Risolvere i problemi di sincronizzazione di Memo in Microsoft OneNote

Ci scusiamo per i problemi con gli errori di sincronizzazione di Memo in OneNote. Usare i passaggi indicati in questo articolo per risolvere il problema.

Problema

In alcune configurazioni, Memo potrebbe visualizzare un messaggio di errore che indica un errore di sincronizzazione con il testo informativo seguente: 

"Memo attualmente richiede una cassetta postale di Exchange Online per il funzionamento della sincronizzazione e dell’archiviazione. Contattare l'amministratore IT per abilitare una cassetta postale o usare l’opzione seguente per altre informazioni."

Dopo la visualizzazione di questo errore, i memo appena creati o modificati non verranno sincronizzati. I dati vengono mantenuti solo in locale all'interno dell'applicazione e non viene eseguito il backup degli stessi.

Premessa

La funzionalità di Memo in OneNote attualmente richiede una cassetta postale di Exchange Online per archiviare e sincronizzare i memo. Queste funzioni di Memo sono essenziali, quindi non sarà possibile sincronizzare le note finché non si ottiene una cassetta postale di Exchange Online.  

Soluzione

Non siamo in grado di supportare le cassette postali di Microsoft Exchange in locale, ma stiamo lavorando per supportare più tipi di account in futuro. Nel frattempo, è consigliabile chiedere all'amministratore IT come ottenere l'accesso. 

Ulteriori informazioni

È possibile contattarci nei forum di OneNote in Microsoft Community riguardo eventuali problemi riscontrati con OneNote. In alternativa, mettersi in contatto con noi nel sito OneNote UserVoice.

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