La posta indesiderata può filtrare le reti, bloccare i server di posta elettronica e riempire le cassette postali con messaggi indesiderati. Il server che ospita la cassetta postale filtra la maggior parte della posta indesiderata, ma non sempre. La versione Light di Outlook Web App consente di controllare i messaggi indesiderati e non richiesti consentendo di gestire e creare elenchi di indirizzi di posta elettronica e domini attendibili e non attendibili.
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Questo articolo si applica a Outlook Web App, che viene usato nelle organizzazioni che gestiscono server di posta elettronica che eseguono Exchange Server 2013 o 2010. Se si usa Microsoft 365 o Exchange Server 2016 o 2019, il programma di posta elettronica è Outlook sul Web. Per assistenza con Outlook sul Web, vedere Ottenere assistenza per Outlook sul Web. |
Per accedere alla pagina della Posta indesiderata dalla pagina principale di Outlook Web App, nell'angolo in alto selezionare Opzioni, quindi Posta indesiderata dall'elenco nel riquadro di spostamento.
Non filtrare posta indesiderata Selezionare questa opzione per disattivare il filtro della posta indesiderata. Selezionando questa opzione non sarà possibile controllare i messaggi indesiderati e non richiesti. La disattivazione del filtro della posta indesiderata non è una procedura di protezione consigliata.
Filtra automaticamente posta indesiderata Selezionare questa opzione per attivare il filtro della posta indesiderata. Questa opzione consente alla cassetta postale di filtrare i messaggi di posta elettronica utilizzando gli elenchi Mittenti attendibili, Mittenti bloccati e Destinatari attendibili. I messaggi di posta elettronica sospetti identificati come indesiderati vengono spostati nella cartella Posta indesiderata. L'attivazione del filtro della posta indesiderata è una procedura consigliata. Per impostazione predefinita, il filtro della posta indesiderata è attivato..
Nota: Quando si svuota la cartella Posta indesiderata o si elimina un elemento da essa, tale elemento viene spostato nella cartella Posta eliminata.
I mittenti attendibili sono domini e utenti dai quali si desidera ricevere messaggi di posta elettronica.
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Per aggiungere un mittente all'elenco, in Elenco Mittenti attendibili fare clic nella casella di testo e digitare un indirizzo di posta elettronica o un dominio, quindi scegliere Aggiungi.
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Per modificare un mittente contenuto nell'elenco, selezionare il mittente e scegliere Modifica. Modificare la voce nella casella di testo, quindi fare clic su Aggiungi.
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Per includere i contatti personali tra i mittenti attendibili, selezionare la casella di controllo Considera attendibili anche i messaggi dei contatti personali. Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita.
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Per rimuovere un mittente dall'elenco, selezionarlo e quindi fare clic su Rimuovi.
Nota: Quando si immettono domini nell'elenco Mittenti attendibili, non è necessario includere il simbolo "at" (@). Verrà aggiunto automaticamente.
I mittenti bloccati sono domini e utenti dai quali non si desidera ricevere messaggi di posta elettronica. I messaggi ricevuti da indirizzi di posta elettronica o da domini contenuti nell'elenco Mittenti bloccati vengono inviati direttamente alla cartella Posta indesiderata.
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Per aggiungere un mittente all'elenco, in Elenco Mittenti attendibili fare clic nella casella di testo e digitare un indirizzo di posta elettronica o un dominio, quindi scegliere Aggiungi.
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Per modificare un mittente contenuto nell'elenco, selezionare il mittente e scegliere Modifica. Modificare la voce nella casella di testo, quindi fare clic su Aggiungi.
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Per rimuovere un mittente dall'elenco, selezionarlo e quindi fare clic su Rimuovi.
Nota: Quando si immettono domini nell'elenco Mittenti bloccati, non è necessario includere il simbolo "at" (@). Verrà aggiunto automaticamente.
I destinatari attendibili comprendono i gruppi di cui si è membri e da cui si desidera ricevere messaggi di posta elettronica. È inoltre possibile aggiungere singoli indirizzi di posta elettronica all'Elenco Destinatari attendibili. Un destinatario rappresenta la destinazione prevista di un messaggio. Può essere una singola cassetta postale o un gruppo. Ad esempio, è possibile consentire messaggi che vengono inviati non solo a se stessi ma anche a un'altra particolare persona.
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Per aggiungere un destinatario all'elenco, in Elenco Destinatari attendibili fare clic nella casella di testo e digitare un indirizzo di posta elettronica o un dominio, quindi scegliere Aggiungi.
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Per modificare un destinatario contenuto nell'elenco, selezionare il destinatario e scegliere Modifica. Modificare la voce nella casella di testo, quindi fare clic su Aggiungi.
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Per rimuovere un destinatario dall'elenco, selezionarlo e quindi fare clic su Rimuovi.
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Considera tutti i messaggi come posta indesiderata a meno che non provengano da mittenti inclusi negli elenchi Mittenti attendibili, Destinatari attendibili o da mittenti interni all'organizzazione Selezionare questa opzione per considerare posta indesiderata tutti i messaggi provenienti da mittenti non inclusi negli elenchi Mittenti attendibili o Destinatari attendibili o da mittenti esterni all'organizzazione. I messaggi di posta elettronica identificati come indesiderati vengono spostati nella cartella Posta indesiderata.
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Talvolta, i messaggi di posta elettronica inviati vengono recapitati nella cartella Posta indesiderata del destinatario. Il destinatario dovrà apportare modifiche al programma di posta elettronica per consentire la ricezione dei messaggi inviati dal mittente in questione.
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Durante la verifica dei messaggi in arrivo, il filtro della posta indesiderata dà la precedenza agli indirizzi di posta elettronica rispetto ai domini. Ad esempio, si supponga che il dominio contoso.com si trovi nell'Elenco Mittenti bloccati e l'indirizzo prova@contoso.com si trovi nell'Elenco Mittenti attendibili. I messaggi provenienti dall'indirizzo prova@contoso.com verranno recapitati nella Posta in arrivo, mentre i messaggi provenienti da tutti gli altri indirizzi di posta elettronica che includono il dominio contoso.com verranno inviati alla cartella Posta indesiderata.
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Le modifiche apportate agli elenchi Mittenti attendibili, Mittenti bloccati e Destinatari attendibili vengono salvate automaticamente in fase di inserimento. Se si modifica qualsiasi altra impostazione della posta indesiderata, è necessario fare clic su Salva per salvare le nuove impostazioni. Se non si fa clic su Salva prima di uscire dalla pagina Posta indesiderata in Opzioni, verrà richiesto di scegliere Annulla per rimanere nella pagina oppure OK per uscire dalla pagina senza salvare le modifiche.
Per ulteriori informazioni sulla versione light di Outlook Web App, ad esempio come tornare alla versione standard o quali sono le funzionalità e limitazioni, vedere Outlook Web App Light.
