Quale account si desidera utilizzare?

Quale account si desidera utilizzare?

Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l'articolo in lingua inglese per riferimento.

Se viene visualizzata una schermata che chiede, "quale account si desidera utilizzare?" quando accede, significa che potrebbe essere due account con Microsoft con lo stesso indirizzo di posta elettronica.

Come è possibile usare due account con lo stesso indirizzo di posta elettronica?

Schermata con due indirizzi di posta elettronica di accesso

La "lavoro o dell'istituto di istruzione account" sia creato allo scopo dell'organizzazione al reparto IT, o raramente, accidentalmente da un'altra organizzazione il cui nome di dominio. com corrisponde a quello del proprio account personale.

"L'account personale" è stata creata direttamente dall'utente o creato automaticamente durante la creazione di un account Skype o Xbox.

Come è possibile ottenere Elimina nella richiesta?

1. rinominare l'account Microsoft personale

È possibile rinominare l'account personale, ovvero utilizzando un indirizzo di posta elettronica diverso per accedere a esso. È possibile creare un nuovo indirizzo di posta elettronica (alias) oppure impostare un indirizzo di posta elettronica esistente per utilizzare l'alias principale.

Un alias è simile a un nome alternativo per l'account che può essere un indirizzo di posta elettronica, un numero di telefono o un nome di Skype. Utilizza la stessa cartella Posta in arrivo, elenco di contatti e le impostazioni dell'account come alias principale. È possibile accedere al proprio account con qualsiasi alias ed è necessario ricordare la password sola per tutti gli elementi.

L'alias principale visualizzata nei dispositivi, ad esempio il Xbox, superficie e Windows Phone e l'indirizzo di posta elettronica che OneDrive invia da quando si condividono elementi quali foto o documenti.

Per rinominare l'account, vedere gestire come accede a Microsoft.

Suggerimenti: Non è consigliabile rinominare il proprio account Microsoft se:

  • Utilizzare un dispositivo Windows phone che esegue Windows 8. È necessario reimpostare il telefono.

  • Fanno parte della community di sviluppatori Xbox. Si potrebbe perdere l'accesso ad alcuni strumenti di sviluppo.

  • Le sottoscrizioni di Visual Studio o MSDN sono collegate al proprio account Microsoft.

Per ulteriori informazioni su come gestire gli alias dell'account Microsoft.

2. contattare l'organizzazione

Nome di dominio. com dell'organizzazione corrisponde che l'account personale, è possibile contattare altre organizzazioni per chiedere di rimuovere il proprio nome dai relativi elenchi di posta elettronica.

L'indirizzo di posta elettronica personale non saranno in uso o disponibile per gli utenti all'interno dell'organizzazione, ma è necessario semplicemente "sincronizzare gli utenti" per evitare questo errore.

È possibile unire Microsoft e Office 365 aziendale o dell'istituto di istruzione account personali?

No. Account Microsoft personale e non è possibile unire account aziendale o dell'istituto di istruzione di Office 365 ma può essere utilizzati side-by-side. Per saperne di più su è possibile unire il personale e usare l'account Microsoft?

Servono altre informazioni?

Altre correzioni di problemi di Office recenti

Se il problema persiste assistenza, il team di supporto di posta elettronica di OneDrive. In un'app per dispositivi mobili OneDrive agitare il dispositivo per ottenere assistenza.

Suggerimenti: 

  • Indicando Contattaci la posizione dell'utente può contribuire a risolvere il problema più rapidamente.

  • Tutti i? Se ci si contattati e OneDrive inizia a lavorare nuovamente, indicare per rispondere al messaggio di posta elettronica che è stato inviato.

Amplia le tue competenze su Office
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×