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Uno strumento di discussione consente di avviare uno scambio dettagliato di idee con altri membri dell'area di lavoro. Una discussione tipica include un argomento principale con una o più risposte. Diversamente da una chat, che visualizza un flusso di risposte in esecuzione in una visualizzazione Flat, una discussione consente di visualizzare l'intero "thread" di una conversazione in una struttura gerarchica.