Recuperare gli elementi eliminati in Outlook per Windows

Recuperare gli elementi eliminati in Outlook per Windows

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Se si elimina per sbaglio un elemento dalla cassetta postale Outlook, è possibile recuperarlo spesso. Il primo elemento da cercare è le cartelle Posta eliminata o nel Cestino. Cercare l'elemento desiderato, quindi pulsante destro del mouse e scegliere Sposta > Altra cartella. Se si riesce a trovare sono, passaggi successivi dipendono dal tipo di account di posta elettronica di cui si dispone di Outlook.

Elenco delle cartelle è simile alla seguente, se è presente la cartella Posta eliminata, vedere la procedura seguente per recuperare un messaggio di posta elettronica eliminato, appuntamenti, eventi, contatti e attività che sono stati rimossi dalla cartella Posta eliminata.

Elenco delle cartelle è simile alla seguente, se è presente la cartella nel Cestino, è possibile spostare nuovamente gli elementi dalla cartella nel Cestino in altre cartelle, ma non è possibile recuperare gli elementi eliminati dalla cartella nel Cestino.

Se viene visualizzato nella cartella Posta eliminata, è possibile recuperare elementi eliminati.

Se viene visualizzato nella cartella nel Cestino, che si usa un account IMAP.

È necessario recuperare una cartella eliminata in Outlook 2013 o Outlook 2016 per Windows?    È possibile recuperare una cartella eliminata (con tutti i messaggi) se è ancora nella cartella Posta eliminata: ecco come. Non è invece possibile recuperare una cartella eliminata in modo definitivo, ma si possono usare le procedure descritte in questo argomento per recuperare i messaggi dalla cartella eliminata.

Recuperare un elemento non più presente nella cartella Posta eliminata

Se si riesce a trovare un elemento nella cartella Posta eliminata , la successiva effettuare una ricerca è la cartella Elementi ripristinabili. Si tratta di una cartella nascosta e la posizione in cui vengono spostati quando si esegue una delle operazioni seguenti:

  • Eliminare un elemento dalla cartella Posta eliminata.

  • Svuotare la cartella Posta eliminata.

  • Si elimina un elemento in modo definitivo selezionandolo e premendo MAIUSC+CANC.

Guardare il video o seguire i passaggi elencati sotto il video per recuperare elementi dalla cartella Elementi ripristinabili.

Il browser in uso non supporta le funzionalità video. Installare Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

  1. In Outlook passare all'elenco delle cartelle di posta elettronica e fare clic su Posta eliminata.

    Importante: Se si non visualizzato nella cartella Posta eliminata, ma viene visualizzata la cartella nel Cestino, l'account non supporta il ripristino di un elemento non più presente nella cartella posta Eliminata.

  2. Verificare che sia selezionata Home nella parte superiore, angolo sinistro e quindi fare clic su Recupera elementi eliminati dal Server.

    Selezionare la cartella Posta eliminata e fare clic su Recupera elementi eliminati dal server

    Importante: Se Recupera elementi eliminati dal Server non è presente, l'account non supporta il ripristino di un elemento non più presente nella cartella posta Eliminata.

  3. Selezionare l'elemento da recuperare, fare clic su Ripristina elementi selezionati e quindi su OK.

    Selezionare un elemento da ripristinare e fare clic su OK

Nel punto in cui sono reperire gli elementi recuperati?    Quando si recupero elementi dalla cartella elementi ripristinabili, vengono spostati nella cartella Posta eliminata. Dopo il ripristino di un elemento, pertanto è possibile trovare nella cartella posta Eliminata e quindi spostarla in un'altra cartella.

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  • Per trovare un elemento specifico nella finestra Recupera Posta eliminata, fare clic sull'intestazione della colonna Oggetto, Eliminato il o Da per ordinare gli elementi in base a tale colonna.

    Fare clic su un'intestazione di colonna per ordinare gli elementi recuperati.

    Si noti che la data di Eliminazione nella specifica quando sono stati definitivamente eliminati (mediante MAIUSC + CANC ) o si rimuovono elementi dalla cartella Posta eliminata.

  • Ordinare gli elementi in base alla colonna Eliminato il per trovare i messaggi di una cartella eliminata se la cartella è stata eliminata in modo definitivo (tramite MAIUSC + CANC), poiché dovrebbero avere tutti la stessa data.

  • Tutti gli elementi nella cartella elementi ripristinabili, inclusi i contatti, elementi del calendario e attività, ovvero sono rappresentati con la stessa icona della busta.

    Tutti i tipi di elemento hanno la stessa icona nella cartella Elementi ripristinabili
  • Per trovare un contatto, ordinare gli elementi in base alla colonna Oggetto e cercare il nome della persona. Si può anche ordinare in base alla colonna Da e cercare le voci vuote, in quanto i contatti non hanno un campo Da.

  • Per trovare un appuntamento del calendario, ordinare gli elementi in base alla colonna Da e cercare il proprio nome.

  • Per recuperare più elementi, fare clic su Ripristina elementi selezionati e tenere premuto CTRL mentre si fa clic su ogni elemento. Si possono anche recuperare più elementi adiacenti facendo clic sul primo elemento, tenendo premuto MAIUSC e facendo clic sull'ultimo elemento da recuperare.

  • È possibile che l'amministratore dell'organizzazione abbia specificato per quanto tempo gli elementi nella cartella Elementi ripristinabili rimangono disponibili per il recupero. Potrebbero ad esempio essere stati configurati dei criteri in base ai quali tutti gli elementi contenuti nella cartella Posta eliminata vengono eliminati dopo 30 giorni e altri criteri che consentono di recuperare gli elementi presenti nella cartella Elementi ripristinabili per altri 14 giorni. Dopo questi 14 giorni, l'amministratore potrebbe essere ancora in grado di recuperare un elemento. Se non si riesce a trovare un elemento nella cartella Elementi ripristinabili, chiedere all'amministratore se è in grado di recuperarlo. È possibile indirizzare l'amministratore a questo argomento, che contiene le istruzioni dettagliate: Recuperare elementi eliminati nella casetta postale di un utente - Guida per amministratori.

    Se però non si riesce a trovare un elemento nella cartella Elementi ripristinabili, è probabile che sia stato eliminato definitivamente dalla cassetta postale e che non sia più possibile recuperarlo.

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