Reinstallare OneDrive

La reinstallazione diOneDrive a volte può risolvere i problemi di sincronizzazione e Reimposta tutte le impostazioni diOneDrive. OneDrive eseguirà una sincronizzazione completa dopo la reinstallazione.

Non si perdono dati tramite la disinstallazione di OneDrive. La cartella di OneDrive smetterà di eseguire la sincronizzazione, ma tutti i file o i dati in OneDrive saranno comunque disponibili quando si accede a OneDrive.com.

Reinstallare OneDrive per Windows

L'app OneDrive viene fornita con Windows 8.1 e Windows RT 8.1 e non può essere disinstallata, ma è possibile disinstallare OneDrive da Windows 7, Windows Vista e da alcune versioni di Windows 10. 

  1. Selezionare il pulsante Start , digitare programmi nella casella di ricerca e quindi selezionare Aggiungi o Rimuovi programmi (Aggiungi programmi in Windows 7).

  2. In app & funzionalità (programmi e funzionalità in Windows 7) individuare e selezionare Microsoft OneDrive

    Note: 

    • Microsoft OneDrive è un'app di backup e sincronizzazione che è disponibile per il download dal sito Web di OneDrive.

    • OneDrive di Microsoft Corporation è un'app disponibile nell'app Microsoft Store che consente di visualizzare il proprio OneDrive. È possibile installare una o entrambe le app, ma tenere presente che l'app Store non esegue il backup né sincronizza i file.

  3. Selezionare Disinstalla. Se viene chiesto di specificare una password amministratore o una conferma, digitare la password o immettere la conferma.

  4. Se è necessario eseguire il backup e sincronizzare i file scaricare l'app Microsoft OneDrive dal sito Web.

    Suggerimento: Se devi solo visualizzare la OneDrive, Scarica l' app OneDrive da Microsoft Store. Se non si è certi dell'app da installare, leggere l' app di cui si ha bisogno?

  5. Aprire il file scaricato e seguire le istruzioni per accedere e iniziare.

    Note: 

    • Se prima del ripristino era stata impostata la sincronizzazione solo di alcune cartelle, si dovrà applicare di nuovo questa impostazione al termine della sincronizzazione. Per altre informazioni, vedere Scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer.

    • Dovrai completare questa procedura per i tuoi personal OneDrive e OneDrive for business.

ReinstallareOneDrive per Mac

  1. Basta trascinare l'app OneDrive nel Cestino.

  2. Scaricare l'app Microsoft OneDrive dal sito Web.

  3. Aprire il file scaricato e seguire le istruzioni per accedere e iniziare.

    Note: 

    • Se prima del ripristino era stata impostata la sincronizzazione solo di alcune cartelle, si dovrà applicare di nuovo questa impostazione al termine della sincronizzazione. Per altre informazioni, vedere Scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer.

    • Dovrai completare questa procedura per i tuoi personal OneDrive e OneDrive for business.

Per reinstallareOneDrive per Android

  1. Aprire Impostazioni.

  2. Selezionare Applicazioni.

  3. Toccare Gestisci applicazioni (se presenti)

  4. Trovare e selezionare OneDrive.

  5. Selezionare Disinstalla o Disabilita.

  6. Reinstallare/aggiornare l'app da Google Play.

Per reinstallareOneDrive per iOS

Il modo migliore per reimpostare l'app per disinstallarla e reinstallarla.

  1. Disinstallare l'app OneDrive tenendo premuto l'icona dell'app OneDrive. Toccare làX' nell'angolo e quindi accettare il messaggio di conferma per eliminarlo.

  2. Eseguire un "soft reset" premendo e tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep/Wake e Home per almeno 10 secondi finché non viene visualizzato il logo Apple. Quando viene visualizzato il logo di Apple, è possibile rilasciare entrambi i pulsanti.

  3. Reinstallare l'app OneDrive dall' App Store.

Spiacenti, non è possibile disinstallare OneDrive dai telefoni Windows 10.

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Per le app OneDrive per dispositivi mobili, vedere Risolvere i problemi delle app OneDrive per dispositivi mobili.

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OneDrive for Business Gli amministratori possono anche visualizzare la Tech Community di OneDrive for Business, Guida per amministratori di OneDrive for Business o contattare il supporto di Office 365 per le aziende.

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Suggerimenti
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