Perché è visualizzato un messaggio che indica che l'account verrà eliminato?

Perché è visualizzato un messaggio che indica che l'account verrà eliminato?

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Se è stato utilizzato l'account OneDrive negli ultimi due anni, viene visualizzato l'avviso di posta elettronica.

Schermata del messaggio di posta elettronica

Se si riceve un messaggio di posta elettronica come questo, è uno dei due:

  • L'account di OneDrive non viene utilizzato in due anni.

  • È utilizzato l'account aziendale o dell'istituto di istruzione per creare un account Microsoft personale qualche anno fa. Questo potrebbe sono state per Xbox, Skype o Outlook.com, ma ha un account OneDrive anche da creare.

Suggerimento: L'account di OneDrive verrà bloccato se non viene usato per più di un anno o se si supera il limite di archiviazione di OneDrive per più di tre mesi.

Cosa dovrei fare?

Se non si sa se si usa personali OneDrive, accedere a onedrive.com riattivare e verificare l'account.

È il phishing di posta elettronica?

Messaggi di posta elettronica da email@mail.onedrive.com sono le comunicazioni Microsoft genuine e riguardano personali OneDrive (onedrive.com).

Suggerimenti: 

  • Se non si sa se il messaggio di posta elettronica è legittimo, non fare clic su collegamento tramite posta elettronica, ma accedere a onedrive.com per riattivare ed esaminare l'account.

  • Se si ritiene ancora che la posta elettronica è il phishing, copiare e incollare il messaggio di phishing anti-phishing in un nuovo messaggio vuoto come allegato e inviarlo a phish@office365.microsoft.com

È possibile unire Microsoft e Office 365 aziendale o dell'istituto di istruzione account personali?

No. Account Microsoft personale e non è possibile unire account aziendale o dell'istituto di istruzione di Office 365 ma può essere utilizzati side-by-side. Per saperne di più su è possibile unire il personale e usare l'account Microsoft?

Servono altre informazioni?

Altre correzioni di problemi di Office recenti

Se il problema persiste assistenza, il team di supporto di posta elettronica di OneDrive. In un'app per dispositivi mobili OneDrive agitare il dispositivo per ottenere assistenza.

Suggerimenti: 

  • Indicando Contattaci la posizione dell'utente può contribuire a risolvere il problema più rapidamente.

  • Tutti i? Se ci si contattati e OneDrive inizia a lavorare nuovamente, indicare per rispondere al messaggio di posta elettronica che è stato inviato.

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