Risoluzione dei problemi relativi agli elementi della cronologia comunicazioni in Business Contact Manager

Nota:  Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l' articolo in lingua inglese per riferimento.

Non è possibile modificare alcuni elementi della cronologia comunicazioni

Alcuni elemento della cronologia comunicazioni non può essere modificato. Sono inclusi i messaggi di posta elettronica, oltre appuntamenti, attività con date di scadenza che si sono già verificati e file di sola lettura.

Perché alcuni elementi della cronologia comunicazioni appaiono più volte nella cartella Cronologia comunicazioni ?

Un elemento della cronologia comunicazioni compare più volte nella cartella Cronologia comunicazioni quando è collegato a più record. Ad esempio, un messaggio collegato a un record dell'account e due record Contatto commerciale viene visualizzato tre volte nella cartella Cronologia comunicazioni.

Quando si scollegare un elemento della cronologia comunicazioni da un record, Business Contact Manager per Outlook rimuove solo il collegamento corrispondente dalla cartella Cronologia comunicazioni.

È stato modificato l'aspetto di un elemento della cronologia comunicazioni

Elemento della cronologia comunicazioni originale eliminato da Business Contact Manager per Outlook, in modo che si sta visualizzando è informazioni l'elemento a cui è archiviato in database Business Contact Manager e visualizzato in un' attività modulo. Se l'eliminazione verificato un errore, è possibile ripristinare l'elemento dalla cartella Posta eliminata.

Nota: Se il proprietario del database ha svuotato la cartella Elementi eliminati, non sarà possibile ripristinare la nota commerciale o la nota telefonata.

Il collegamento per un elemento della cronologia comunicazioni è stato rimosso da un record e ora non è possibile trovare nell'elemento originale

Se si rimuove il collegamento di un elemento del calendario o di un messaggio di posta elettronica dalla sezione Cronologia comunicazioni di un record, il file rimane comunque presente nella posizione originale. Scegliere Ricerca immediata dal menu Strumenti e quindi fare clic su un'opzione di ricerca.

Se si rimuove dalla sezione Cronologia comunicazioni di un record il collegamento di una nota commerciale o di una nota telefonata non collegata ad altri record, l'elemento viene spostato dalla cartella Elementi eliminati di Business Contact Manager per Outlook. Per ripristinare l'elemento, spostarlo dalla cartella Elementi eliminati nella cartella Cronologia comunicazioni. Dopo avere spostato l'elemento, questo verrà automaticamente visualizzato nel record a cui era originariamente collegato.

Nota: Se il proprietario del database ha svuotato la cartella Elementi eliminati, non sarà possibile ripristinare la nota commerciale o la nota telefonata.

Se si rimuove il collegamento di un file che non sia una nota commerciale o una nota telefonata dalla visualizzazione Cronologia comunicazioni di un record, il file continuerà a esistere nella posizione originale nel disco rigido o nella rete e quindi sarà possibile ricreare il collegamento.

Amplia le tue competenze su Office
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×