Posta elettronica in Outlook Web App

Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l'articolo in lingua inglese per riferimento.

Quando si apre Outlook Web App, la posta in arrivo è la prima cosa che viene visualizzato. Posta in arrivo è nel punto in cui i messaggi ricevuti in arrivano e in cui sarà probabilmente dedicato più tempo leggere e rispondere ai messaggi.

Questo articolo si applica a Outlook Web App, che viene usato nelle organizzazioni che gestiscono server di posta elettronica che eseguono Exchange Server 2013 o 2010. Se si usa Office 365 o Exchange Server 2016, il programma di posta elettronica è Outlook sul Web. Per assistenza con Outlook sul Web, vedere Ottenere assistenza per Outlook sul Web.

In un Web browser accedere a Outlook Web App con l'URL fornito dalla persona che gestisce la posta elettronica per l'organizzazione. Immettere nome utente e password e selezionare Accedi.

Nota: Se si desidera utilizzare la versione light di Outlook Web App, vedere Opzioni > versione di Outlook Web App. La versione light di Outlook Web App è progettata per l'utilizzo con browser web meno recenti che non sono supportati per la versione standard di Outlook Web App per l'utilizzo su connessioni lente, per soddisfare accessibilità esigenze e fornendo un'interfaccia semplificata è più semplice da utilizzare con gli screen reader.

Quando si apre posta elettronica, si riceve una breve descrizione dello standard e le cartelle personalizzate, un elenco dei messaggi ricevuti e un riquadro di lettura che consente di rapidamente rileggere il contenuto dei messaggi che si sceglie.

Posta elettronica in Outlook Web App

Blocco

Descrizione

Azioni

1

Messaggio

Per creare un nuovo messaggio, scegliere Nuovo messaggio.

2

Elenco cartelle

L'elenco include le cartelle della cassetta postale. Può includere altre cartelle, ad esempio Preferiti e cartelle archivio.

  • Scegliere Espandi Espandi per visualizzare l'elenco di cartelle oppure Comprimi Comprimi per nasconderla.

  • Nell'elenco di cartelle scegliere Mostra Espandi per espanderlo o Nascondi Comprimi per comprimerlo.

Vedere utilizzo delle cartelle dei messaggi in Outlook sul web per informazioni sulle opzioni disponibili.

3

Casella di ricerca

Nella casella Cerca in Posta e Persone digitare il contenuto da cercare, ad esempio il nome di una persona che ha inviato i messaggi da trovare o una parte di testo per individuare un messaggio specifico.

4

Elenco dei messaggi

Vengono visualizzati i messaggi della cartella corrente.

5

Riquadro di lettura

Il riquadro di lettura visualizza la conversazione o il messaggio selezionato. È possibile rispondere a un messaggio della conversazione usando i pulsanti rispondi Rispondi, rispondi a tutti Rispondi a tutti o inoltra Inoltra situati nella parte superiore.

Per altre informazioni, vedere:

Un tema, che modifica il colore di sfondo, i colori degli evidenziatori e le immagini, rappresenta un modo semplice e rapido per cambiare l'aspetto della posta elettronica.

Sulla barra di spostamento selezionare Impostazioni Immagine del layout Elenco processo e quindi Cambia tema.

Creare un nuovo messaggio

  1. Scegliere nuovo messaggio sopra l'elenco delle cartelle. Verrà visualizzata la finestra di un nuovo modulo messaggio nel riquadro di lettura.

  2. Per aggiungere un destinatario, eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Digitare il nome di una persona presente nella cartella dei contatti o nell'elenco indirizzi dell'organizzazione.

      oppure

    • Digitare l'indirizzo di posta elettronica nella casella A o Cc.

    Nota: La prima volta che si immette il nome di una persona, Outlook Web App cerca il relativo indirizzo. Il nome viene quindi memorizzato nella cache, così in futuro la ricerca si risolverà rapidamente.

  3. Digitare un oggetto.

  4. Digitare il messaggio che si vuole inviare.

  5. Quando il messaggio è pronto per l'invio, scegliere Invia invia .

Come crea un nuovo messaggio di posta elettronica oppure rispondere a uno esistente, Outlook Web App viene salvata automaticamente nella cartella Bozze. Questa azione predefinita è utile, in particolare se si verifica una situazione che richiede di sospendere la creazione di un nuovo messaggio. È possibile finito di comporre il messaggio quando si sceglie.

Completare la bozza di un messaggio

  1. Scegliere le bozze nell'elenco delle cartelle.

  2. Scegliere il messaggio a cui si stava lavorando per visualizzarlo nel riquadro di lettura, quindi continuare a scrivere il messaggio. In alternativa, scegliere Rimuovi elimina se si è deciso di non inviare il messaggio.

  3. Dopo aver completato la scrittura di messaggio, scegliere Invia invia .

Aggiungere un allegato a un messaggio

  • Scegliere Inserisci inserisci > Allegati nella parte superiore del modulo del messaggio e passare al file da allegare.

Incorporare un'immagine in un messaggio

È possibile incorporare un'immagine in un messaggio in modo che compaia senza che il destinatario debba aprirlo.

  • Scegliere Inserisci inserisci > immagini non ancorate e individuare l'immagine da aggiungere al messaggio.

Allegare un messaggio a un nuovo messaggio

  1. Nella visualizzazione elenco fare clic sul messaggio da allegare, quindi premere CTRL+C per copiarlo.

  2. Aprire un nuovo messaggio oppure inoltrare o rispondere a un messaggio esistente.

  3. Con il nuovo messaggio aperto nel riquadro di lettura e il cursore nel corpo del messaggio, premere CTRL+V per allegare il messaggio copiato.

Aggiungere una firma esistente

Se non è stata ancora creata una firma, vedere Creare e aggiungere una firma di posta elettronica in Outlook Web App. È possibile scegliere di aggiungere manualmente la firma oppure automaticamente a tutti i messaggi o a uno alla volta.

  • Scegliere Inserisci inserisci > Firma.

Per impostazione predefinita, i messaggi vengono creati e letti nel riquadro di lettura, ma a volte si ha bisogno di visualizzare un evento in una finestra separata.

Quando si sta scrivendo un nuovo messaggio o rispondere o inoltrare un messaggio ricevuto, è possibile scegliere la finestra popout Apri in un'altra finestra nell'angolo in alto a destra del messaggio per aprirlo in una nuova finestra.

  1. Nell'elenco dei messaggi scegliere il messaggio da visualizzare in un'altra finestra.

  2. Scegliere Altre azioni menu esteso > Apri in un'altra finestra.

Quando si elimina un messaggio, viene inviato alla cartella Posta eliminata. I messaggi nella cartella Posta eliminata potrebbero essere eliminati mediante un criterio automatizzato impostato dall'amministratore dell'organizzazione, dall'utente selezionandoli durante la cartella e eliminarli o dall'utente svuotare la cartella Posta eliminata. Per informazioni su ripristinare i messaggi eliminati, vedere recuperare elementi o posta elettronica in Outlook Web App.

Svuotare la cartella Posta eliminata

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse (o toccare e tenere premuto) sulla cartella Posta eliminata.

  2. Scegliere Svuota cartella.

  3. Scegliere OK per confermare l'eliminazione definitiva degli elementi.

Quando si apre la posta, l'elenco dei messaggi è nel riquadro centrale, flanked a sinistra per l'elenco delle cartelle e a destra nel riquadro di lettura. Per impostazione predefinita, l'elenco dei messaggi Mostra i messaggi nella posta in arrivo, la cartella corrente. Non limita questa impostazione predefinita è a cui vengono visualizzati i messaggi. È possibile gestire i messaggi visualizzati mediante la scelta di un filtro o ricerca. Sono inoltre disponibili altri strumenti dell'elenco dei messaggi per consentire di occuparsi di alcune attività.

  • Scegliere Espandi Espandi per visualizzare l'elenco di cartelle oppure Comprimi Comprimi per nasconderla. Scegliere una cartella nell'elenco per visualizzarne il contenuto.

  • Scegliere le icone a destra dell'elenco dei messaggi per eliminare un messaggio o una conversazione oppure per aggiungere un contrassegno. Le altre icone indicano la presenza di allegati, la priorità (alta o bassa) e il numero di elementi da leggere nella conversazione.

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse su un messaggio per aprire un menu di opzioni, che consentono ad esempio di segnare un messaggio come già letto o da leggere, di spostarlo in un'altra cartella o di creare una regola sulla base di quel messaggio. Su uno schermo touchscreen, toccare e tenere premuto per visualizzare le opzioni del messaggio.

  • Scegliere Espandere per visualizzare tutti i messaggi o le conversazioni a sinistra di un messaggio per espandere una conversazione per visualizzare tutti i messaggi di quella conversazione.

  • L'etichetta nella parte superiore dell'elenco dei messaggi consente di passare dalla visualizzazione Conversazioni per data a Elementi per data e viceversa.

Il riquadro di lettura è l'area in cui vengono visualizzati i messaggi. È possibile leggere e rispondere a un messaggio oppure aprirlo in un'altra finestra.

  • Per rispondere a un messaggio, scegliere rispondi Rispondi, rispondi a tutti Rispondi a tutti o inoltra Inoltra nella parte superiore della finestra. Nel riquadro di lettura verrà visualizzato un messaggio.

  • Per cambiare lo stato di un messaggio, scegliere Segna come già letto e Segna come da leggere.

  • Per visualizzare altre opzioni, scegliere Altre azioni menu esteso per aprire un menu esteso.

Cambiare la posizione del riquadro di lettura

  1. Nella barra di spostamento scegliere Impostazioni Immagine del layout Elenco processo > impostazioni di visualizzazione > riquadro di lettura.

  2. Scegliere una delle opzioni seguenti:

    • Mostra il riquadro di lettura a destra, l'impostazione predefinita.

    • Mostra il riquadro di lettura in basso

    • Nascondi il riquadro di lettura

  3. Scegliere OK per salvare la selezione e chiudere le Impostazioni di visualizzazione.

Nella parte superiore dell'elenco dei messaggi sono presenti una casella di ricerca e alcuni filtri integrati.

  • Per effettuare una ricerca, iniziare a digitare il testo nella casella di ricerca. Al di sotto comparirà un elenco di suggerimenti ed è possibile selezionarne uno per cercare quello specifico elemento. Oppure è possibile completare l'immissione del testo da cercare e quindi premere INVIO per avviare la ricerca. Per cancellare la ricerca, scegliere l'icona elimina a destra della casella.

  • I filtri predefiniti, ossia Tutti, Inviati a me, Non letti e Contrassegnati, consentono di scegliere rapidamente cosa visualizzare nell'elenco dei messaggi. Tutti visualizza tutti i messaggi, Non letti quelli che non sono stati segnati come già letti, Inviati a me quelli in cui nell'elenco A o Cc compare il proprio nome e Contrassegnati quelli contrassegnati per un'azione futura.

Elenco cartelle Mostra le cartelle predefinite che vengono create per tutte le cassette postali e le cartelle che verranno create. A seconda dell'impostazione dell'organizzazione, è possibile visualizzare Preferiti e archiviare le cartelle.

È possibile scegliere Espandi Espandi per visualizzare l'elenco di cartelle oppure Comprimi Comprimi per nasconderla. Scegliere una cartella nell'elenco per visualizzarne il contenuto.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su un elemento nell'elenco di cartelle per visualizzare un menu di opzioni, ad esempio per creare una nuova cartella, eliminarne una esistente o svuotarne un'altra. Su uno schermo touchscreen, toccare e tenere premuto un elemento per aprire il relativo menu.

Creare una nuova cartella

  1. Pulsante destro del mouse (o toccare e tenere premuto) qualsiasi cartella nelle cartelle dell'elenco e quindi scegliere Crea nuova cartella. Una nuova cartella senza nome viene aggiunto come una sottocartella nella cartella selezionata.

    Per creare una cartella che non sia una sottocartella, fare clic con il pulsante destro del mouse sul proprio nome sopra alla cartella Posta in arrivo e scegliere Crea nuova cartella.

  2. Digitare un nome per la nuova cartella e premere INVIO.

Cartella Posta indesiderata

I messaggi di posta elettronica identificati come potenzialmente indesiderati vengono automaticamente spostati nella cartella Posta indesiderata. Il contenuto potenzialmente pericoloso al loro interno, ad esempio collegamenti o codice eseguibile, viene disabilitato.

È possibile gestire la segnalazione di posta indesiderata e altre impostazioni con il menu Opzioni. In particolare, passare a Impostazioni > Opzioni > Opzioni > Blocca o consenti. Per altre informazioni sulla posta indesiderata e su come gestirne le impostazioni, vedere gli argomenti seguenti.

  • Outlook Web App usa il correttore ortografico del browser. Il controllo ortografico viene eseguito automaticamente quando si inizia a digitare e può essere configurato nelle impostazioni del Web browser.

  • Sono disponibili collegamenti a impostazioni, scegliere Impostazioni, Immagine del layout Elenco processo nella parte superiore della finestra di Outlook Web App. Sono disponibili opzioni per:

E verranno fornite altre informazioni su:

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