Passa a Teams da Skype for Business

Molte funzionalità saranno familiari passando da Skype for Business a Microsoft Teams, ma ci saranno anche alcune nuove cose che speriamo siano interessanti!

Ecco una breve analisi delle analogie e differenze tra Skype for Business e Teams.

Attività

Skype for Business

Microsoft Teams

Chat (IM)

Avviare una chat con individui o gruppi

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Trasformare una chat in una chiamata

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Condividere un file con le persone in chat

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Condividere un file con i partecipanti online

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Aggiungere emoji

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Aggiungere GIF e meme

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Conversazioni persistenti e in thread

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Cercare file, contenuti e persone

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Riunioni

Pianificare una riunione da Outlook

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Condividere il desktop o un'applicazione

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Accesso a chat e file durante la riunione

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Chat persistenti prima, durante e dopo una riunione

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@menzionare persone e mettere like a conversazioni

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Chiamate

Effettuare, inoltrare e trasferire chiamate

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Mobile

Chat, chiamate e riunioni dal proprio dispositivo mobile

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Inoltre Teams offre...

Un messaggio istantaneo in Skype for Business è chiamato chat in Teams. In Teams, puoi aggiungere un tocco in più con emoji, GIF e meme e persino convertire una chat in una chiamata audio o video. In più, Teams ti offre la chat persistente, per poter trovare e riprendere qualsiasi conversazione.

Trovare un contatto e avviare una chat

  1. Passa alla casella di comando in alto nell'app.

  2. Digita il nome della persona da trovare.

  3. Seleziona il nome dall'elenco.

  4. Nella parte inferiore dello schermo, componi il messaggio della chat e premi INVIO.

Risultati della ricerca

Aggiungere una persona a una chat

  1. Dalla chat, clicca su Aggiungi persone Pulsante Aggiungi persone al team .

  2. Digita i nomi delle persone da aggiungere, quindi clicca su Aggiungi.

Finestra di dialogo Aggiungi persona a chat

Divertiti con emoji, GIF e meme

  1. Passa alla casella di composizione nella parte inferiore della chat o della conversazione del canale.

  2. Sotto la casella di composizione esegui una delle operazioni seguenti:

    • Clicca su Emoji Pulsante Emoji per selezionare l'immagine perfetta dalla raccolta.

    • Clicca su GIF Pulsante GIF per cercare una GIF animata.

    • Clicca su Sticker Pulsante Sticker per passare alle raccolte di meme e sticker personalizzabili.

Emoji, GIF, sticker e altre opzioni

Trasformare una chat in una chiamata audio o una videochiamata

Proprio come in Skype for Business, anche in Teams puoi trasformare una chat in una chiamata:

Dalla chat esistente, clicca su Videochiamata Pulsante Videochiamata o Chiamata audio Pulsante Chiamate nella parte superiore dello schermo.

Finestra di dialogo Aggiungi persona a chat

Riprendere una vecchia conversazione

In Teams, puoi trovare e riprendere una conversazione precedente. Indipendentemente da quante volte hai chattato con una certa persona, tutta la conversazione è disponibile in un'unica posizione.

  1. Per cercare vecchi messaggi (o persone, chat e file) usa la casella di comando nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.

  2. Clicca sulla conversazione che vuoi proseguire.

Risultati della ricerca

Rispondere a una chat

Quando ricevi un messaggio in chat, sull'icona di Teams sulla barra delle applicazioni compare un numero in un cerchio rosso. Per leggere e rispondere:

  1. Apri Teams.

  2. Nel lato sinistro dell'app clicca su Chat Pulsante Apri chat .

  3. Le chat attive sono evidenziate in grassetto.

Icona di Teams nella barra delle applicazioni di Windows

Vuoi saperne di più sulle chat? Visita il Centro assistenza di Microsoft Teams.

Come in Skype for Business, in Teams puoi pianificare e organizzare riunioni online, nonché gestire le chat e gli utenti dalla finestra della riunione. In più, le riunioni fanno parte dell'interfaccia di Teams, mantenendo tutti i contatti, le conversazioni, le chiamate e le riunioni in un'unica posizione.

Pianificare una riunione da Outlook

  1. Apri Outlook e passa alla visualizzazione calendario.

  2. Clicca su Nuova riunione Teams in alto.

  3. Invita persone, aggiungi i dettagli sulla riunione e clicca su Invia.

    Gli utenti esterni all'organizzazione possono usare un account guest o partecipare alla riunione in forma anonima.

Pulsante Nuova riunione Teams in Outlook

Partecipare a una riunione

Esistono molti modi per partecipare alle riunioni in Teams:

  • Dal calendario di Outlook o da un promemoria di Outlook che viene visualizzato.

  • In Teams fai clic su Calendario Pulsante Riunioni nella parte sinistra dell'app. Trova la riunione e clicca su Partecipa.

Partecipare all'audio della riunione

Dopo aver fatto clic su Partecipa in Teams, puoi scegliere come ricevere l'audio.

Teams prova automaticamente a connettersi alle cuffie o agli altoparlanti del computer. In alternativa, puoi connetterti con il numero di telefono (se indicato nell'invito alla riunione).

Riunioni in arrivo

Condividere il desktop durante una riunione

  1. Per condividere lo schermo, una specifica applicazione o un file in una riunione, clicca su Condividi desktop Pulsante Condividi desktop nei controlli della riunione.

  2. Durante la condivisione, clicca su Concedi controllo in alto nello schermo per passare il controllo a qualcun altro. Clicca su Annulla il controllo per riprendere il controllo.

Durante la condivisione, la finestra della riunione resta visibile nell'angolo in basso a destra dello schermo. Puoi spostare la finestra, ma non chiuderla.

Pulsante Condivisione schermo

Gestire la riunione

Durante una riunione, usa i controlli disponibili nell'angolo superiore destro dello schermo ed esegui una delle operazioni seguenti:

  • Clicca su Mostra conversazione Pulsante Apri chat per chattare con altri utenti durante una riunione.

  • Clicca su Mostra il riquadro dei partecipanti Pulsante Aggiungi persone al team per visualizzare l'elenco in cui aggiungere o rimuovere persone o ancora disattivare l'audio per determinati utenti.

  • Clicca su Mostra riquadro di selezione dei dispositivi Pulsante Impostazioni per selezionare le opzioni di altoparlante, microfono e fotocamera.

Schermata delle opzioni per la riunione

Altre curiosità sulle riunioni? Visita il Centro assistenza di Microsoft Teams.

Proprio come Skype for Business, Teams funge anche da telefono dell'ufficio. Dalla composizione veloce con un solo clic alla tastiera standard per accedere alla segreteria telefonica, Teams soddisfa qualunque esigenza di chiamata.

Eseguire una chiamata

Chiamare da una chat

  1. Passa alla casella di comando in alto nell'app e digita il nome di un utente.

  2. Seleziona la persona con cui avviare una chat.

  3. In alto nella chat, clicca su Videochiamata Pulsante Videochiamata o Chiamata audio Pulsante Chiamate .

Chiamare uno dei propri contatti

  1. Nel lato sinistro dell'app clicca su Chiamate Pulsante Chiamate .

  2. Clicca su Contatti.

  3. Dalla scheda profilo di un utente, clicca su Videochiamata Pulsante Videochiamata o su Chiamata Pulsante Chiamate .

Chiamare direttamente un utente

  1. Nel lato sinistro dell'app clicca su Chiamate Pulsante Chiamate .

  2. Clicca su Componi un numero.

  3. Componi il numero della persona sulla tastiera.

Tastiera

Aggiungere un utente a una chiamata di gruppo

Per il momento, questa opzione funziona solo per le chiamate iniziate come chiamate di gruppo.

  1. Nell'angolo superiore destro dello schermo clicca su Aggiungi persone Icona Aggiungi team. .

  2. Digita il nome della persona nella casella nella parte superiore dell'elenco delle chiamate.

Aggiungere una persona a una chiamata

Usare i controlli audio

  1. In una chiamata, clicca su Scegli dispositivi Pulsante Impostazioni in alto a destra.

  2. Seleziona nei menu a discesa le opzioni di altoparlante, microfono e videocamera desiderate.

Impostazioni audio per una videochiamata

Inoltrare le chiamate

  1. Clicca sull'immagine del profilo in alto nell'app.

  2. Seleziona Impostazioni > Chiamate.

  3. In Regole di ricezione chiamata scegli Calls don't ring me.

  4. Seleziona l'utenza alla quale inoltrare le chiamate.

Regole di ricezione e inoltro chiamata

Rispondere a una chiamata

Ogni volta che ricevi una chiamata in Teams, riceverai una notifica.

  • Clicca su Accetta videochiamata Pulsante Videochiamata per abilitare il video.

  • Clicca su Accetta chiamata audio Pulsante Chiamate per rispondere solo con l'audio.

  • Fai clic su Rifiuta chiamata telefono rosso per ignorare la chiamata.

Notifica di chiamata in arrivo

Controllare la segreteria telefonica

  1. Clicca su Chiamate Pulsante Chiamate > Segreteria telefonica.

  2. Seleziona un messaggio vocale dall'elenco.

  3. Usa i controlli di riproduzione per ascoltare o leggere la trascrizione.

Segreteria telefonica e controlli

Altre domande sulle chiamate? Visita il Centro assistenza di Microsoft Teams.

Prova Teams in viaggio Puoi accedere a Teams da un dispositivo mobile per chattare, chiamare, partecipare alle riunioni e altro ancora, ovunque ti trovi. Scarica l'app per dispositivi mobili.

Gestire le opzioni del profilo

  1. Tocca Altro Pulsante Altro nella parte superiore dello schermo.

  2. Tocca lo stato per modificarlo.

    Lo stato di tutti i dispositivi che eseguono Teams, incluso il proprio computer, viene aggiornato.

  3. Tocca Impostazioni per modificare le opzioni del profilo.

Schermo Impostazioni e stato

Inviare un messaggio ed effettuare una chiamata

  1. Tocca Chat Pulsante Apri chat .

  2. Tocca Nuova chat Pulsante Nuova chat nella parte superiore dello schermo.

  3. Digita uno o più nomi nel campo A.

  4. Digita il messaggio e tocca Invia Pulsante Invia .

  5. Per trasformare la chat in una chiamata, clicca su Videochiamata Pulsante Videochiamata o Chiamata audio Pulsante Chiamate nella parte superiore dello schermo.

Chat su un dispositivo mobile

Effettuare una chiamata diretta

  • Per chiamare direttamente un utente, tocca Chiamate Pulsante Chiamate > Tastiera Pulsante della tastiera del telefono e immetti un numero di telefono nella tastiera.

  • Per chiamare un contatto, tocca Chiamate Pulsante Chiamate > Contatti Pulsante Contatti nei dispositivi mobili e seleziona un contatto.

Cronologia delle chiamate, tastiera e contatti

Rispondere a una chiamata

Quando ricevi una chiamata in Teams, viene visualizzata una notifica. Tocca Rispondi Pulsante Chiamate (il pulsante blu) per iniziare a parlare.

Partecipare a una riunione

  • Tocca Riunioni Pulsante Riunioni per passare al calendario. Trova la riunione e tocca Partecipa.

  • Tocca Partecipa da una notifica di riunione in un canale o una chat.

Riunioni in arrivo

Vuoi saperne di più sull'uso di Teams nei dispositivi mobili? Visita il Centro assistenza di Microsoft Teams.

Quando provo ad accedere a Skype for Business un messaggio mi informa che è stato eseguito l'aggiornamento a Microsoft Teams. Che cosa significa?

L'organizzazione ha eseguito l'aggiornamento a Microsoft Teams. Anche se potrai comunque modificare, annullare o partecipare a riunioni esistenti di Skype for Business, non potrai usare Skype for Business per chattare, effettuare chiamate o creare nuove riunioni. Teams offre molte delle stesse funzionalità di riunioni, chiamate e chat a cui sei abituato. Cerca le schede Chat (IM), Riunioni e Chiamate in questo articolo per acquisire familiarità con queste operazioni in Teams. Per domande sull'aggiornamento stesso, contatta l'help desk o consulta eventuali risorse fornite dall'organizzazione.

Cosa accadrà alle riunioni esistenti di Skype for Business?

Le riunioni di Skype for Business pianificate prima dell'aggiornamento sono ancora presenti nel calendario di Outlook e saranno ospitate in Skype for Business. Le riunioni online create dopo che l'organizzazione avrà eseguito l'aggiornamento saranno ospitate in Teams. In entrambi i casi, per partecipare alla riunione clicca sul collegamento contenuto nell'invito alla riunione di Outlook e segui le istruzioni visualizzate.

Come posso modificare le opzioni di una riunione esistente di Skype for Business?

Per modificare ora, luogo, titolo, oggetto o elenco dei partecipanti, apri la riunione dal calendario di Outlook e apporta le modifiche come di consueto. Per modificare altre opzioni, come attività di attesa, relatori e altro ancora, procedi come segue:

  1. Prima dell'orario di inizio programmato, apri la riunione dal calendario di Outlook e clicca sul collegamento per partecipare.

  2. Nella riunione clicca su Altre opzioni Pulsante Altre opzioni > Opzioni riunione Skype. Apporta le modifiche desiderate, quindi clicca su OK. Verifica di usare l'app desktop di Skype for Business, perché non puoi apportare queste modifiche in Skype Web App.

    Menu Opzioni riunione di Skype for Business Finestra di dialogo Opzioni riunione di Skype for Business
  3. Per modificare le opzioni per i partecipanti, clicca su Apri riquadro partecipanti > Azioni partecipante.

    Partecipanti alle riunioni Skype for Business

    Nota: Per modificare una riunione esistente di Skype for Business in una riunione di Teams dovrai fissarla di nuovo. Per informazioni, vedi Configurare una riunione.

  4. Per cambiare i dispositivi audio e video usati durante la riunione, clicca su Controlli chiamata > Dispositivi.

Dove trovare le conversazioni, le chiamate o i messaggi vocali precedenti di Skype for Business?

Potrai trovarli solo se l'organizzazione aveva abilitato la funzionalità Cronologia conversazioni in Skype for Business. Il modo più semplice per trovarli consiste nell'aprire Outlook e quindi passare alla cartella Cronologia conversazioni.

I miei contatti e gruppi di contatti di Skype for Business sono già disponibili in Teams?

Sì. In Teams, clicca su Chat a sinistra. Nella parte superiore sono visibili due schede: Recenti e Contatti. I tuoi contatti e gruppi di contatti di Skype for Business sono nella scheda Contatti. Clicca su Altre opzioni Pulsante Altre opzioni accanto a un contatto o un gruppo di contatti per scoprire cosa puoi fare.

Dove trovare altre informazioni su come usare Teams?

Ci sono un paio di modi. Il Centro assistenza Teams offre corsi di formazione e molte procedure. In Teams puoi fare clic sulla tua immagine del profilo, quindi su ? per vedere procedure simili e chattare con il bot.

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