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Quando si prova ad aprire una cartella di lavoro di Excel, un documento di Word o una presentazione di PowerPoint rispettivamente in Excel, Word e PowerPoint, potrebbero verificarsi gli errori seguenti:
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Il file non si apre nell'applicazione prevista. Ad esempio, una cartella di lavoro di Excel non si apre in Excel 2019 ma in un'altra app o in una versione precedente di Excel.
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Viene visualizzato un messaggio di errore che indica un problema di associazione del file. Ad esempio, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore simile a "Il file non è associato ad alcun programma per l'esecuzione dell'operazione. Installare un programma o, se installato, creare un'associazione nel pannello di controllo Programmi predefiniti"
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"L'operazione specificata è valida solo per i prodotti correntemente installati"
Nota: Se si è cercato di aprire una cartella di lavoro di Excel, ma è stata visualizzata solo una schermata vuota, vedere: Quando si apre Excel 2016 viene visualizzata una schermata vuota.
Eseguire un ripristino rapido per correggere il problema di associazione del file
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Fare clic sul pulsante Start
Nota: Se si usa Windows 7, fare clic su Start > Pannello di controllo, quindi procedere al passaggio 3 seguente.
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Digitare e scegliere "Pannello di controllo"
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Scegliere Programmi > Programmi e funzionalità.
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Quindi, selezionare l'applicazione di Office da ripristinare e scegliere Cambia.
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Scegliere Ripristino rapido e quindi Ripristina.
Per altre informazioni sull'opzione di ripristino in Office, vedere Ripristinare un'applicazione di Office.
Se il problema persiste, provare ad associare manualmente i file all'app corretta.
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Fare clic sul pulsante Start
Nota: Se si usa Windows 7, fare clic su Start > Pannello di controllo, quindi procedere al passaggio 3 seguente.
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Digitare e scegliere "Pannello di controllo"
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Fare clic su Programmi predefiniti. Se non è visualizzato, digitarlo nella casella di ricerca nell'angolo in alto a destra della finestra e premere INVIO.
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Scegliere Imposta programmi predefiniti
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Selezionare l'app di Office che non viene aperta correttamente, quindi scegliere Imposta questo programma come predefinito.
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Fare clic su OK
Suggerimento: È consigliabile ripetere questa procedura per le altre app di Office.
Se sono installate più versioni di Microsoft Office...
È consigliabile disinstallare le versioni non necessarie. Per farlo:
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Fare clic sul pulsante Start
Nota: Se si usa Windows 7, fare clic su Start > Pannello di controllo, quindi procedere al passaggio 3 seguente.
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Digitare e scegliere "Pannello di controllo"
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Scegliere Disinstalla un programma e selezionare la versione di Office da rimuovere.
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Fare clic su Disinstalla.
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Riavviare il computer.
Se il numero di versioni di Office nel computer è eccessivo, possono verificarsi problemi, ad esempio l'apertura dei file nella versione errata di Office.
Suggerimento: In alcuni casi, per ottenere i risultati ottimali, è consigliabile disinstallare TUTTE le versioni di Office, quindi reinstallare solo quella desiderata.
Se il problema persiste...
È comunque possibile aprire il file aprendo prima l'applicazione e poi il file dal suo interno. A tale scopo:
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Riavviare l'applicazione necessaria per accedere al documento: Word, Excel o PowerPoint
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Quando l'applicazione si apre, fare clic su File > Apri, trovare il file nello strumento di navigazione file e aprirlo.
Ulteriori domande su Office
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Questo articolo è stato aggiornato l'ultima volta da Ben il 9 maggio 2019 in seguito al feedback degli utenti. Se le informazioni presentate sono risultate utili, e a maggior ragione se non lo sono state, fare clic sui controlli relativi al feedback riportati sotto e lasciare un commento costruttivo per aiutarci a migliorare costantemente.
