Risoluzione dei problemi di FindTime

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Si tratta di errori che possono verificarsi con FindTime e spiega come relative ad esse.

Account Microsoft non supportate

FindTime funziona solo con un account Office 365 Business che usa una cassetta postale multi-tenant ospitata in Exchange. Se si tenta di accedere con un altro account di posta elettronica si riceverà un messaggio di errore simile a:

"Questo non è simile a un messaggio di posta elettronica aziendale o dell'istituto di istruzione. Non è possibile accedere qui con un account personale. Utilizzare il lavoro o dell'istituto di istruzione invece account".

"Questo non è simile a un messaggio di posta elettronica aziendale o dell'istituto di istruzione. Non è possibile accedere qui con un account personale. Utilizzare il lavoro o dell'istituto di istruzione invece account".

L'unica soluzione consiste nell'accedere con un account di posta elettronica supportati.

Indirizzo SMTP

L'errore di indirizzo SMTP in genere si verifica durante l'installazione. FindTime utilizza messaggi di posta elettronica inviata la cartella o appuntamenti esistenti nel calendario per determinare alcune impostazioni.

L'errore sarà simile a:

"Non è mai l'indirizzo SMTP. Assicurarsi di avere almeno un messaggio di posta elettronica nella cartella Posta inviata o pianificare un appuntamento o una riunione nel calendario e riprovare."

Inviare un messaggio di posta elettronica o creare un appuntamento per risolvere il problema.

Connessione di cassette postali

Se un segno di tentativo genera e di errore simile a quella riportata di seguito, si è probabilmente la gestione di un problema di connessione della cassetta postale:

"Siamo in grado di connettersi alla cassetta postale a causa di scadenza di concedere l'accesso o a causa dei requisiti di autorizzazione a più fattori condizionale. Riprovare. Suggerimento: provare attivato e disattivato corpnet. "

Provare a eseguire di nuovo l'accesso. Se il problema persiste, provare ad accedere dall'esterno della rete aziendale. Dopo che è stata eseguita una volta, sarà quindi possibile accedere FindTime nella rete.

Valutare anche la possibilità di eventuali problemi di configurazione di ADFS. Vedere Auth una versione recente di Office e ADFS: impostarla come lavorare per altre informazioni.

Problemi di configurazione di ADFS

Se si sono indirizzati a una pagina vuota o si riceve un messaggio di errore simile a quello illustrato di seguito quando si tenta di accedere o creare un collegamento FindTime, probabilmente in esecuzione in un problema causato dalla configurazione ADFS.

Errore di configurazione di ADFS

Vedere Auth una versione recente di Office e ADFS: impostarla come lavorare per la procedura risolvere il problema.

Contattare il supporto

Se si riceve un messaggio di errore che è possibile contattare il supporto tecnico suggerisce, provare a eseguire l'accesso prima di procedere. Questo esclude una volta disattivare problemi risolti a se stessi.

L'errore sarà simile a:

"Riprovare. Se il problema persiste, consultare le informazioni sulla risoluzione dei problemi o contattaci."

"Riprovare. Se il problema persiste, consultare le informazioni sulla risoluzione dei problemi o Contattaci e offrire l'ID: [ID qui] "

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