Samsung Gallery e OneDrive

Per connettere la raccolta Samsung aOneDrive

  1. Aprire le impostazioni dell'app Samsung Gallery .

  2. Toccare passa a OneDrive e seguire le istruzioni per spostare la raccolta cloud di Samsung in OneDrive.

Note: 

  • La connessione aOneDrive di Samsung Gallery è disponibile solo per determinati modelli e mercati.

  • La raccolta Samsung può essere connessa solo agli account personali di OneDrive (ad esempio non OneDrive for Business utenti).

  • I clienti di Samsung cloud che si spostano in OneDrive otterranno gratuitamente 5 GB di spazio di archiviazione, oltre a un bonus di archiviazione gratuito di 15 GB per 1 anno. Leggere cosa fare quando scade il bonus di Samsung OneDrive?

Se il caricamento della raccolta di Samsung inOneDrive non funziona

  1. Se l'app Samsung Gallery è stata connessa aOneDrive e viene visualizzato il messaggio di errore "è andato storto", chiudere l'app, avviare nuovamente la connessione assicurandosi che siano concesse tutte le autorizzazioni.

    Note: 

    • La raccolta Samsung può essere connessa solo agli account personali di OneDrive (ad esempio non OneDrive for Business utenti).

    • Se la raccolta Samsung non viene ancora sincronizzata con la OneDrive, contattare il supporto tecnico di Samsung tramite il dispositivo. Accedere a impostazioni> account e backup > Samsung cloud > altro> contattateci> segnalazioni errori che assicurano l'abilitazione dell' invio dei dati del registro di sistema .

  2. Se l'app della raccolta Samsung è stata collegata aOneDrive, ma le immagini di altre cartelle, ad esempio screenshot, cartelle di social media, non vengono visualizzate nel rullino della fotocamera OneDrive, perché l'app Samsung Gallery non supporta le foto di altre cartelle. Per risolvere il problema:

    1. Scollegare la raccolta Samsung da OneDrive-vedere di seguito.

    2. Verificare che OneDrive rullo della fotocamera sia abilitato. Informazioni su come salvare automaticamente foto e video con OneDrive per Android.

Per scollegare la raccolta Samsung daOneDrive

Se si vuole interrompere l'app Samsung Gallery per sincronizzare le foto in OneDrive e rimuovere le autorizzazioni di condivisione dei dati di Samsung per l'account Microsoft, è necessario modificare l'accesso a Microsoft:

  1. Aprire le Opzioni di sicurezza aggiuntivedell'account Microsoft.

  2. Accanto a Logo Samsung account Samsungselezionare Rimuovi.

Altre informazioni

Salvare automaticamente foto e video con OneDrive per Android.

Cosa fare quando scade il bonus Samsung su OneDrive?

Risolvere i problemi di OneDrive per l'app Android.

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Online

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Vedere altre pagine di supporto per OneDrive e OneDrive for Business.
Per le app OneDrive per dispositivi mobili, vedere Risolvere i problemi delle app OneDrive per dispositivi mobili.

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