Outlook 2016 richiede le credenziali dopo la disabilitazione dell'autenticazione moderna

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2017

PROBLEMA

Dopo aver disabilitato l'autenticazione moderna, agli utenti potrebbe essere richiesto ripetutamente di immettere le credenziali in Outlook 2016.

Nota: Le tracce di Fiddler rivelano errori di autenticazione 401/403 in questo endpoint: "https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"

Questo scenario può verificarsi se sono attivate le funzionalità Posta in arrivo evidenziata e Autenticazione moderna per il tenant e poi viene disattivata Autenticazione moderna. In questo caso, Posta in arrivo evidenziata ha già iniziato a funzionare e prova a connettersi ripetutamente, generando queste richieste di credenziali.

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Soluzione alternativa 1: Riattivare l'autenticazione moderna.

Soluzione alternativa 2: Per mantenere disattivata l'autenticazione moderna, ma evitare il problema della richiesta di credenziali, eseguire queste operazioni:

  1. Riattivare temporaneamente l'autenticazione moderna.

  2. Disattivare Posta in arrivo evidenziata e attendere che tutti gli utenti che la usano visualizzino il segnale "disattivato".

  3. Disattivare l'autenticazione moderna.

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