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Questo articolo si applica a Outlook Web App, che viene usato nelle organizzazioni che gestiscono server di posta elettronica che eseguono Exchange Server 2013 o 2010. Se si usa Microsoft 365 o Exchange Server 2016 o 2019, il programma di posta elettronica è Outlook sul Web. Per assistenza con Outlook sul Web, vedere Ottenere assistenza per Outlook sul Web.

Usare la pagina Dispositivi mobili per gestire i dispositivi mobili connessi al proprio account. È possibile rimuovere la relazione tra il dispositivo mobile e l'account. Se si perde il dispositivo mobile, è possibile avviare una cancellazione remota dati per proteggere le informazioni presenti nel dispositivo. È anche possibile usare questa pagina per visualizzare la sincronizzazione e altre informazioni sui dispositivi mobili.

Per accedere alla pagina Dispositivi mobili dalla pagina principale Outlook Web App, passare all'angolo in alto e scegliere Opzioni, quindi Scegliere Dispositivi mobili dall'elenco nel riquadro di spostamento.

È possibile rimuovere i dispositivi mobili che non si usano più dall'elenco dei dispositivi che hanno una relazione con la cassetta postale. Quando si rimuove un dispositivo dall'elenco, si rimuove anche la relazione tra il dispositivo mobile e la cassetta postale. Dopo aver scelto il dispositivo mobile e aver selezionato Rimuovi dispositivo dall'elenco, verrà chiesto di confermare la rimozione del dispositivo.

Puoi usare questa opzione per cancellare i dati da un dispositivo rubato o per cancellare un dispositivo prima di assegnarlo a un altro utente. Dopo aver scelto il dispositivo mobile e aver selezionato Cancella dati dal dispositivo, verrà chiesto di confermare l'eliminazione di tutti i dati dal dispositivo.

Nota: Il dispositivo mobile archivia spesso dati personali e aziendali sensibili. La cancellazione remota dati dei dispositivi elimina non solo tutte le informazioni sincronizzate, ad esempio messaggi di posta elettronica, appuntamenti del calendario, contatti e attività, ma elimina anche tutte le informazioni in qualsiasi scheda di archiviazione interna. In effetti, imposta di nuovo il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Non è richiesta alcuna interazione dell'utente sul dispositivo per completare la cancellazione remota.

Dopo aver completato una cancellazione remota dati dispositivo, il dispositivo deve essere rimosso dall'elenco Dispositivi. Se il dispositivo viene recuperato, non può essere sincronizzato con il server Exchange finché la vecchia relazione non viene rimossa e ne è stata stabilita una nuova.

Per informazioni su come connettere il dispositivo mobile all'account, vedere Informazioni di riferimento sulla configurazione di telefoni e tablet.

Per trovare le impostazioni POP, IMAP o Exchange Server, vedere Opzioni > Informazioni su.

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