Risoluzione del problema "È attualmente installata una versione più recente"

Risoluzione del problema "È attualmente installata una versione più recente"

Questo articolo consente di correggere il messaggio di errore "una versione più recente di OneDrive è installata".

Popup di errore OneDrive

Disinstallare OneDrive

Per disinstallare OneDrive, eseguire le operazioni seguenti:

Nota: Non si perdono file o dati disabilitando, disinstallando o scollegandoOneDrive nel computer. È sempre possibile accedere ai file dall'account di OneDrive online.

  1. Premere il tasto Windows Premere il tasto WINDOWS + R per aprire una finestra Esegui.

  2. Digitare appwiz. cpl e fare clic su OK.

  3. Trovare Microsoft OneDrive nell'elenco e fare clic con il pulsante destro del mouse per disinstallarlo.

Se questo metodo non riesce, eseguire le operazioni seguenti:

Nota: Prima di modificare il Registro di sistema, è consigliabile eseguire il backup del Registro di sistema. Se si verifica un problema, è possibile ripristinare il Registro di sistema allo stato precedente.  Ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema di Windows.

  1. Premere il tasto Windows Premere il tasto WINDOWS + R per aprire una finestra Esegui.

  2. Digitare regedit e fare clic su OK.

  3. Incollare questo percorso nella barra di spostamento nella parte superiore dell'editor del registro di
    sistema: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella OneDrivee scegliere Elimina.

Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di OneDrive

OneDrive e Windows vengono aggiornati di frequente e mantenere aggiornato il PC può aiutare a risolvere i problemi di sincronizzazione.

  1. Scaricare gli aggiornamenti più recenti di Windows per ottenere il massimo da OneDrive. Windows 10 consente di OneDrive file surichiesta che possono aiutare a risolvere i problemi di sincronizzazione. Altre informazioni sui file su richiesta di OneDrive.

  2. Scaricare la versione più recente di OneDrive e installarla. 

    Nota: Per altre informazioni sulla versione più recente, vedere le note sulla versione.

  3. Selezionare Premere il tasto WINDOWS per aprire il menu Start, cercare OneDrivee quindi aprire l' app desktopOneDrive.

  4. Quando viene avviata l'installazione di OneDrive, immettere l'indirizzo di posta elettronica dell'account Microsoft e quindi selezionare Accedi per configurare l'account.

Personalizzare laOneDrive

OneDrive File su richiesta consente di accedere a tutti i file in OneDrive senza doverli scaricare tutti e usare lo spazio di archiviazione nel dispositivo. Altre informazioni su File su richiesta di OneDrive.

Nota: Non si perdono file o dati disabilitando, disinstallando o scollegandoOneDrive nel computer. È sempre possibile accedere ai file dall'account di OneDrive online.

È anche possibile scaricare o sincronizzare meno file scegliendo solo determinate cartelle di OneDrive da sincronizzare nel computer. Se si è scelto di sincronizzare solo alcune cartelle prima della reimpostazione, è necessario ripetere la procedura dopo il completamento della sincronizzazione.

Nota: Devi completare questo passaggio per i tuoiOneDrive personali e OneDrive for Business.

Altre informazioni

Altre correzioni di problemi di OneDrive recenti

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Per le app OneDrive per dispositivi mobili, vedere Risolvere i problemi delle app OneDrive per dispositivi mobili.

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OneDrive for Business Gli amministratori possono anche visualizzare la Tech Community di OneDrive for Business, Guida per amministratori di OneDrive for Business o contattare il supporto di Office 365 per le aziende.

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Suggerimenti
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