Opzioni per dispositivi mobili in Outlook.com

Dalla pagina Dispositivi mobili in Outlook.com è possibile eseguire diverse azioni per la gestione dei dispositivi e visualizzare tutti i dispositivi attualmente sincronizzati con la cassetta postale.

Nota: Non è stata ancora configurata la posta elettronica? Vedere Configurare la posta elettronica sul dispositivo mobile più avanti in questo articolo.

Quale versione di Outlook.com è in uso?

Le istruzioni variano leggermente a seconda che si usi la versione classica o la versione nuova di Outlook.com. Scegliere la versione in uso per visualizzare le istruzioni applicabili.

SE LA CASSETTA POSTALE HA QUESTO ASPETTO...

Screenshot dell'angolo superiore sinistro della cassetta postale in versione beta di Outlook.com

Vedere le istruzioni per il nuovo Outlook.com.

SE LA CASSETTA POSTALE HA QUESTO ASPETTO...

Screenshot dell'angolo superiore sinistro della cassetta postale classica di Outlook.com

Vedere le Istruzioni per la versione classica di Outlook.com.

Istruzioni per la versione beta di Outlook.com

Usare la pagina Dispositivi mobili

Per passare alla pagina Dispositivi mobili, selezionare Impostazioni Impostazioni > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Generale > Dispositivi mobili. Per usare una delle opzioni disponibili nella tabella riportata di seguito, spostare il cursore su un dispositivo mobile nell'elenco e selezionare un pulsante.

Pulsante

Nome

Descrizione

Modifica

Modifica

Selezionare un dispositivo mobile nell'elenco e fare clic su Modifica Modifica

Modifica visualizza le informazioni sul dispositivo, inclusi il nome, il tipo e la data e ora dell'ultima connessione del dispositivo alla cassetta postale.

Cancellare

Elimina

Selezionare il dispositivo da rimuovere, quindi fare clic su Elimina Cancellare

Elimina rimuove la relazione di sincronizzazione ed elimina il dispositivo dalla cassetta postale. Questa operazione non esegue la cancellazione remota del dispositivo.

Aggiorna

Aggiorna

Selezionare il dispositivo da aggiornare, quindi fare clic su Aggiorna Aggiorna

L'elenco di dispositivi mobili sincronizzati con la cassetta postale viene aggiornato automaticamente. Tuttavia, con questa opzione è possibile aggiornare manualmente l'elenco. Se è stato configurato un nuovo dispositivo e non è visibile nell'elenco, selezionare le impostazioni di Exchange ActiveSync nel dispositivo.

Abilitare la registrazione

Abilitare la registrazione di controllo delle cassette postali

Selezionare il dispositivo da registrare, quindi fare clic su Avvia registrazione Abilitare la registrazione

Se l'amministratore chiede la registrazione del dispositivo o se si cercano i dettagli tecnici sulla sincronizzazione del dispositivo, usare questa azione. Si riceve un messaggio di posta elettronica nella posta in arrivo con il file di log allegato che può essere inoltrato all'amministratore.

Nota: A seconda delle impostazioni gestite dall'amministrazione, questa opzione potrebbe non essere disponibile.

Istruzioni per la versione classica di Outlook.com

Usare la pagina Dispositivi mobili

Per passare alla pagina Dispositivi mobili, selezionare Impostazioni > Opzioni > Generale > Dispositivi mobili.

Pulsante

Nome

Descrizione

modifica

Dettagli

> Dettagli  modifica

Verranno visualizzate le informazioni sul dispositivo, inclusi il nome, il tipo e la data e ora dell'ultima connessione del dispositivo alla cassetta postale.

Rimuovi

Rimuovi

Rimuovi  Rimuovi

Usare questa procedura per rimuovere la relazione di sincronizzazione ed eliminare il dispositivo dalla cassetta postale. Questa procedura non esegue la cancellazione remota del dispositivo.

Avvia registrazione

Avvia registrazione

Selezionare il dispositivo da registrare, quindi fare clic su Avvia registrazione Avvia registrazione

Se l'amministratore chiede il log del dispositivo o se si cercano i dettagli tecnici sulla sincronizzazione del dispositivo, usare questa azione. Si riceve un messaggio di posta elettronica nella posta in arrivo con il file di log allegato che può essere inoltrato all'amministratore.

Nota: A seconda delle impostazioni di amministrazione, questa opzione potrebbe non essere disponibile.

aggiorna

Aggiorna

Selezionare il dispositivo da aggiornare, quindi fare clic su Aggiorna aggiorna

L'elenco di dispositivi mobili sincronizzati con la cassetta postale viene aggiornato automaticamente. Tuttavia, con questa opzione è possibile aggiornare manualmente l'elenco. Se è stato configurato un nuovo dispositivo e non è visibile nell'elenco, selezionare le impostazioni di Exchange ActiveSync nel dispositivo.

Configurare la posta elettronica sul dispositivo mobile

Nota:  Se il dispositivo mobile non è incluso nell'elenco precedente, vedere Configurare le app di Office e la posta elettronica in un dispositivo mobile. In "Il dispositivo in uso è diverso?" selezionare il dispositivo desiderato.

Problemi durante la sincronizzazione della posta elettronica con il dispositivo mobile?

Se si verificano problemi di sincronizzazione della posta elettronica con il dispositivo mobile, vedere Risolvere i problemi di sincronizzazione della posta elettronica di Outlook.com.

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