Se viene visualizzato un messaggio di errore quando si prova ad aprire un file protetto in Outlook 2016 per Mac, è probabile che l'estensione del dispositivo mobile Ad Directory Rights Management Services (AD RMS) non sia stata installata nella distribuzione AD RMS esistente dell'organizzazione.
Che cos'è un file protetto?
Un file protetto è un file i cui dati sono crittografati da Rights Management Services (RMS) per impedire che informazioni riservate vengano stampate, inoltrate o copiate da utenti non autorizzati. Per questo motivo, non è possibile accedere a un file protetto senza una licenza.
Che cos'è AD RMS?
AD RMS consente agli utenti di dispositivi mobili e Mac di proteggere e utilizzare dati sensibili, inclusi i file di testo protetti in formati .txt, .csv e .xml; file di immagine protetti in formati .jpg, .gif e .tif; e i file di Office in formato ppdf.
Sarà necessario chiedere all'amministratore Microsoft 365 o al reparto IT di scaricare e distribuire l'estensione AD RMS. Includere questo collegamento all'articolo relativo all'estensione per dispositivi mobili di Active Directory Rights Management Services nella richiesta.