Requisiti di sistema di OneDrive

Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l'articolo in lingua inglese per riferimento.

OneDrive richiede un account Microsoft attivo o un account aziendale o dell'istituto di istruzione. Per assistenza con la creazione o l'accesso a un account Microsoft, vedere: Guida dell'Account Microsoft

Per un'esperienza ottimale nel sito Web di OneDrive, è consigliabile usare l'ultima versione di Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox o Safari.

app di sincronizzazione desktop OneDrive

L'app di sincronizzazione desktop OneDrive (disponibile nella pagina di download del sito Web di OneDrive) richiede quanto segue:

  • Sistema operativo:

    • versione di 32 bit o 64 bit di Windows 10, Windows 8/8.1 o Windows 7.

      Note: 

      • L'app di sincronizzazione desktop OneDrive non è supportata in Windows XP o Linux.

      • la funzionalità dell'app di sincronizzazione desktop di OneDrive è incorporata in Windows 10 e Windows 8,1 e supporta la connessione a OneDrive for Business per sincronizzare i file di lavoro o dell'Istituto di istruzione. Per altre informazioni, vedere sincronizzare i file con il nuovo client di sincronizzazione di OneDrive in Windows.

      • Per condividere file e cartelle da Esplora file, è necessario avere Internet Explorer 11 o versione successiva.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (compreso R2), Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 con Service Pack 2 e Aggiornamento piattaforma per Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10,12 o versione successiva.

      Nota: Dal 1 ° febbraio 2019, OneDrive supporta solo le nuove installazioni in Mac OS 10,12 o versioni successive. Per altre informazioni, vedere OneDrive fine della notifica di supporto

  • Processore: 1.6 GHz o superiore o computer Mac basato su Intel

  • Memoria: almeno 1 GB di RAM

  • Risoluzione: almeno 1024 × 576

  • Connessione Internet: È consigliata l'accesso a Internet ad alta velocità.

  • File system: NTFS o HFS + (senza distinzione tra maiuscole e minuscole) o APFS (maiuscole/minuscole)

Nota: Per informazioni sul supporto del client di sincronizzazione per la virtualizzazione desktop, vedere usare il client di sincronizzazione nei desktop virtuali.

app OneDrive per dispositivi mobili

L'app per dispositivi mobili OneDrive richiede una delle seguenti operazioni:

Contattare il supporto

Online

Accedere alla Guida online
Vedere altre pagine di supporto per OneDrive e OneDrive for Business.
Per le app OneDrive per dispositivi mobili, vedere Risolvere i problemi delle app OneDrive per dispositivi mobili.

Icona del supporto per la posta elettronica

Supporto tramite posta elettronica
Per ulteriore assistenza, scuotere il dispositivo mobile quando è aperta l'app OneDrive oppure inviare un messaggio di posta elettronica al team di supporto di OneDrive. Per contattare il supporto OneDrive for Business dal PC o dal Mac, seleziona l’icona OneDrive nell’area di notifica o nella barra dei menu, quindi seleziona Altro > Commenti e suggerimenti > Non mi piace qualcosa.

OneDrive for Business Gli amministratori possono anche visualizzare la Tech Community di OneDrive for Business, Guida per amministratori di OneDrive for Business o contattare il supporto di Office 365 per le aziende.

Forum della community di Office 365

Suggerimenti
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