Provare, acquistare o attivare la versione preinstallata di Office in un nuovo computer

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Office è incluso come versione di valutazione gratuita di 1 mese di Office 365 Home nel nuovo PC. Per continuare a usare Office, è possibile avviare la versione di valutazione gratuita, attivarlo con un codice Product Key o un abbonamento a Office 365 esistente oppure acquistarlo.

Nota: Se viene visualizzato il messaggio Office è incluso con il PC quando si avvia un'app di Office, vedere Attivare un acquisto o un'offerta di Office in un nuovo PC

Pensavo che questo PC includesse Office

Per avviare la valutazione, completare la procedura seguente. Verso la fine del periodo di valutazione, si riceverà un messaggio di posta elettronica di rinnovo e verrà richiesto di avviare un abbonamento a Office 365 a pagamento. È anche possibile scegliere di lasciar scadere la versione di valutazione. Per annullare la versione di valutazione prima della scadenza, vedere Annullare la versione di valutazione gratuita di Office 365 Home.

  1. Per avviare Office, premere il pulsante Avvia Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, digitare parola e quindi selezionare l'icona di Word.

  2. Selezionare il pulsante Prova per avviare una versione di valutazione di un mese a Office 365 Home.

  3. Seguire le istruzioni visualizzate per completare la configurazione della versione di valutazione.

Nell'ambito di questo processo, verrà creato o specificato un account Microsoft da associare a Office. Ricordare questo account per poter installare Office in altri computer o dispositivi come parte dell'abbonamento. Se non si ricorda il nome o la password del proprio account Microsoft, vedere Non si ricorda l'account Microsoft o la password da usare con Office.

Passaggi successivi per gli abbonati a Office 365:

Ecco come iniziare una nuova sottoscrizione di Office 365 oppure per effettuare l'acquisto di una copia unica di Office per il nuovo PC. Office preinstallato in un nuovo PC passerà alla versione che acquista questo processo.

Importante: La versione di valutazione di Office 365 contiene nuove funzionalità esclusive, ad esempio gli effetti input penna in Excel, Word o PowerPoint 2016 e le funzioni PIÙ.SE, MAX.PIÙ.SE e MIN.PIÙ.SE in Excel. Queste funzionalità esclusive di Office 365 non sono disponibili se si passa a una copia unica di Office dopo il periodo di valutazione perché le copie uniche di Office 2016 ricevono gli aggiornamenti per la sicurezza e le prestazioni, ma non le nuove funzionalità.

  1. Per avviare Office, premere il pulsante Avvia Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, digitare parola e quindi selezionare l'icona di Word.

  2. Selezionare il pulsante Acquista per vedere le opzioni per l'acquisto di un abbonamento a Office 365 o un acquisto copia unica di Office. Se è necessaria assistenza scelta, vedere Qual è la differenza tra Office 365 e Office?

  3. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'acquisto in Microsoft Store.

    Se si sta acquistando l'acquisto di una copia unica di Office, ad esempio Office Home e studenti, assicurarsi di selezionare Riscatta ora nella pagina Grazie per l'ordine e quindi immettere il proprio account Microsoft (o crearne uno) in ad alta. Iniziamo ufficio pagina.

    Importante: Se si dispone di un account Microsoft, ma non ricorda l'account o la password, vedere non si ricorda l'account Microsoft o la password da usare con Office.

  4. In Office nel nuovo PC accedere per eseguire l'attivazione con l'account Microsoft associato a Office.

  5. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di attivazione.

  6. Chiudere e riavviare tutte le app di Office. Office è ora configurato in base alla versione acquistata.

Passaggi successivi per gli abbonati a Office 365:

L'opzione Attiva consente di attivare Office nel nuovo PC in due modi:

  • Immettere un codice product key di Office 365, Office 2019 oppure Office 2016. Usare questa opzione se si è acquistato una scheda chiave di prodotto di Office da un punto vendita, negozio online o produttore del PC.

    Se non è stata acquistata una scheda del codice Product Key di Office, vedere le schede Prova (versione di valutazione gratuita) e Acquista per attivare Office.

  • Accedere con l'account Microsoft per aggiungere Office all'abbonamento a Office 365 esistente.

Se si è acquistato un Office 365, Office 2019 o scheda chiave prodotto Office 2016 con un nuovo PC, è possibile immettere il codice product key per attivare Office.

Importante: solo i codici product key per Office 365, 2019 Office e Office 2016 possono essere usati per attivare Office preinstallati. Se si vuole usare un codice product key per una versione precedente di Office, selezionare la scheda installare sopra.

  1. Recuperare la scheda del codice Product Key che è stata acquistata assieme al nuovo PC (o separatamente).

    Scatola e scheda

    Un codice Product Key di Office può contenere fino a 25 caratteri ed è nel formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Se si ha una scheda del codice Product Key, potrebbe essere necessario grattare via il rivestimento argentato.

    Grattare via il rivestimento di alluminio che copre il codice Product Key di Office
  2. Per avviare Office, premere il pulsante Avvia Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, digitare parola e quindi selezionare l'icona di Word.

  3. Selezionare il pulsante Attiva, quindi selezionare Immetti Product Key.

  4. Immettere il codice Product Key (è possibile omettere i trattini, che saranno inseriti automaticamente) e selezionare Continua.

  5. Nella finestra di dialogo Aggiungi codice Product Key selezionare Riscatta online e quindi seguire le istruzioni visualizzate nel Web browser per creare o specificare un account Microsoft.

    Nell'ambito di questo processo, verrà creato o specificato un account Microsoft da associare a Office. Ricordare questo account per poter reinstallare Office in questo PC in futuro o installare Office in altri computer o dispositivi se si ha un abbonamento a Office 365. Se non si ricorda il nome o la password del proprio account Microsoft, vedere Non si ricorda l'account Microsoft o la password da usare con Office.

  6. Tornare alla finestra di dialogo Aggiungi codice Product Key e selezionare Completa attivazione.

  7. Se richiesto, accedere a Office.

Passaggi successivi per gli abbonati a Office 365:

Se si ha già un abbonamento a Office 365, è possibile accedere con l'account Microsoft per attivare Office nel nuovo PC.

  1. Per avviare Office, premere il pulsante Avvia Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, digitare parola e quindi selezionare l'icona di Word.

  2. Selezionare il pulsante Attiva, quindi selezionare Accedi.

  3. Immettere l'indirizzo di posta elettronica e la password associati all'abbonamento a Office 365. Se non si ricorda il nome o la password del proprio account Microsoft, vedere Non si ricorda l'account Microsoft o la password da usare con Office.

  4. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di attivazione.

    Nota: Se è stato superato il numero di installazioni disponibili per l'abbonamento, potrebbe essere necessario disattivare un'installazione di Office prima di poter attivare Office nel nuovo PC.

Per installare la copia esistente di Office 2007, Office 2010 o Office 2013 nel nuovo PC, è necessario disinstallare le versioni preinstallate di Office, quindi installare la propria versione. Ecco come:

  1. Seguire le procedure di disinstallazione di Disinstallare Office da un PC per disinstallare la versione di Office fornita in dotazione con il nuovo PC.

  2. Selezionare una procedura di seguito per installare la propria versione di Office:

Importante: Se non è possibile attivare la propria copia di Office nel nuovo PC, potrebbe essere stato superato il limite di installazione per Office. Secondo le condizioni di trasferimento stabilite nelle Condizioni di licenza software, è possibile trasferire la propria copia di Office in un nuovo PC, ma occorre contattare il Supporto Microsoft per ricevere assistenza durante l'attivazione di Office.

Nota: Se si ancora provare, acquistare o schermata di attivazione dopo l'installazione della propria copia di Office, vedere Office ripetutamente viene richiesto di attivare in un nuovo PC.

Se non si vuole Office, usare i passaggi descritti in Disinstallare Office da un PC per disinstallarlo.

Ecco alcune domande frequenti su Office installato in un nuovo PC.

Selezionare lo scenario appropriato di seguito:

Alcuni produttori di PC vendono o offrono schede del codice Product Key insieme al nuovo PC acquistato. La scheda del codice Product Key non viene ricevuta se non è stata espressamente acquistata. Per usare Office, è necessario usare le opzioni Prova o Acquista oppure acquistare una scheda del codice Product Key da un rivenditore o in un negozio online. Se l'acquisto includeva anche una scheda del codice Product Key che non è stata ricevuta, contattare il produttore del PC.

Solo i codici product key per Office 365, 2019 Office e Office 2016 possono essere usati per attivare Office preinstallati. Se si vuole usare un codice product key da una versione precedente di Office, selezionare la scheda installare sopra.

Se si dispone già stato usato il codice product key di Office 365, Office 2019 oppure Office 2016 e riattivare Office in un nuovo PC, è possibile eseguire questa operazione effettuando l'accesso con il proprio account Microsoft. Per assistenza con l'accesso, selezionare l'opzione accedere per attivare Office dall'elenco a discesa nella scheda Attiva. Utilizzare questa procedura anche se si dispone di acquisto di una copia unica di Office.

La versione di Office incluso come una versione di valutazione gratuita di 1 mese con un nuovo PC offre solo lo spazio di archiviazione di OneDrive 5 GB base. Per ottenere l'intero 1TB OneDrive lo spazio di archiviazione e altre funzionalità che effettua l'iscrizione a un abbonamento.

Per assistenza con la riattivazione di Office in un PC sostitutivo o dopo una reimpostazione rapida, vedere Dopo una reimpostazione rapida non vengono più visualizzati Outlook, Access e Publisher.

Questo errore può verificarsi se si tenta di attivare Office prima di Windows è attivato. Per risolvere il problema, vedere errore 0xC004F200 quando si attiva Office preinstallato in un nuovo PC.

Dopo l'attivazione, se sta restituiti più volte alla pagina per iniziare, vedere non è possibile avviare le applicazioni di Office dopo l'attivazione di Office.

Questo problema può verificarsi se si disinstalla Office preinstallato e installare una versione Volume License di Office. Per risolvere il problema, vedere Office ripetutamente viene richiesto di attivare in un nuovo PC.

In questo caso, chiudere l'applicazione Office e riavviarla. Si tratta di un problema temporaneo.

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