Non è possibile aprire il contenuto sincronizzato in una cartella di OneDrive su un'unità esterna

Non è possibile aprire il contenuto sincronizzato in una cartella di OneDrive su un'unità esterna

Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l'articolo in lingua inglese per riferimento.

Se è stato installato l' aggiornamento per i creatori di 2017 per Windows 10 e si sincronizzano i file di OneDrive in un'unità esterna, potrebbe non essere possibile aprire i file di OneDrive se si trasferisce l'unità esterna in un computer che gestisce un sistema operativo Aggiornamento creatori di 2017 per Windows 10.

Potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore: "Impossibile accedere al file dal sistema".

Soluzioni alternative

Sono disponibili le soluzioni alternative seguenti:

  • Accedere a OneDrive.com con l'account con cui si verificano problemi e scaricare i file.

    Suggerimento: Per ottenere OneDrive online dal desktop, è anche possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nell'area di notifica e scegliere Visualizza online.

  • Creare una nuova connessione di sincronizzazione nel computer in cui è in esecuzione la versione precedente di Windows. Leggere come sincronizzare i file con il nuovo client di sincronizzazione di OneDrive in Windows.

  • Per aprire il contenuto, usare un computer che gestisce l'aggiornamento creatori di 2017 per Windows 10 (o versioni successive).

Altre informazioni

Per sincronizzare il OneDrive in un'unità esterna, è necessario selezionare un percorso formattato come NTFS. Visualizzare come convertire un'unità FAT o FAT32 in NTFS.

Servono altre informazioni?

Online

Accedere alla Guida online
Vedere altre pagine di supporto per OneDrive e OneDrive for Business.
Per le app OneDrive per dispositivi mobili, vedere Risolvere i problemi delle app OneDrive per dispositivi mobili.

Icona del supporto per la posta elettronica

Supporto tramite posta elettronica
Per ulteriore assistenza, scuotere il dispositivo mobile quando è aperta l'app OneDrive oppure inviare un messaggio di posta elettronica al team di supporto di OneDrive. Per contattare il supporto OneDrive for Business dal PC o dal Mac, seleziona l’icona OneDrive nell’area di notifica o nella barra dei menu, quindi seleziona Altro > Commenti e suggerimenti > Non mi piace qualcosa.

OneDrive for Business Gli amministratori possono anche visualizzare la Tech Community di OneDrive for Business, Guida per amministratori di OneDrive for Business o contattare il supporto di Office 365 per le aziende.

Forum della community di Office 365

Suggerimenti
Se ci comunichi la tua posizione, potremmo risolvere il problema più rapidamente.

Il problema è stato risolto? Se ci hai contattato e OneDrive riprende a funzionare, comunicacelo rispondendo al messaggio di posta elettronica che ti abbiamo inviato.

Amplia le tue competenze su Office
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×