Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l'articolo in lingua inglese per riferimento.
Se l'account di OneDrive non è stato usato negli ultimi due anni, si riceverà questo avviso di posta elettronica.
Se si riceve un messaggio di posta elettronica come questo, è possibile che sia:
-
L'account di OneDrive non è stato usato in due anni.
-
È stato usato l'account di lavoro o dell'Istituto di istruzione per creare un account Microsoft personale qualche anno fa. Questo potrebbe essere stato per Xbox, Skype o Outlook.com, ma è stato creato anche un account OneDrive.
Note:
-
L'account di OneDrive verrà bloccato se non viene usato per più di un anno o se si supera il limite di archiviazione di OneDrive per più di tre mesi.
-
Questo messaggio di posta elettronica è applicabile solo a un account personale associato a OneDrive.com. Non è applicabile se si ha un abbonamento a SharePoint Online, che include OneDrive for business.
-
Le date possono variare, l'immagine precedente è un esempio.
Cosa dovrei fare?
Se non si è sicuri se si usa OneDrive personale, accedere a OneDrive.com per riattivare e rivedere l'account.
La posta elettronica è phishing?
I messaggi di posta elettronica di email@mail.onedrive.com sono autentiche comunicazioni Microsoft e si riferiscano a Personal OneDrive (OneDrive.com).
Suggerimenti:
-
Se non si sa se il messaggio di posta elettronica è legittimo o meno, non fare clic sul collegamento tramite posta elettronica, ma accedere a OneDrive.com per riattivare e rivedere il proprio account.
-
Se si ritiene ancora che il messaggio di posta elettronica sia phishing, copiare e incollare il testo della truffa di phishing in un nuovo messaggio vuoto come allegato e inviarlo a Phish@office365.microsoft.com
È possibile unire gli account aziendali o dell'Istituto di istruzione Microsoft e Office 365?
Non. Gli account Microsoft personali e gli account aziendali o dell'Istituto di istruzione di Office 365 non possono essere Uniti, ma possono essere usati affiancati. Per saperne di più , è possibile unire gli account Microsoft personali e di lavoro?
Servono altre informazioni?
Altre correzioni di problemi di Office recenti
|
|
Accedere alla Guida online
|
|
|
Supporto tramite posta elettronica
Gli amministratori di OneDrive for Business possono anche visualizzare la Tech Community di OneDrive for Business, Guida per amministratori di OneDrive for Business o contattare il supporto di Office 365 per le aziende. |
|
|
Suggerimenti
Il problema è stato risolto? Se ci hai contattato e OneDrive riprende a funzionare, comunicacelo rispondendo al messaggio di posta elettronica che ti abbiamo inviato. |
