Quando si fa doppio clic su un file di Office, il file non si apre in Office 2016

Quando si prova ad aprire una cartella di lavoro di Excel, un documento di Word o una presentazione di PowerPoint rispettivamente in Excel, Word e PowerPoint 2016, potrebbero verificarsi gli errori seguenti:

  • Il file non si apra nell'applicazione prevista. Ad esempio, una cartella di lavoro di Excel non si apre in Excel 2016 ma in un'altra app.

  • Viene visualizzato un messaggio di errore che indica un problema di associazione del file. Ad esempio, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore simile a "Il file non è associato ad alcun programma per l'esecuzione dell'operazione. Installare un programma o, se installato, creare un'associazione nel pannello di controllo Programmi predefiniti"

    - oppure -

    "L'operazione specificata è valida solo per i prodotti correntemente installati"

Nota: Se si è cercato di aprire una cartella di lavoro di Excel, ma è stata visualizzata solo una schermata vuota, vedere: Quando si apre Excel 2016 viene visualizzata una schermata vuota.

Correzione automatica

  1. Fare clic su questo pulsante per la risoluzione rapida dei problemi per provare a correggere l'errore.

    Pulsante per il download di Easy Fix che indica che è disponibile una correzione automatica
  2. Selezionare il browser nell'elenco a discesa per scoprire come salvare e quindi avviare il file.

    1. Nella parte inferiore della finestra del browser selezionare Salva.

    2. Nella casella successiva che indica che il download di officefile.diagcab è completato fare clic su Apri.

    3. Viene avviata la procedura guidata di associazione file di Office. Scegliere Avanti e seguire le istruzioni visualizzate.

    1. Nella parte inferiore della finestra del browser selezionare Apri per aprire il file officefile.diagcab.

      Se il file non si apre automaticamente, scegliere Salva > Apri cartella e quindi fare doppio clic sul file (il nome dovrebbe iniziare con "officefile") per eseguire lo strumento di risoluzione rapida dei problemi.

    2. Viene avviata la procedura guidata di associazione file di Office. Scegliere Avanti e seguire le istruzioni visualizzate.

    1. Nell'angolo in basso a sinistra selezionare il file officefile e quindi nell'elenco a discesa selezionare Mostra nella cartella.

    2. Fare doppio clic sul download, officefile, per eseguire lo strumento di risoluzione rapida dei problemi.

    3. Viene avviata la procedura guidata di associazione file di Office. Scegliere Avanti e seguire le istruzioni visualizzate.

    1. Scegliere Salva file e quindi OK.

    2. Nell'angolo in alto a destra della finestra del browser selezionare Mostra tutti i download. Nella raccolta selezionare Download > officefile.diagcab, quindi selezionare l'icona della cartella. Fare doppio clic su officefile.

    3. Viene avviata la procedura guidata di associazione file di Office. Scegliere Avanti e seguire le istruzioni visualizzate.

Eseguire un ripristino rapido per correggere il problema di associazione del file

  1. Nel Pannello di controllo scegliere Programmi > Programmi e funzionalità.

  2. Quindi, selezionare l'applicazione di Office da ripristinare e scegliere Cambia.

  3. Scegliere Ripristino rapido e quindi Ripristina.

Per altre informazioni sull'opzione di ripristino in Office, vedere Ripristinare un'applicazione di Office.

Se il problema persiste, provare ad associare manualmente i file all'app corretta.

Associare manualmente i file all'app di Office corretta

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start

    Nota: Se si usa Windows 7, fare clic su Start > Pannello di controllo, quindi procedere al passaggio 3 seguente.

  2. Chiudere il Pannello di controllo

  3. Fare clic su Programmi predefiniti. Se non è visualizzato, digitarlo nella casella di ricerca nell'angolo in alto a destra della finestra e premere INVIO.

  4. Scegliere Imposta programmi predefiniti

  5. Selezionare l'app di Office 2016 che non viene aperta correttamente, quindi scegliere Imposta questo programma come predefinito.

  6. Fare clic su OK

Suggerimento: È consigliabile ripetere questa procedura per le altre app di Office 2016.

Se sono installate più versioni di Microsoft Office...

È consigliabile disinstallare le versioni non necessarie. A tale scopo:

  1. Passare a Pannello di controllo > Disinstalla un programma e selezionare la versione di Office da rimuovere.

  2. Fare clic su Disinstalla.

  3. Riavviare il computer.

Se il numero di versioni di Office nel computer è eccessivo, possono verificarsi problemi, ad esempio l'apertura dei file nella versione errata di Office.

Suggerimento: In alcuni casi, per ottenere i risultati ottimali, è consigliabile disinstallare TUTTE le versioni di Office, quindi reinstallare solo quella desiderata.

Se il problema persiste...

È comunque possibile aprire il file aprendo prima l'applicazione e poi il file dal suo interno. A tale scopo:

  1. Riavviare l'applicazione necessaria per accedere al documento: Word, Excel o PowerPoint

  2. Quando l'applicazione si apre, fare clic su File > Apri, trovare il file nello strumento di navigazione file e aprirlo.

Vedere anche

Ulteriori domande su Office 2016

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Questo articolo è stato aggiornato l'ultima volta da Ben il 29 gennaio 2018 in seguito al feedback degli utenti. Se le informazioni presentate sono risultate utili, e a maggior ragione se non lo sono state, fare clic sui controlli relativi al feedback riportati sotto e lasciare un commento costruttivo per aiutarci a migliorare costantemente.

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