Notifiche di posta elettronica e push di Yammer

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Per avvisare gli utenti riguardo a nuove attività nelle conversazioni che seguono, Yammer invia notifiche tramite posta elettronica oppure, per gli utenti con dispositivi mobili, notifiche push.

Lo screenshot mostra una notifica di posta elettronica di Yammer, che riassume il messaggio e include un pulsante chiamato "Visualizza conversazione" per passare alla conversazione di Yammer.

Per evitare di inviare troppe notifiche agli utenti, Yammer genera notifiche di posta elettronica o push solo quando gli utenti non accedono a Yammer per leggere i nuovi messaggi dopo un intervallo di ritardo specifico.

Se si riceve una notifica ma non si risponde leggendo la nuova attività in Yammer, non si riceveranno altre notifiche per lo stesso thread. In questo modo, le notifiche si accumulano quando si è lontani da Yammer per un periodo di tempo.

Quando vengono inviate le notifiche push e di posta elettronica?

Per impostazione predefinita, le notifiche tramite posta elettronica e le notifiche push vengono inviate dopo un breve ritardo quando si verificano le modifiche seguenti. Per informazioni sulla logica di ritardo della notifica, vedere la sezione Domande frequenti.

  • Viene pubblicato un annuncio su un nuovo gruppo.

  • Si viene citati in Yammer da altri utenti.

  • Un utente viene aggiunto a un messaggio diretto.

  • Un partecipante esterno al gruppo viene aggiunto alla conversazione di un gruppo privato.

  • Una conversazione con un thread di messaggi nella propria Posta in arrivo di Yammer passa dallo stato da Letto a Da leggere.

  • Qualcuno risponde direttamente al proprio messaggio.

  • Si riceve un nuovo messaggio diretto da un altro utente.

Controllare le notifiche ricevute in un messaggio di posta elettronica

  1. In Yammer fare clic sull'icona delle impostazioni di Yammer Icona Impostazioni Yammer .

    Spostamento di Yammer, inclusa l'icona impostazioni

  2. Fare clic su Modifica impostazioni e quindi su notifiche.

  3. Se si è membri di più reti, è necessario modificare le notifiche in ogni rete. Fare clic su un nome di rete per visualizzare le notifiche.

  4. Selezionare le notifiche desiderate e quindi fare clic su Salva.

    Impostazioni utente per le notifiche inviate tramite posta elettronica

Domande frequenti

D.: Qual è la differenza tra un annuncio di tipo Intera società e un annuncio di gruppo?

A: tutti gli annunci della società vengono immediatamente inviati a tutte le caselle di posta in arrivo di tutti gli utenti e a tutti gli utenti tramite la Yammer, indipendentemente dalle impostazioni di notifica.

Gli annunci di gruppo generano immediatamente anche le notifiche alle caselle di posta in arrivo di Yammer di tutti i membri del gruppo, ma inviano solo notifiche tramite e-mail agli utenti se:

  • L'utente ha selezionato la posta elettronica quando riceve il contenuto nella cartella posta in arrivo di Yammer.

  • L'utente non ha ancora letto il post di annuncio nelle applicazioni Web o per dispositivi mobili Yammer, entro l'intervallo di ritardo specifico spiegato nelle domande frequenti successive.

D.: Qual è la logica di ritardo delle notifiche?

R.: La durata dell'intervallo di ritardo delle notifiche, ovvero il tempo per cui Yammer attende che un utente legga nuovi contenuti prima di inviare una notifica, varia a seconda che l'utente acceda a Yammer da un computer o da un dispositivo mobile.

Se un utente usa un computer ed è attivo sul Web, le notifiche di posta elettronica vengono ritardate di 15 minuti. Le notifiche per gli utenti che usano applicazioni per dispositivi mobili hanno un ritardo di 20 minuti.

D.: Quando un thread diventa una notifica push da leggere?

R.: Una notifica push (soggetta alla logica di ritardo) viene inviata quando in una delle conversazioni nella Posta in arrivo di Yammer si verifica un'attività che fa sì che lo stato del thread passi da Letto a Da leggere E non si tratta di una risposta diretta, una @menzione o un messaggio privato.

D: è possibile inserire un post in Yammer tramite posta elettronica?

A: Sì. È possibile inviare messaggi di posta elettronica a un gruppo di Yammer o a un utente di Yammer ed è possibile rispondere a un messaggio di notifica.

  • Per inviare un nuovo messaggio di posta elettronica o inoltrare un messaggio a un gruppo di Yammer, usare l'indirizzo di posta elettronica group_name+network_name@yammer. com. Se nel nome del gruppo sono presenti spazi o segni di punteggiatura, è sufficiente ometterli. Ad esempio, se il dominio di Yammer è contoso.com e si vuole inviare un messaggio di posta elettronica al team di marketing, usare l'indirizzo MarketingTeam+contoso.com@yammer.com.

    Per assicurarsi di ottenere l'indirizzo corretto, è possibile cercare l'indirizzo di posta elettronica del gruppo. Nella pagina Home di un gruppo di Yammer, nella sezione Opzioni di Access, selezionare Invia a questo gruppo tramite posta elettronica e si vedrà l'indirizzo.

    Opzioni di accesso ai gruppi, inclusi la sottoscrizione, la pubblicazione tramite posta elettronica e l'incorporamento di un feed

  • Per inviare un nuovo messaggio di posta elettronica o inoltrare un messaggio a un utente in Yammer, usare l'indirizzo di posta elettronica first_part_of_user's_Yammer_email_address+network_name@yammer. com. Ad esempio, per inviare un messaggio a Yammer a LisaG@Contoso.com, usare l'indirizzo di posta elettronica LisaG+contoso.com@yammer.com.

D: si è abbonati a un gruppo tramite posta elettronica. Cosa succede all'abbonamento a un gruppo?

A: quando si sottoscrive un gruppo tramite posta elettronica, si riceveranno le notifiche per le nuove conversazioni in tale gruppo, le risposte dirette, @mentions e quando una risposta al messaggio causa il passare di un thread da un visto a invisibile.

D: come si controllano le impostazioni per le notifiche push sul telefono?

A: queste impostazioni sono disponibili nell'app Yammer per alcuni telefoni. Nel telefono selezionare il menu per l'app Yammer e cercare nelle impostazioni.

D.: Gli amministratori possono configurare impostazioni di posta elettronica predefinite per una rete?

A: No, le uniche impostazioni di posta elettronica che un amministratore può cambiare è se i messaggi inviati da Yammer devono essere confermati prima dell'invio e il logo incluso nei messaggi di posta elettronica inviati da Yammer. Gli utenti possono controllare le proprie impostazioni di notifica tramite posta elettronica.

D: è possibile annullare l'abbonamento a Yammer?

A: quando l'organizzazione USA Yammer, non è possibile annullare la sottoscrizione. Tuttavia, è possibile interrompere la ricezione delle notifiche da Yammer in posta elettronica. Deseleziona tutte le caselle della scheda notifiche nelle impostazioni di Yammer. Sarà comunque possibile accedere a Yammer per visualizzare tutti i messaggi, ma non riceverai alcun messaggio di posta elettronica.

D: perché continuo a ricevere messaggi di posta elettronica dopo aver deselezionato tutte le notifiche?

A: questo problema può verificarsi se si hanno più identità in Yammer. Per vedere se questo si applica all'utente, aprire un nuovo messaggio e digitare i primi caratteri del nome. Se il completamento automatico Mostra il nome più di una volta, sono presenti più identità.

L'amministratore di rete di Yammer può rimuovere le identità aggiuntive. Per trovare l'amministratore di rete di Yammer, fare clic sull'icona Impostazioni di Yammer, fare clic su persone e quindi su Visualizza amministratori di rete.

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