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Hai la possibilità di passare tra gli abbonamenti Microsoft a quello migliore che soddisfi le tue esigenze. Ad esempio, se haiMicrosoft 365 Personal e vuoi condividere Microsoft 365 app e altri vantaggi dell'abbonamento con la tua famiglia, puoi passare a Microsoft 365 Family. In alternativa, potresti avere Microsoft 365 Basic con 100 GB di spazio di archiviazione sul cloud, ma decidere se vuoi 1 TB e i vantaggi aggiuntivi di un abbonamento Microsoft 365 Family o Personal.

Suggerimento: I passaggi seguenti descrivono il passaggio tra Microsoft 365 Personal, Famiglia e Di base. Per passare a un abbonamento per le aziende, vedere Passare a un abbonamento a Microsoft 365 per le aziende.

Come cambiare piano di abbonamento

Il modo in cui si cambia abbonamento dipende dal fatto che si stia passando a un piano con più o meno funzionalità.

Selezionare Passa a un piano con più funzionalità se:

  • Hai Microsoft 365 Personal o Microsoft 365 Basice stai passando a Microsoft 365 Family

  • Hai Microsoft 365 Basic e stai passando a Microsoft 365 Personal

Selezionare Passa a un piano con meno funzionalità se:

  • Hai Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Personale stai passando a Microsoft 365 Basic

  • Hai Microsoft 365 Family e stai passando a Microsoft 365 Personal

Passare a un piano con più funzionalità

  1. Acquistare l'abbonamento a cui si vuole passare. Assicurati di usare lo stesso account Microsoft dell'abbonamento corrente quando esegui questa operazione.

  2. I giorni rimanenti dell'abbonamento corrente verranno convertiti e aggiunti automaticamente al nuovo abbonamento. Il numero esatto di giorni dipenderà dall'abbonamento da cui si sta passando e da quello a cui ci si sta trasferendo.

  3. A seconda del piano a cui stai passando, alcuni vantaggi potrebbero essere aggiunti o rimossi (ad esempio l'archiviazione sul cloud e i vantaggi dell'abbonamento di condivisione).

Nota: A seconda dell'abbonamento a cui ci si sta spostando, il numero di giorni modificato aggiunto al nuovo abbonamento può comportare l'aggiunta di meno tempo rispetto alla quantità di tempo rimanente nell'abbonamento originale.

Il numero esatto di giorni aggiunti o rimossi si basa sulla tariffa modificata dell'abbonamento Microsoft 365 a cui si sta passando.

La tabella seguente fornisce esempi del numero di giorni che verranno aggiunti a un nuovo abbonamento Microsoft 365 se, ad esempio, ci sono 15 o 90 giorni rimanenti in un Microsoft 365 Basic corrente o Microsoft 365 Personal abbonamento.

Se l'abbonamento esistente è rimasto per molti giorni...

Questo sarà il numero di giorni aggiunti al nuovo abbonamento...

15 giorni rimanenti il Microsoft 365 Basic

4 giorni verranno aggiunti a Microsoft 365 Family
(rettifica approssimata del 24%)

6 giorni verranno aggiunti aMicrosoft 365 Personal
(rettifica approssimativa del 35%)

90 giorni rimasti il Microsoft 365 Basic

22 giorni verranno aggiunti a Microsoft 365 Family
(rettifica approssimativa del 24%)

32 giorni verranno aggiunti aMicrosoft 365 Personal
(rettifica approssimativa del 35%)

15 giorni rimanenti ilMicrosoft 365 Personal

Aggiunta di 13 giorni a Microsoft 365 Family
(rettifica pari all'85%)

90 giorni rimasti ilMicrosoft 365 Personal

77 giorni verranno aggiunti a Microsoft 365 Family
(rettifica approssimativa dell'85%)

Nota: Le rettifiche ripartite proporzionalmente possono variare o non essere disponibili a seconda delle sottoscrizioni a cui si sta passando e da cui ci si sposta.

Per altre informazioni, vedere le Domande comuni più avanti.

Passare a un piano con meno funzionalità

  1. Vai a Servizi & abbonamenti e, se richiesto, accedi con l'account Microsoft associato all'abbonamento.

  2. Individua l'abbonamento corrente, seleziona Gestisci, quindi annulla abbonamento.

  3. La pagina Annulla mostrerà le funzionalità del piano di abbonamento corrente. Se si sta passando a un altro piano con meno funzionalità, selezionare il piano più adatto alle esigenze.

  4. Segui le istruzioni per completare il passaggio. L'abbonamento esistente potrebbe non cambiare immediatamente, ma verrà automaticamente modificato nel nuovo piano al momento del rinnovo del piano. Non verrà addebitato alcun importo per il nuovo piano finché non viene rinnovato nel piano.

Per altre informazioni, vedere le Domande comuni più avanti. 

Domande comuni

Quali modifiche posso aspettarmi quando si passa da un abbonamento a un altro?

Quando si passa da Microsoft 365 Basic, lo spazio di archiviazione nel cloud passa da 100 GB a 1 TB (1000 GB) di spazio di archiviazione cloud.

Avrai anche accesso ai vantaggi seguenti, a seconda dell'abbonamento a cui ti sposti.

Questo è ciò che cambia quando si passa a...

Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Personal

Microsoft 365 Basic

Avrai gli stessi vantaggi di un abbonamentoMicrosoft 365 Personal, oltre ad altri:

  • Puoi condividere il tuo abbonamento con un massimo di altre 5 persone

  • Tu e fino ad altre 5 persone potete installare app Premium Microsoft 365 in tutti i tuoi dispositivi. Ogni persona può accedere alle app di Microsoft 365 su 5 dispositivi contemporaneamente.

  • Il titolare dell'abbonamento e un massimo di 5 altri utenti ottengono 1 TB di spazio di archiviazione sul cloud di OneDrive per persona.

  • Il titolare dell'abbonamento e un massimo di 5 altri utenti ottengono 60 minuti per le chiamate Skype al mese, per persona.

  • Funzionalità Microsoft Family Safety Premium

Avrai gli stessi vantaggi di Microsoft 365 Family, ad eccezione dei seguenti, che non sono inclusi in Microsoft 365 Personal:

  • Condividere l'abbonamento con un massimo di 5 persone.

Importante: se si prevede di passare da Microsoft 365 Family, prima di passare interrompere la condivisione dell'abbonamento e comunicare a chiunque si stesse condividendo che, a meno che non acquistino il proprio abbonamento a Microsoft 365 o non lo condividano con altri utenti, non avranno più i vantaggi seguenti:

  • App di Office Premium

  • 1 TB di spazio di archiviazione di OneDrive (per tornare al piano gratuito con limite di 5 GB)

  • 60 minuti gratis per le chiamate Skype

Con questo abbonamento non avrai accesso alle app desktop e otterrai solo 100 GB di spazio di archiviazione.

Importante: se si passa da Microsoft 365 Family o Personal e si hanno usati più di 100 GB di spazio di archiviazione, è necessario rimuovere alcuni file per rimanere entro il limite di 100 GB.

Passare a Microsoft 365 Family

Prima di passare a Microsoft 365 Family, è possibile controllare i prezzi.

Passare a Microsoft 365 Family

Passare a Microsoft 365 Personal

Prima di passare a Microsoft 365 Personal, è possibile controllare i prezzi.

Passare a Microsoft 365 Personal

Passare a Microsoft 365 Basic

Prima di passare a Microsoft 365 Basic, è possibile controllare i prezzi.

Passare a Microsoft 365 Basic

Ricerca per categorie passare a Microsoft 365 Personal al termine della versione di valutazione gratuita Microsoft 365 Family?

È consigliabile accedere a Servizi & abbonamenti con l'account Microsoft associato all'abbonamento, selezionare Disattiva la fatturazione ricorrente prima della scadenza del periodo di valutazione e quindi passare a Microsoft 365 Personal.

È possibile usare un nuovo codice Product Key per cambiare piano?

Sì, se è stato acquistato un nuovo codice Product Key di Office da un rivenditore, passare a Office.com/setup e accedere con lo stesso account dell'abbonamento corrente. Dopo aver immesso il nuovo codice Product Key, verranno visualizzate le opzioni per il cambio di piano.

Devo reinstallare le app desktop dopo il cambio di piano?

Il passaggio daMicrosoft 365 Personal aMicrosoft 365 Family non influisce sulle app desktop installate in precedenza, quindi non dovrai reinstallarle dopo il cambio di abbonamento.

Tuttavia, se si passa da Microsoft 365 Basic a Microsoft 365 Family o Personal, sarà ora possibile installare le app desktop per Microsoft 365 nel Mac o nel PC. Per assistenza con l'installazione delle app, vedere Scaricare e installare o reinstallare Microsoft 365 in un PC o Mac.

È possibile passare a un abbonamento per le aziende?

Sì, è possibile passare daMicrosoft 365 Personal oMicrosoft 365 Family a un abbonamento per le aziende. Per informazioni, vedere Passare da Microsoft 365 Personal o Famiglia a un abbonamento per le aziende.

Come posso passare alla tariffa scontata offerta dal programma di sconto sul luogo di lavoro Microsoft del mio datore di lavoro?

Se hai giàMicrosoft 365 Personal oMicrosoft 365 Family, puoi comunque usufruire di questo sconto. Quando si acquista tramite l'offerta del proprio datore di lavoro, viene aggiunto un ulteriore tempo all'abbonamento attuale e la tariffa scontata inizia dalla data di rinnovo annuale dell'abbonamento esistente. Assicurati di specificare l'account Microsoft associato all'abbonamento corrente a Microsoft 365 durante il processo di acquisto.

Non si ha più bisogno di un abbonamento. Come si può passare a una copia unica (acquisto di una copia unica) di Office?

  1. Accedere a Servizi e abbonamenti con l'account Microsoft associato all'abbonamento e quindi selezionare Disattiva la fatturazione ricorrente.

  2. Una volta terminato l'abbonamento, acquistare una copia unica di Office. Verificare i prezzi.

  3. Al termine dell'acquisto, aprire un'app come Word, Excel o PowerPoint e cambiare la licenza per iniziare a usare Office come copia unica.

Come si fa a cambiare l'indirizzo di posta elettronica associato al nuovo piano?

Il modo migliore per farlo è avviare il nuovo piano usando un indirizzo di posta elettronica diverso. Per cambiare l'indirizzo di posta elettronica di un abbonamento corrente, è necessario contattare il supporto per gli account e la fatturazione.

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