Se hai ripristinato Microsoft 365 oCopilot Pro da un backup oppure hai eliminato e reinstallato le app Microsoft 365 e hai acquistato un abbonamentoMicrosoft 365 o Copilot Pro tramite l'App Store nel dispositivo, potresti essere in grado di ripristinare gli elementi che hai pagato in precedenza.
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Disconnettiti dall'app Microsoft 365 tramite cui hai effettuato l'acquisto In-App.
Suggerimento: Se non sei sicuro dell'app in cui hai effettuato l'acquisto, vedi Individuare l'app usata per effettuare l'acquisto di seguito.
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Chiudere e riaprire l'app.
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Fai clic su Ripristina acquisto precedente nella parte inferiore della finestra Informazioni di base su Microsoft 365 o Ottieni Microsoft Copilot Pro.
Scopri quale app hai usato per effettuare l'acquisto
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Usa l'app app store per rivedere i tuoi abbonamenti.
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Accedi e cerca un abbonamento a partire da Microsoft 365 oCopilot Pro in Abbonamenti attivi. Per istruzioni dettagliate, vedere Gestire gli abbonamenti nel App Store su Mac o Visualizzare o annullare abbonamenti alle app su iPhone.
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L'icona dell'app determina quale applicazione è stata usata per acquistare l'abbonamento. In questo esempio l'icona è per Microsoft Word.
