Modalità privacy).

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: il fuso orario dell'utente viene recuperato dal sistema operativo del dispositivo mobile e condiviso con i contatti Lync. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: la condivisione della posizione mostra la posizione dell'utente ai contatti e alle persone dell'organizzazione nella scheda contatto. Si noti che tramite la presenza non vengono condivise altre informazioni, ad esempio la posizione geografica, l'indirizzo formattato o l'indirizzo civico.

Scelta/controllo: la condivisione della posizione viene abilitata e disabilitata dall'amministratore aziendale e può essere gestita dal client desktop di Lync.

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Immagine personale

Scopo della funzionalità: l'immagine personale mostra l'immagine dell'utente e le immagini di altre persone che fanno parte dell'azienda.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: la preferenza relativa alla condivisione dell'immagine personale viene acquisita sia per visualizzare le immagini che per condividere l'immagine personale. In Lync per Android è possibile visualizzare solo le immagini archiviate in Servizi di dominio Active Directory. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: le informazioni vengono utilizzate per personalizzare l'esperienza dell'utente e per condividere l'immagine personale con altre persone.

Scelta/controllo: le impostazioni relative all'immagine personale vengono gestite dal client desktop di Lync.

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Collaborazione con PowerPoint

Scopo della funzionalità: la collaborazione con PowerPoint consente agli utenti di mostrare presentazioni in PowerPoint, visualizzarle e aggiungervi note durante una riunione o una conversazione online.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: se una presentazione di PowerPoint viene condivisa da un altro partecipante alla riunione, gli utenti di Lync per Android possono vedere la presentazione sul proprio dispositivo. Non potranno assumere il controllo o interagire con la presentazione. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: le informazioni condivise vengono usate dai partecipanti alla riunione per la collaborazione tramite video.

Scelta/controllo: gli utenti di Android possono visualizzare solo una presentazione di PowerPoint condivisa da un altro partecipante alla riunione. Non possono caricare, condividere o aggiungere annotazioni alle presentazioni di PowerPoint dal proprio dispositivo.

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Informazioni sulla presenza e sui contatti

Scopo della funzionalità: le informazioni sulla presenza e sui contatti consentono all'utente di vedere le informazioni relative ad altre persone dell'organizzazione, nonché i contatti personali all'interno e all'esterno dell'organizzazione. L'amministratore può inoltre può configurare l'integrazione con Outlook ed Exchange Server in modo che l'utente possa visualizzare i messaggi "fuori sede" e altre informazioni relative allo stato, ad esempio la data di una riunione pianificata nel calendario di Outlook.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: utilizzare l'indirizzo di accesso e una password per connettersi a Lync Server. L'utente e l'amministratore possono pubblicare dati sullo stato di presenza e sui contatti dell'utente, che verranno associati all'indirizzo di accesso dell'utente. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: altri programmi e utenti di Lync possono accedere alle informazioni sulla presenza e sui contatti per determinare le informazioni e lo stato pubblicato al fine di migliorare la comunicazione con l'utente.

Scelta/controllo: le impostazioni delle informazioni sulla presenza e sul contatto vengono gestite dal client desktop di Lync.

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Modalità privacy

Scopo della funzionalità: la modalità privacy è un'impostazione che consente agli utenti di determinare quante informazioni sulla presenza verranno condivise (ad esempio Disponibile, Non disponibile, Non disturbare e così via) con i contatti inclusi nell'elenco Contatti.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: abilitando la modalità privacy, in Lync si passa a una modalità in cui l'utente può modificare le impostazioni in modo da condividere i dati sulla presenza solo con i contatti inclusi nell'elenco Contatti. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: l'impostazione consente all'utente di stabilire in che modo vengono condivisi i dati sulla presenza.

Scelta/controllo: la modalità privacy è disabilitata per impostazione predefinita. Può essere abilitata e disabilitata dall'amministratore aziendale e viene gestita dal client desktop di Lync.

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Invia per posta elettronica

Scopo della funzionalità: questo comando consente all'utente di inviare la cronologia delle conversazioni di Lync per Android come allegato all'indirizzo di posta elettronica designato dall'utente.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: le 50 conversazioni in ingresso e in uscita più recenti vengono archiviate in locale nel dispositivo per un tempo illimitato in uno spazio di archiviazione isolato a meno che 1) l'utente non elimini la conversazione, 2) l'utente non disinstalli l'applicazione o 3) un nuovo utente non acceda allo stesso dispositivo. La cronologia dei messaggi istantanei inviata tramite Invia per posta elettronica viene recapitata in forma di messaggio di posta elettronica all'indirizzo designato dall'utente. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: gli utenti possono inviare la cronologia delle conversazioni in forma di allegato di posta elettronica all'indirizzo designato, in modo da rendere tali conversazioni disponibili all'esterno del dispositivo, a scopo di archiviazione o di condivisione.

Scelta/controllo: per usare Invia per posta elettronica, è necessario che nel dispositivo sia abilitata la posta elettronica. Per informazioni su come abilitare e configurare la posta elettronica, vedere il manuale per l'utente del dispositivo.

1. Nella scheda Chat toccare la conversazione che si desidera eliminare e tenere premuto.

2. Toccare Elimina conversazione nel menu popup.

3. Nella finestra di dialogo di conferma dell'eliminazione toccare OK.

La cronologia delle conversazioni istantanee viene inviata come indicato di seguito:

1. Nella finestra di conversazione premere il tasto Menu.

2. Scegliere Invia per posta elettronica nel menu.

3. Immettere l'indirizzo di posta elettronica di destinazione se si desidera inviare la cronologia a un altro utente.

4. Toccare Invia.

In alternativa:

1. Nella scheda Chat toccare la conversazione che si desidera inviare e tenere premuto.

2. Nel menu popup toccare Invia per posta elettronica.

3. Immettere l'indirizzo di posta elettronica di destinazione se si desidera inviare la cronologia a un altro utente.

4. Toccare Invia.

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Invio dei log

Scopo della funzionalità: consente di inviare i log lato client a Microsoft per consentire l'analisi di eventuali problemi audio, video o di connettività rilevati (vedere la sezione Registrazione lato client).

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: vengono inviate solo le informazioni raccolte tramite la registrazione lato client, se questa è abilitata. I log lato client non vengono inviati automaticamente dal dispositivo, ma vengono inviati quando è abilitata la registrazione sul dispositivo (vedere la sezione Registrazione lato client).

Uso delle informazioni: le informazioni acquisite dal dispositivo vengono utilizzate per semplificare la soluzione del problema rilevato e per contribuire a migliorare Lync.

Scelta/controllo: per usare la funzionalità di invio dei log, è necessario che nel dispositivo dell'utente sia abilitata la posta elettronica. Per informazioni su come abilitare e configurare la posta elettronica, vedere il manuale per l'utente del dispositivo.

I log su lato client possono essere inviati come descritto di seguito:

1. In Lync per Android, nella scheda Stato personale toccare Opzioni.

2. Toccare Registrazione dall'elenco di opzioni.

3. Nella pagina delle opzioni Registrazione toccare Invia file di log.

4. Nel modulo di posta elettronica che verrà visualizzato con i log allegati digitare l'indirizzo di destinazione e toccare Invia.

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Segnalazione degli errori di accesso

Scopo della funzionalità: genera automaticamente una segnalazione errori quando l'utente tenta di accedere a Lync senza riuscirci. L'utente avrà quindi la possibilità di inviare la segnalazione errori a Microsoft.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: i dati raccolti nella segnalazione errori contengono informazioni come la qualità della connessione Internet dell'utente e tutti i codici di errore o le eccezioni generate dai tentativi di accesso falliti. La segnalazione errori potrebbe anche contenere informazioni di identificazione personale come l'indirizzo IP dell'utente e l'URI SIP. Queste informazioni potrebbero essere inviate a Microsoft

Uso delle informazioni: i dati contenuti nella segnalazione degli errori di accesso vengono usati da Microsoft per la risoluzione dei problemi di accesso, oltre che per identificare i comuni problemi di accesso e le tendenze allo scopo di migliorare l'esperienza di accesso a Lync.

Scelta/controllo: questa funzionalità è disattivata per impostazione predefinita e può essere gestita dall'amministratore aziendale, che può scegliere se inviare sempre o mai la segnalazione degli errori di accesso a Microsoft o consentire all'utente di decidere come procedere.

Le preferenze possono essere modificate dall'utente attenendosi alla procedura seguente:

1. Nell'angolo superiore destro della finestra principale di Lync fare clic su Opzioni (icona a forma di ingranaggio).

2. Nella finestra di dialogo Lync - Opzioni fare clic su Generale.

3. Nella scheda Generale selezionare o deselezionare “Invia automaticamente a Microsoft le informazioni sugli errori di Lync”.

4. Fare clic su OK.

Archivio contatti unificato

Scopo della caratteristica: l'archivio contatti unificato include tre caratteristiche principali, solo una delle quali, Unione ricerche, è disponibile in Lync per Android. Unione ricerche consente di unire l'elenco indirizzi globale (GAL) ai contatti personali di Lync. In tal modo, quando si cerca un contatto i risultati della ricerca contengono una sola voce.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: Lync per Android aggrega informazioni di contatto provenienti da Outlook, Servizi di dominio Active Directory e presenza. Queste informazioni vengono utilizzate internamente da Lync per Android.

Uso delle informazioni: le informazioni di contatto provenienti da Outlook, Servizi di dominio Active Directory e presenza vengono visualizzate nell'interfaccia utente di Lync per Android.

Scelta/controllo: le impostazioni relative all'archivio contatti unificato vengono gestite dal client desktop di Lync.

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Miglioramenti della qualità vocale

Scopo della funzionalità: in caso vengano rilevati problemi del dispositivo o della rete nel corso di una chiamata, Lync invia informazioni alle parti remote per indicare che la qualità della voce potrebbe essere scarsa.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: se è stato configurato un dispositivo che produce audio di scarsa qualità nelle chiamate (ad esempio echi o rumori), Lync informa le altre persone che la qualità della chiamata è scadente a causa del dispositivo impostato dall'utente. Le altre persone visualizzano solo una notifica indicante che l'utente utilizza un dispositivo che causa una scarsa qualità audio, senza ricevere informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: le informazioni inviate ad altre persone che partecipano alla chiamata vengono utilizzate per migliorare la qualità della chiamata. I relatori, ad esempio, possono disattivare l'audio dell'utente quando la sua presenza si limita all'ascolto.

Scelta/Controllo: Lync non consente di disattivare le notifiche relative alla qualità delle chiamate.

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