Qual è il prodotto o la licenza corrente di Office 365 per le aziende?

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Ci sono diversi piani Office 365 per le aziende a cui l'organizzazione può scegliere quando si esegue l'iscrizione a uno dei servizi cloud Microsoft. Quando l'organizzazione si iscrive a Office 365, l'amministratore può assegnare licenze Office 365 diverse a ogni account utente. Le diverse licenze includono servizi diversi, ad esempio SharePoint Online e Skype for Business online. Vedere i diversi piani di Office 365 per le aziende.

Nota: Questo argomento è per Office 365 per le aziende. Se si ha un prodotto Office per utenti privati e si sta cercando dove installare Office, vedere installare o reinstallare Office in un PC o un Mac.

Se si verifica un problema in Office 365, ad esempio non è possibile usare o installare Office in un dispositivo, potrebbe non essere disponibile la licenza necessaria che abilita tale servizio oppure non si dispone di un abbonamento che include le applicazioni desktop che richiedono l'installazione. Per risolvere il problema, è possibile contattare l'amministratore o il personale IT per assistenza oppure, se si è l'amministratore, è possibile aggiungere la licenza manualmente.

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Se si lavora in un'organizzazione che usa Office 365 per le aziende, seguire la procedura seguente per scoprire il prodotto o la licenza di Office 365 per le aziende. Se si è un amministratore e si vogliono sapere quali abbonamenti di Office 365 sono stati acquistati per l'organizzazione, seguire i passaggi descritti in quale abbonamento a Office 365 for business è disponibile?

  1. Accedere con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione all'indirizzo www.office.com/signin.

    Accedere con l'account aziendale o dell'Istituto di istruzione su login.partner.microsoftonline.cn.

    Accedere con l'account aziendale o dell'Istituto di istruzione su Portal.Office.de.

  2. Fare clic su Impostazioni e quindi in Impostazioni delle app personali scegliere Office 365.

    Riquadro Impostazioni di Office 365
  3. Nella pagina Account personale scegliere Abbonamenti.

    Pagina Abbonamenti a Office 365

    Verranno visualizzati i servizi concessi in licenza per l'uso, ad esempio la versione desktop più recente di Office, SharePoint Online o OneDrive for Business ed Exchange Online.

    Verrà inoltre visualizzata la versione del servizio in uso, ad esempio Piano 1 o Piano 2.

    Suggerimento: La versione desktop più recente di Office indica che si ottiene un abbonamento a Office con Word, Excel, PowerPoint e altri. SharePoint Online consente di ottenere OneDrive for Business e i siti del team. Ed Exchange Online significa che puoi ricevere la posta elettronica.

Se non si ha la licenza o il prodotto necessario di Office 365 per le aziende, possono verificarsi diversi scenari. Ecco alcuni esempi:

  • Si prova a installare Office nel PC da Office 365, ma non c'è un pulsante di installazione.

  • Si prova a usare Word per il Web, Excel Online o altre applicazioni di Office Online, ma viene visualizzata la pagina Impostazioni di Office 365 che avvisa che non si ha la licenza necessaria.

  • Si prova ad accedere a OneDrive for Business, ma il sito risulta inaccessibile o viene visualizzato un messaggio di errore.

  • Si prova a installare Office per iPad dall'Apple Store, ma viene visualizzato un messaggio di errore che informa che l'abbonamento sottoscritto non è idoneo per l'uso dell'app.

  • Si prova a usare Office per iPad, ma le app di Office come Word, Excel e PowerPoint sono in modalità di sola lettura o di visualizzazione.

Suggerimento: Per altre informazioni sui problemi relativi all'installazione di Office, vedere risoluzione deiproblemi di installazione di Office.

Se non si ha una licenza o un prodotto necessario, contattare l'amministratore di Office 365 o il personale IT per chiedere come ottenere la licenza o quali alternative sono disponibili.

Gli amministratori possono invece aggiungere direttamente la licenza. Vedere acquistare licenze per l'abbonamento a office 365 per le aziende e assegnare licenze agli utenti in Office 365 per le aziende.

In alcuni casi, l'amministratore dovrà aggiungere un piano di Office 365 o passare a un piano di Office 365 che include i servizi necessari. Vedere passare a un altro piano di Office 365 per le aziende.

Leggere altre informazioni sui diversi piani di Office 365 per le aziende disponibili per l'organizzazione.

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