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Importante: 
Il supporto per l'app di sincronizzazione OneDrive for Business con SharePoint Online è terminato. Se è presente questa icona Icona OneDrive for Business precedente nella barra delle applicazioni, leggere questo articolo per saperne di più. 

Nota: Questo articolo si applica solo a OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzioneapp di sincronizzazione precedente (groove.exe). Nella maggior parte dei casi, è consigliabile invece utilizzare l'app di sincronizzazione di OneDrive più recente (onedrive.exe). Quale app OneDrive?

Problema

Si consideri lo scenario seguente.

  • Si esegue l'aggiornamento a Office 2016 nel computer.

  • Quando si usa OneDrive, le raccolte interrompono la sincronizzazione e le sovrapposizioni di icone non vengono visualizzate in file e cartelle sincronizzati.

Soluzione

Per risolvere il problema, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Avviare manualmente l'app desktop OneDrive nel menu Start .

  2. Riavviare il computer.

    Nota: Dopo aver riavviato il computer, non è necessario avviare manualmente OneDrive per il lavoro o l'Istituto di istruzione. L'app desktop OneDrive dovrebbe iniziare da solo e quindi sincronizzare le raccolte.

Altre informazioni

Si tratta di un problema noto. Questo problema si verifica perché OneDrive non viene riavviato dopo l'installazione di Office 2016.

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