Requisiti di sistema di OneDrive

Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l'articolo in lingua inglese per riferimento.

OneDrive richiede un account Microsoft attivo o un account di lavoro o dell'Istituto di istruzione. Per informazioni sulla creazione di un account Microsoft o dell'accesso, vedere: Guida per l' account Microsoft

Per un'esperienza ottimale nel sito Web di OneDrive, è consigliabile usare la versione più recente di Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox o Safari.

app di sincronizzazione desktop OneDrive

L'app di sincronizzazione desktop OneDrive (disponibile nella pagina di download del sito Web OneDrive) richiede le seguenti operazioni:

  • Sistema operativo:

    • 32 bit o 64 bit versione di Windows 10, Windows 8/8.1 o Windows 7.

      Note: 

      • L'app di sincronizzazione desktop OneDrive non è supportata in Windows XP o Linux.

      • la funzionalità dell'app di sincronizzazione desktop di OneDrive è integrata in Windows 10 e Windows 8,1 e supporta la connessione a OneDrive for Business per sincronizzare i file di lavoro o dell'Istituto di istruzione. Per altre informazioni, vedere sincronizzare i file con il nuovo client di sincronizzazione di OneDrive in Windows.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (incluso R2), Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 con Service Pack 2 e l'aggiornamento della piattaforma per Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10,10 o versioni successive.

      Nota: OneDrive è in fase di eliminazione del supporto per Mac OS X 10,10 e 10,11 il 1 ° febbraioSt 2019. Per altre informazioni, vedere avviso di fine del supporto di OneDrive

  • Processore: 1.6 GHz o superiore o computer Mac basato su Intel

  • Memoria: almeno 1 GB di RAM

  • Risoluzione: almeno 1024 × 576

  • Connessione Internet: è consigliabile l'accesso a Internet ad alta velocità.

  • File System: NTFS o HFS + (senza distinzione tra maiuscole e minuscole) o APFS (maiuscole/minuscole)

app OneDrive per dispositivi mobili

L'app OneDrive per dispositivi mobili richiede una delle seguenti operazioni:

Contattare il supporto

Online

Accedere alla Guida online
Vedere altre pagine di supporto per OneDrive e OneDrive for Business.
Per le app OneDrive per dispositivi mobili, vedere Risolvere i problemi delle app OneDrive per dispositivi mobili.

Icona del supporto per la posta elettronica

Supporto tramite posta elettronica
Per ulteriore assistenza, scuotere il dispositivo mobile quando è aperta l'app OneDrive oppure inviare un messaggio di posta elettronica al team di supporto di OneDrive. Per contattare il supporto OneDrive for Business dal PC o Mac, aprire il centro attività, selezionare Altro > Inviare feedback > Non mi piace qualcosa.

Gli amministratori di OneDrive for Business possono anche visualizzare la Tech Community di OneDrive for Business, Guida per amministratori di OneDrive for Business o contattare il supporto di Office 365 per le aziende.

Forum della community di Office 365

Suggerimenti
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