Non è possibile sincronizzare file o cartelle in SharePoint online in Office 365 oppure vengono visualizzati messaggi di errore quando si aprono i file in Office Online

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Problema

Questo articolo contiene informazioni che si applicano quando si usa il client di sincronizzazione di OneDrive for business (Groove. exe). Nota: per determinare il client di sincronizzazione di OneDrive in uso, vedere quale client di sincronizzazione di OneDrive è in uso?


Dopo aver caricato o creato una cartella denominata "_private" in Microsoft SharePoint Online o in OneDrive for business, si verifica uno o più dei problemi seguenti:

  • Quando si sincronizza la cartella _private con l'app di sincronizzazione di OneDrive for business, viene visualizzato il messaggio di errore seguente per tutti i file presenti nella cartella:

    • Questo nome file contiene caratteri non validi.

  • Quando si sincronizza la cartella _private con l'app di sincronizzazione di OneDrive for business, la cartella stessa viene sincronizzata, ma non vengono sincronizzati i file nella cartella.

  • Si prova ad aprire un elemento che esiste nella cartella _private in Microsoft Office Online, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

    • Questo documento non può essere aperto per la modifica.

Soluzione

Per risolvere il problema, usare un nome di cartella diverso da "_private" in SharePoint Online o OneDrive for business.

Altre informazioni

Questo problema si verifica perché una cartella denominata "_private" non è supportata in SharePoint Online.


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