Risolvere i problemi relativi agli account connessi in Outlook.com

Non tutte le funzionalità sono disponibili in tutte le aree geografiche. Se l'opzione Account connessi non è visualizzata, è possibile che questa funzionalità non sia disponibile per l'account in uso.

Il problema più frequente quando non si riesce a connettere l'account a Outlook.com è l'uso di impostazioni errate. Verificare le impostazioni dell'account con il provider. Dopo aver configurato l'account, disconnettersi, eseguire di nuovo l'accesso e assicurarsi che le impostazioni siano corrette.

In questo momento, Outlook.com supporta regole solo sui nuovi elementi che vengono nella posta in arrivo di Outlook.com.

Outlook.com non filtra i messaggi inviati agli account connessi. Il filtro per la posta indesiderata viene applicato sul server che ospita l'account connesso.

Il calendario è collegato all'account Outlook.com e non all'account connesso. Gli inviti al calendario vengono inviati dall'account collegato al calendario.

La cartella Posta inviata di Outlook.com sincronizza solo gli elementi disponibili nel server dell'account connesso. Se l'elemento non compare nella cartella Posta inviata del server dell'account connesso, non viene visualizzato nella cartella Posta inviata di Outlook.com.

La sincronizzazione tra l'account connesso e Outlook.com è unidirezionale. Quando si connette un account, Outlook.com sincronizza la posta elettronica dall'account connesso, ma non sincronizza le modifiche apportate in Outlook.com nell'account connesso. Se si elimina, si sposta o si legge un messaggio di posta elettronica da un account connesso in Outlook.com, la modifica non verrà visualizzata quando si passa all'account connesso.

Se non si riesce a inviare o ricevere i messaggi di posta elettronica dall'account connesso, la causa potrebbe essere un ritardo nella sincronizzazione di alcuni account connessi. Siamo a conoscenza del problema e verrà presto rilasciata una correzione. Nel frattempo suggeriamo di usare l'app gratuita Posta per Windows 10 per inviare e ricevere i messaggi di posta elettronica dall'account connesso. Per informazioni, vedere Configurare la posta elettronica in Posta per Windows 10.

Se viene visualizzato un messaggio che informa che non è stato possibile connettere Outlook.com al server per l'account connesso, selezionare Indietro e verificare di avere immesso l'indirizzo di posta elettronica e la password corretti per l'account. Se il problema persiste, è possibile che si stia cercando di connettere un account POP. Per altre informazioni, vedere Che cosa sono IMAP e POP? e Impostazioni POP, IMAP e SMTP per Outlook.com.

Se si usa Outlook.com per accedere a un dominio GoDaddy, la sincronizzazione degli account con IMAP potrebbe non riuscire. Per risolvere il problema, rimuovere l'account connesso e riconfigurarlo come connessione POP. Per istruzioni su come riconfigurare il dominio GoDaddy, vedere Configurare l'indirizzo di posta elettronica con POP.

Se il problema persiste o se è necessario che sia abilitato IMAP, che è disabilitato per impostazione predefinita, contattare il supporto di GoDaddy.

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Vedere anche

Aggiungere gli altri account di posta elettronica in uso a Outlook.com

Rimuovere un account connesso da Outlook.com

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