Se viene visualizzato il codice di errore 0xE0000025, OneNote non può sincronizzare uno o più file di grandi dimensioni perché superano i limiti consentiti.
Se si esegue la sincronizzazione con OneDrive, il limite per ogni file è di 2 GB. In SharePoint questo limite può variare da server a server all'interno dell'organizzazione. Se non si hanno le autorizzazioni per verificare il limite in SharePoint, consultare l'amministratore del server.
La rimozione dei file di dimensioni eccessive o la riduzione delle dimensioni è una soluzione parziale. Potrebbe essere necessario eseguire altri passaggi prima di non visualizzare più il messaggio di errore.
Importante: La procedura seguente rimuoverà tutte le versioni precedenti e i backup dei blocchi appunti, quindi assicurati che non siano necessari. Dopo aver completato questa procedura, non sarà possibile ripristinare le versioni precedenti dei blocchi appunti. Per la maggior parte delle persone, è tutto a posto. Se però si fa affidamento sui backup automatici creati OneNote, creare copie dei file e conservarli in un luogo sicuro.
Passaggio 1
Quando si elimina una pagina o una sezione di un blocco appunti, questa viene spostata nel Cestino del blocco appunti. In questo modo sarà possibile recuperare i dati eliminati inavvertitamente. Tuttavia, se file di grandi dimensioni rimangono nel Cestino del blocco appunti troppo a lungo, possono provocare errori di sincronizzazione. È possibile risolvere il problema svuotando il Cestino del blocco appunti.
A seconda della versione di OneNote in uso, eseguire una delle operazioni seguenti:
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In OneNote 2013 fare clic su Cronologia > Cestino blocco appunti > Svuota cestino.
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In OneNote 2010 fare clic su Condividi > Cestino blocco appunti > Svuota cestino.
Nota: Il Cestino del blocco appunti in OneNote è diverso dal Cestino visualizzato nel desktop Windows appunti.
Passaggio 2
OneNote memorizza nella cache le versioni delle pagine, in modo da poter tornare alle versioni precedenti. Se è stato eliminato un file di grandi dimensioni (o più file di grandi dimensioni), è possibile che si trovi ancora in una versione precedente della pagina. È possibile risolvere il problema eliminando la cronologia del blocco appunti.
A seconda della versione di OneNote in uso, eseguire una delle operazioni seguenti:
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In OneNote 2013 fare clic su Cronologia > Versioni pagina > Elimina tutte le versioni.
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In OneNote 2010 fare clic su Condividi > Versioni pagina > Elimina tutte le versioni.
Dopo aver completato entrambi i passaggi, riavviare OneNote e provare a sincronizzare nuovamente i blocchi appunti.
Altre informazioni
Se il messaggio continua a essere visualizzato dopo la risoluzione dell'errore, segnalare il problema nei forum OneNote su Microsoft Answers per consentire di individuare la causa e trovare una soluzione.
