Proteggere l'account di posta elettronica di Outlook.com

Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l'articolo in lingua inglese per riferimento.

Importante: Se si ritiene che l'account sia stato oggetto di un attacco, vedere L'account Outlook.com è stato oggetto di un attacco e seguire i passaggi per recuperarlo.

Esistono soluzioni efficaci per proteggere l'account da collegamenti in messaggi che sembrano ad esempio provenire dalla propria banca, oppure false notifiche da un sito di social networking o annunci contenenti malware. Queste soluzioni vengono continuamente aggiornate con i più recenti tentativi di phishing, per la tranquillità degli utenti. In aggiunta alle misure di sicurezza adottate da Microsoft contro numerosi tipi di minacce agli account, anche gli utenti possono prendere provvedimenti per la sicurezza del proprio account e delle informazioni personali.

Posta elettronica

Cercare l'icona di mittente attendibile nei nuovi messaggi

Screenshot della notifica del mittente attendibile.

Se si riceve un messaggio che ha un aspetto sospetto o che contiene un allegato non previsto, cercare l'icona del mittente attendibile e l'intestazione della posta. Se viene visualizzata questa icona, il messaggio di posta elettronica è sicuro da aprire. Se l'icona mittente attendibile non è visualizzata, contattare il mittente per verificare che l'utente abbia inviato il messaggio.

Prestare attenzione alle barre gialle e rosse con avvisi di sicurezza

Screenshot della barra di sicurezza gialla in un messaggio di Outlook.

Se nella parte superiore del messaggio viene visualizzata una barra gialla contenente un avviso di sicurezza, significa che il messaggio contiene allegati, immagini o siti Web bloccati. Verificare che il mittente sia attendibile prima di scaricare allegati o immagini e fare clic su collegamenti. Una buona soluzione è anche inviare un messaggio di posta elettronica al mittente per verificare che abbia intenzionalmente inviato un allegato.

Screenshot della barra di sicurezza rossa in un messaggio di Outlook.

Se la barra è rossa significa che il messaggio ricevuto contiene un elemento che potrebbe non essere sicuro ed è stato quindi bloccato da Outlook.com. È consigliabile non aprire questi messaggi ed eliminarli dalla cartella Posta in arrivo.

Aggiungere mittenti agli elenchi di mittenti attendibili e bloccati

Quando si aggiunge un indirizzo all'elenco Mittenti attendibili, tutti i messaggi ricevuti dall'indirizzo vengono visualizzati direttamente nella posta in arrivo. L'aggiunta di un mittente all'elenco Mittenti bloccati invia i messaggi da tale indirizzo alla cartella posta inDesiderata. Vedere informazioni sulla posta indesiderata e sul phishing e impedire la ricezione diposta indesiderata in Outlook.com.

Come eseguire l'accesso

Accedere solo da computer attendibili

Quando si accede a Outlook.com nel computer o nel dispositivo, Outlook.com usa una connessione HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Ciò significa che il nome utente e la password vengono crittografati Man mano che vengono inviati tramite Internet. Tuttavia, diffidare dell'uso di un computer in cui è possibile usare un software per la sottrazione di password. Se si vuole accedere a Outlook.com da un computer pubblico, è possibile richiedere un codice monouso che verrà usato al posto della password quando si effettua l'accesso.

Nota: I codici monouso non sono ancora disponibili in tutte le aree geografiche.

Per accedere con un codice monouso, nella schermata di accesso scegliere Accedi con un codice monouso. Sarà necessario immettere l'indirizzo di posta elettronica e il numero di cellulare associati all'account Microsoft. Il codice verrà inviato tramite SMS. Immettere il codice nella casella Codice monouso e quindi scegliere Accedi.

Controllare la barra degli indirizzi all'accesso

Se l'URL visualizzato sulla barra degli indirizzi all'accesso non include login.live.com, si potrebbe essere in un sito di phishing. Non immettere la password. Provare a riavviare il browser e ad accedere di nuovo a Outlook.com. Se il problema persiste, verificare che il computer non contenga virus.

Account personale

Creare una password complessa e non condividerla

Una password complessa contiene lettere, numeri, segni di punteggiatura e simboli. Creare una password complessa univoca per Outlook.com e cambiarla periodicamente. Non è consigliabile usare la stessa password per altri servizi.

Operazione da evitare

Operazione da eseguire

Non usare la stessa password per account diversi.

Creare la nuova password in modo che sia sensibilmente diversa da quelle precedenti.

Non riciclare le password.

Cambiare la password a intervalli regolari.

Non usare una sola parola per la password.

Usare una password composta da una frase senza spazi tra le parole.

Non usare informazioni personali facili da ricordare come il nome, il nome dei membri della famiglia, l'indirizzo o il numero di telefono.

Usare un'espressione o una frase facile da ricordare convertita in una stringa di iniziali, numeri o simboli.

Non usare password come "password," "dollari$$$" o "12345678".

Non rendere la password difficile da indovinare anche se qualcuno sa molto su di te (evitare nomi e compleanni della famiglia o della tua band preferita).

Se è necessario modificare la password, vedere cambiare la password in Outlook.com.

Non rispondere mai a messaggi di posta elettronica in cui viene chiesto di specificare la password

Microsoft non chiederà mai la password in posta elettronica, quindi non rispondere mai a nessun messaggio di posta elettronica per richiedere informazioni personali, anche se pretende di essere da Outlook.com o Microsoft.

Attivare la verifica in due passaggi

L'autenticazione a due fattori consente di proteggere l'account rendendo più difficile l'accesso di un hacker, anche se con la password. Ogni volta che si accede da un dispositivo non attendibile, verrà richiesto di immettere un codice di sicurezza. Per altre informazioni, vedere verifica in due passaggi.

Controllare l'attività recente dell'account

Se si riceve un messaggio di posta elettronica che informa l'utente di attività insolite nel proprio account, è possibile vedere quando e dove è stato effettuato l'accesso al proprio account, inclusi gli accessi e le sfide di sicurezza di successo, nella pagina attività recenti su https://account.Live.com/Activity. Se non si è certi che il messaggio di posta elettronica sia Microsoft, vedere come riconoscere messaggi di posta elettronica, collegamenti o telefonate di phishing. Include suggerimenti per determinare se un messaggio di posta elettronica è proveniente da una fonte legittima.

Aggiungere un indirizzo di posta elettronica alternativo e un numero di cellulare all'account

Aggiungere info di sicurezza al tuo account per semplificare il recupero dell'account se è stato hackerato. Poiché queste informazioni consentono di proteggere il proprio account, è consigliabile aggiungere il più possibile.

Se si perde l'accesso al proprio account, avere un indirizzo di posta elettronica secondario e un numero di cellulare può aiutarci a ripristinare rapidamente l'accesso. Ottenere altre informazioni sul motivo per cui è consigliabile aggiungere informazioni di sicurezza.

Computer in uso

Verificare che il sistema operativo del computer o del telefono abbia gli aggiornamenti più recenti

La maggior parte dei sistemi operativi ha aggiornamenti software gratuiti per migliorare la sicurezza e le prestazioni. Poiché gli aggiornamenti aiutano a tenere il PC o il telefono più sicuri, ti consigliamo vivamente di configurare il PC o il telefono per ottenere questi aggiornamenti automaticamente.

Usare software antivirus

È possibile proteggere il computer dai virus installando un software antivirus e aggiornandolo regolarmente.

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