Dopo aver acquistato i codici Product Key per Microsoft 365, è possibile riscattarli e configurare un abbonamentoMicrosoft 365 per il cliente. Sarà poi possibile aggiungere utenti ed eseguire la migrazione della posta elettronica e dei dati del cliente a Microsoft 365. Se si aggiunge il numero di Partner of Record (POR) all'abbonamento, si avrà diritto a ulteriori vantaggi per i partner e sarà possibile offrire servizi di amministrazione con delega al cliente.
Nota: Questo articolo è rivolto ai partner Microsoft 365. Se si sta cercando assistenza per Microsoft 365 codice Product Key, ma non si è un partner, vedere Trovare e immettere il codice Product Key per Microsoft 365 per le aziende.
Per saperne di più
Gestire l'account del cliente al momento del rinnovo dell'abbonamento
Riscattare unMicrosoft 365 codice Product Key e configurare l'abbonamento Microsoft 365 del cliente
Dopo aver ottenuto un codice Product KeyMicrosoft 365 per il cliente, è possibile riscattarlo e creare il Microsoft 365 abbonamento.
Note:
-
Quando si configura l'abbonamento a Microsoft 365, immettere le informazioni utente per la persona nell'organizzazione del cliente che svolgerà il ruolo di amministratore per l'organizzazione. Quando si crea l'abbonamento, alla persona di cui sono stati immessi i dati vengono concessi automaticamente i diritti di amministratore e viene assegnata una licenza diMicrosoft 365.
-
Se si opera come amministratore con delega per il cliente, al momento della configurazione si riceveranno i diritti di amministratore. Tuttavia, non è necessaria una licenzaMicrosoft 365 per amministrare la sottoscrizione del cliente per suo conto.
Che cos'è un codice Product Key di Microsoft 365 e come si usa?
Un codice Product Key diMicrosoft 365 è un codice alfanumerico univoco di 25 caratteri che può essere usato per attivare un abbonamentoMicrosoft 365, aggiungere utenti e rinnovare un abbonamentoMicrosoft 365. I partner autorizzati alla vendita di Microsoft 365 possono acquistare schede di codici Product Key di Microsoft 365 tramite i programmi Microsoft Open.
Nota: Tutti i partner possono vendere Microsoft 365 a condizione che instaurino una relazione di rivenditore con un distributore autorizzato. Per ulteriori informazioni sui contratti multilicenza Microsoft, sui programmi Microsoft Open License e sulla vendita di Microsoft 365, vedi Microsoft Volume Licensing.
|
Procedura |
Passaggi |
|---|---|
|
Riscattare i codici Product Key di Microsoft 365 |
Eseguire la procedura seguente per riscattare i codici Product Key per il cliente.
Importante: Chiudere la finestra del browser solo dopo aver completato i pochi passaggi successivi. Se si chiude la finestra del browser, sarà necessario ripetere la procedura per il riscatto dei codici Product Key. Dopo aver completato l'immissione dei codici Product Key, creare l'abbonamento a Microsoft 365 del cliente eseguendo i passaggi seguenti.
Nota: Se l'elenco non include il paese o la regione di residenza, ciò significa che il servizio Microsoft 365 non è disponibile in quell'area geografica.
È ora possibile iniziare ad aggiungere gli utenti e avviare la migrazione di posta elettronica e dati a Microsoft 365 per l'organizzazione del cliente. Si può procedere subito o in un momento successivo. Per altre informazioni sull'aggiunta di utenti, la configurazione della posta elettronica, l'aggiunta di un dominio e altre operazioni che è possibile eseguire per i clienti, vedere: |
|
Offrire servizi di amministrazione con delega al cliente |
Per ottenere l'accesso amministrativo completo a tutti i servizi e gli abbonamenti del cliente, è necessario essere un amministratore con delega per il cliente. Per diventarlo, eseguire le operazioni seguenti.
Per altre informazioni sull'invio di un'offerta per i servizi di amministrazione con delega al cliente, vedere Offrire l'amministrazione con delega. Nota: Per essere idonei a offrire l'amministrazione delegata, è necessario essere iscritti al programma Microsoft Cloud Essentials. Per altre informazioni, vedere Programma Microsoft Cloud Essentials. |
Gestire l'abbonamento del cliente al momento del rinnovo
Il cliente e l'utente, se è indicato come Partner of Record (POR) del cliente, iniziano a ricevere notifiche per il rinnovo dell'abbonamento 60, 30, 7 e 1 giorno prima della scadenza dell'abbonamento.
Quando l'abbonamento a Microsoft 365 del cliente sta per scadere, è possibile aiutarlo a rinnovarlo con un codice Product Key che consente di continuare a fatturare direttamente al cliente. È anche possibile scegliere di configurare il cliente in modo che la fatturazione avvenga direttamente da Microsoft. Se l'abbonamento viene rinnovato tramite fatturazione diretta, il nuovo abbonamento diventa attivo immediatamente. In questo caso, i clienti non devono rinnovarlo fino a poco prima della scadenza.
Se un cliente non rinnova il proprio abbonamento in tempo, può comunque usare Microsoft 365 per 30 giorni dopo la data di scadenza. Può poi riattivare l'abbonamento e i dati verranno conservati fino a 120 giorni dopo la data di scadenza. Per altre informazioni su cosa aspettarsi alla scadenza di un abbonamento, vedere Cosa succede ai dati personali e all'accesso al termine dell'abbonamento a Microsoft 365 per le aziende?.
Per altre informazioni, vedere Vendere e fornire assistenza ai clienti di Microsoft Cloud.
