Riattivare l'abbonamento

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Se l'abbonamento è scaduto, è stato disabilitato da Microsoft oppure è stato annullato durante il periodo di validità, è possibile riattivarlo nell'Interfaccia di amministrazione di Office 365.

Non amministratore?    Contattare l'amministratore per riattivare l'abbonamento.

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Abbonamenti o scegliere Fatturazione > Abbonamenti.

    Se si usa Office 365 Germany, andare alla pagina Abbonamenti.

    Se si usa Office 365 gestito da 21Vianet, andare alla pagina Abbonamenti.

  2. Selezionare l'abbonamento da riattivare e quindi scegliere Riattiva.

    Vista dettagliata di una scheda di abbonamento che indica che disabilitato e le funzionalità con il pulsante riattiva ridotte.

    Se non viene visualizzato riattivare come un'azione disponibile, contattare il supporto per riattivare l'abbonamento.

  3. Immettere i dettagli sul pagamento. È possibile aggiornare le attuali informazioni sul pagamento.

    • Se l'abbonamento è scaduto, dopo aver inviato i dettagli di pagamento, l'abbonamento restituisce lo stato attivo e si estende la data di fatturazione successivo di un mese o un anno, a seconda l'impegno abbonamento corrente. Se si paga con carta di credito o conto bancario, la carta di credito o conto verranno addebitato l'estensione. Se si paga tramite fattura, si noterà l'estensione applicato nella prossima fattura. Per assicurarsi che l'abbonamento non scada di nuovo, seguire la procedura per attivare ricorrente fatturazione.

    • Se l'abbonamento è stato annullato o è stato disattivato perché non è stato ricevuto un pagamento, viene restituito lo stato attivo e la data di fatturazione successivo rimarrà invariato.

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