Ripristinare file di dati di Outlook (PST e OST)

Ripristinare file di dati di Outlook (PST e OST)

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Se non è possibile aprire i File di dati di Outlook (con estensione pst o ost), se si riceve un messaggio di errore che Outlook non è possibile aprire questo set di cartelle o se si ritiene che il file sia danneggiato, è possibile utilizzare lo strumento Manutenzione Posta in arrivo (SCANPST. EXE) per rilevare e correggere gli errori nel file di dati. Lo strumento Manutenzione Posta in arrivo controlla i file di dati Outlook sul computer per verificare se sono presenti buono.

Se si usa un account di posta elettronica di Exchange, è possibile eliminare il File di dati di Outlook (. ost) offline e Outlook ricreerà il File di dati di Outlook offline (. ost) la volta successiva che si apre Outlook.

Nota: Lo strumento Manutenzione Posta in arrivo non si connette né analizza i dati archiviati in una cassetta postale di Exchange. Cerca solo gli errori (danneggiamento) e se li trova offre la possibilità di consentire di correggerli.

Ripristinare un file di file (con estensione pst) di dati di Outlook

  1. Uscire da Outlook e passare a uno dei percorsi di file seguenti:

    • Outlook 2016: C:\Programmi\Microsoft file (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Programmi\Microsoft file (x86) \Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Programmi\Microsoft file (x86) \Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Programmi\Microsoft file (x86) \Microsoft Office\Office1

  2. Aprire SCANPST. File EXE.

  3. Selezionare Sfoglia per selezionare il File di dati di Outlook (pst) che si desidera analizzare. Se occorre assistenza per individuare il File di dati di Outlook, vedere individuare i file di dati di Outlook.

    Nota: Per impostazione predefinita, viene creato un nuovo file di log durante l'analisi. È possibile scegliere le Opzioni e scegliere di non dispone di un file di log creati oppure è possibile creare i risultati aggiunti a un file di log esistente.

  4. Scegliere Avvia per avviare l'elemento digitalizzato.

  5. Se l'elemento digitalizzato rilevati errori, scegliere Ripristina per avviare il processo per correggerli.

    Visualizza i risultati dell'analisi del file di dati PST di Outlook usando lo strumento Manutenzione Posta in arrivo, SCANPST.EXE

    Nota: L'elemento digitalizzato crea un file di backup durante il processo di ripristino. Per modificare il nome predefinito o il percorso del file di backup, nella casella Immettere il nome del file di backup , immettere un nuovo nome oppure scegliere Sfoglia per selezionare il file che si desidera utilizzare.

  6. Al termine del processo di ripristino, avviare Outlook con il profilo associato al file di dati di Outlook appena ripristinato.

Cosa succede dopo il ripristino di un File di dati di Outlook?

In riquadro delle cartelle, è possibile visualizzare una cartella denominata Cartelle personali recuperate contenente cartelle predefinite di Outlook o una cartella trovati . Sebbene il processo di ripristino potrebbe ricreare alcune delle cartelle, possono essere vuote. La cartella trovati contiene tutte le cartelle e gli elementi recuperati dal ripristino di strumenti che Outlook non è possibile inserire nella loro struttura originale.

Creare un nuovo file di dati

È possibile creare un nuovo Outlook File di dati e trascinare gli elementi nella cartella trovati nel nuovo file di dati. Dopo aver spostato tutti gli elementi, è possibile rimuovere il file Cartelle personali recuperate (con estensione pst), inclusa la cartella trovati .

Recuperare elementi dal file di backup (con estensione bak)

Se è possibile aprire il file di dati di Outlook originale, potrebbe essere possibile recuperare altri elementi. Lo strumento Manutenzione Posta in arrivo crea un file di backup con lo stesso nome dell'originale, con estensione bak, e lo salva nella stessa cartella. Dal file di backup può essere possibile recuperare elementi che lo strumento Manutenzione Posta in arrivo non è stato in grado di recuperare.

  1. Passare alla cartella in cui è archiviato il file bak, ad esempio giorgiafanucci01@outlook.com.bak, creato dallo strumento Manutenzione Posta in arrivo.

  2. Creare una copia del file bak e rinominarla con estensione bak.pst, ad esempio giorgiafanucci01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importare il file bak in Outlook e usare l'Importazione/Esportazione guidata per importare altri elementi recuperati nel file PST appena creato.

    Nota: Per informazioni su come importare un file con estensione pst, vedere Importare messaggi di posta elettronica, contatti ed elementi del calendario da un file PST di Outlook.

Individuare i file di dati di Outlook

È possibile controllare il percorso del file di dati di Outlook in Outlook.

  1. Selezionare File > Impostazioni Account > Impostazioni Account.

  2. Selezionare la scheda File di dati .

  3. Insieme al nome dell'account che i file sono associati sono elencati tutti i file di dati di Outlook (pst) e non in linea i file di dati (. ost).

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