Qual è il prodotto o la licenza corrente di Office 365 per le aziende?

Esistono diversi piani di Office 365 per le aziende a cui l'utente o l'organizzazione può scegliere quando si esegue l'iscrizione a uno dei servizi cloud di Microsoft. Quando l'organizzazione si iscrive a Office 365, l'amministratore può assegnare licenze di Office 365 diverse a ogni account utente. Le diverse licenze includono servizi diversi, ad esempio SharePoint Online e Skype for Business online. Vedere i diversi piani di Office 365 per le aziende.

Nota: Questo argomento è per Office 365 per le aziende. Se si ha un prodotto Office per utenti privati e si sta cercando la posizione in cui installare Office, vedere installare o reinstallare Office in un PC o un Mac. Per vedere quali prodotti di Office per utenti privati si dispone di una licenza, accedere con il proprio account Microsoft a Servizi e abbonamenti.

Se si verifica un problema in Office 365, ad esempio non è possibile usare o installare Office su un dispositivo, è possibile che non si disponga della licenza necessaria per consentire tale servizio oppure che non si disponga di un abbonamento che includa le applicazioni desktop che richiedono l'installazione. Per risolvere il problema, è possibile contattare l'amministratore o il personale IT per assistenza oppure, se si è l'amministratore, è possibile aggiungere la licenza da soli.

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Se si lavora in un'organizzazione che usa Office 365 per le aziende, seguire la procedura descritta di seguito per scoprire quali Office 365 per le aziende prodotto o licenza si ha. Se si è un amministratore e si vuole sapere quali Office 365 abbonamenti sono stati acquistati per l'organizzazione, seguire i passaggi dell' abbonamento a Office 365 per le aziende?

  1. Accedere con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione all'indirizzo www.office.com/signin.

    Accedere con l'account di lavoro o dell'Istituto di istruzione su login.partner.microsoftonline.cn.

    Accedere con l'account di lavoro o dell'Istituto di istruzione su Portal.Office.de.

  2. Fare clic su Impostazioni e quindi in Impostazioni delle app personali scegliere Office 365.

    Riquadro Impostazioni di Office 365
  3. Nella pagina Account personale scegliere Abbonamenti.

    Pagina Abbonamenti a Office 365

    Verranno visualizzati i servizi concessi in licenza per l'uso, ad esempio la versione desktop più recente di Office, SharePoint Online o OneDrive for Business ed Exchange Online.

    Verrà inoltre visualizzata la versione del servizio in uso, ad esempio Piano 1 o Piano 2.

    Suggerimento: La versione desktop più recente di Office consente di ottenere un abbonamento a Office con Word, Excel, PowerPoint e altri. SharePoint Online consente di ottenere OneDrive for Business e i siti del team. Ed Exchange Online significa ricevere la posta elettronica.

Se non si ha la licenza o il prodotto necessario di Office 365 per le aziende, possono verificarsi diversi scenari. Ecco alcuni esempi:

  • Si prova a installare Office nel PC da Office 365, ma non c'è un pulsante di installazione.

  • Si prova a usare Word per il Web, Excel per il Web o altre applicazioni di Office per il Web, ma viene visualizzata la pagina Impostazioni di Office 365 che avvisa che non si ha la licenza necessaria.

  • Si prova ad accedere a OneDrive for Business, ma il sito risulta inaccessibile o viene visualizzato un messaggio di errore.

  • Si prova a installare Office per iPad dall'Apple Store, ma viene visualizzato un messaggio di errore che informa che l'abbonamento sottoscritto non è idoneo per l'uso dell'app.

  • Si prova a usare Office per iPad, ma le app di Office come Word, Excel e PowerPoint sono in modalità di sola lettura o di visualizzazione.

Suggerimento: Per altre informazioni sui problemi relativi all'installazione di Office, vedere risoluzione dei problemi di installazione di Office.

Se non si ha una licenza o un prodotto necessario, contattare l'amministratore di Office 365 o il personale IT per chiedere come ottenere la licenza o quali alternative sono disponibili.

Gli amministratori possono invece aggiungere direttamente la licenza. Vedere acquistare licenze per l'abbonamento a office 365 per le aziende e assegnare licenze agli utenti in Office 365 for business.

In alcuni casi, l'amministratore dovrà aggiungere un piano di Office 365 o passare a un piano di Office 365 che include i servizi necessari. Vedere passare a un piano di Office 365 per le aziende diverso.

Leggere altre informazioni sui diversi piani di Office 365 per le aziende disponibili per l'organizzazione.

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

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