Outlook 2013 non risponde durante l'approvazione di un flusso di lavoro di approvazione SharePoint Online in Office 365

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Problema

Considerare il seguente scenario.

  • È stato creato un Flusso di lavoro elenco in SharePoint Designer 2013 usando il tipo di piattaforma del flusso di lavoro di SharePoint 2010.

  • Il flusso di lavoro contiene almeno un'azione Avvia processo di approvazione .

  • Come previsto, ogni istanza del flusso di lavoro invia un messaggio di posta elettronica di notifica ai responsabili approvazione. Ogni revisore apre il messaggio di posta elettronica di notifica in Outlook 2013 e fare clic su Apri attività.

  • Nella finestra di dialogo Attività di approvazione responsabile approvazione fa clic sul pulsante Approva .

In questo scenario, Outlook 2013 non risponde per circa 30 secondi e quindi diventa attivo.

Soluzione/soluzione

Per risolvere il problema, eseguire una delle operazioni seguenti in base alle esigenze.

  • Nel messaggio di posta elettronica di notifica di approvazione, aggiungere un collegamento ipertestuale all'attività. Indicare agli utenti di fare clic sul collegamento nel messaggio e quindi approvare l'elemento utilizzando il web browser all'interno di SharePoint Online invece di approvare l'elemento usando Outlook 2013.

  • Convertire il flusso di lavoro da un tipo di piattaforma del flusso di lavoro di SharePoint 2010 per il tipo di piattaforma del flusso di lavoro di SharePoint 2013.

    Nota: questo metodo prevede riscrittura intero flusso di lavoro. Prima di utilizzare questo metodo, rivedere la configurazione corrente per valutare i requisiti.

Altre informazioni

Si tratta di un problema noto di SharePoint Online. Questo problema è dovuto al fatto che ogni flusso di lavoro di SharePoint 2010 viene compilato prima che venga eseguito. Più complessa il flusso di lavoro di SharePoint Designer 2010, più lungo la compilazione richiede alla fine (fino a circa 30 secondi).

Per ulteriori informazioni sui flussi di lavoro di approvazione, passare a comprendere flussi di lavoro in SharePoint Server.

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