Risolvere i problemi di connessione l'account Google cloud Microsoft

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Se si verificano problemi durante la connessione all'account Gmail a Outlook o Posta per Windows 10, è possibile a causa delle impostazioni di Gmail. Seguire la procedura seguente per modificare le impostazioni di Gmail e risolvere il problema.

Passaggio 1: Abilitare IMAP

Per potersi connettere l'account, è necessario attivare IMAP nell'account Gmail.

  1. In un browser passare a Gmail.com.

  2. Selezionare Impostazioni > Impostazioni.

  3. Selezionare la scheda inoltro e POP/IMAP.

  4. In accesso IMAP, selezionare Attiva IMAP.

  5. Selezionare Salva le modifiche.

Passaggio 2: Cartelle Abilita

Outlook e posta per Windows 10 devono poter accedere alle cartelle nell'account Gmail. Assicurarsi che le cartelle siano impostate per mostrare in IMAP.

  1. In un browser passare a Gmail.com.

  2. Selezionare Impostazioni > Impostazioni.

  3. Selezionare la scheda etichette.

  4. Assicurarsi che Mostra in IMAP sia selezionata per la posta in arrivo, posta inviata, il Cestino e tutti i messaggi.

    È anche possibile selezionare Mostra in IMAP per le altre etichette che si desidera visualizzare in Outlook o Posta per Windows 10.

Passaggio 3: Aggiornare Outlook o Posta per Windows 10

Dopo avere abilitato IMAP nell'account Gmail e impostare le cartelle di Gmail per mostrare in IMAP, aggiornare Outlook o Posta per Windows 10.

Nota: Può richiedere fino a 15 minuti per la sincronizzazione per aggiornare.

Outlook.com e Outlook sul Web:

  • Selezionare il pulsante Aggiorna nella barra di URL del browser.

Outlook 2016 per Mac:

  • Sulla barra multifunzione, selezionare Organizza > Cartella di sincronizzazione.

Posta per Windows 10:

  • Sopra l'elenco dei messaggi, selezionare Sincronizzare la visualizzazione .

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