Migliorare il servizio di vendita al dettaglio con accesso sicuro ai dati dei clienti

Migliorare il servizio di vendita al dettaglio con accesso sicuro ai dati dei clienti

Per fornire la migliore esperienza possibile ai clienti, i dipendenti devono avere accesso diretto ai dati dei clienti da qualsiasi luogo. È necessaria una soluzione che consenta ai dipendenti di usare questi dati per completare gli ordini e risolvere i problemi, mantenendo al contempo le informazioni protette e sicure da rischio di esposizione o perdita.

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Dettagli  

Con Office 365, è possibile installare autonomamente le app aziendali necessarie per rispondere velocemente alle domande dei clienti e gestire i problemi. Se i dati vengono memorizzati in SharePoint, tutti i membri del team possono visualizzare con facilità le informazioni di cui hanno bisogno. 

La creazione condivisa di documenti di vendita nei dispositivi mobili è facile e sicura con le app di Office Mobile. I team possono creare, raccogliere, aggiornare e gestire i file da quasi tutti i dispositivi. 

I controlli di sicurezza, come la gestione di dispositivi mobili, identificano, monitorano e proteggono automaticamente le informazioni riservate. Se un dispositivo viene perso o rubato o un dipendente lascia l'azienda, è possibile pulire il dispositivo in remoto dai dati dell'organizzazione, in modo da proteggere ulteriormente le informazioni dell'azienda e dei clienti.

In evidenza

  • Creare, condividere o consultare i dati dei clienti in tempo reale dal proprio dispositivo.

  • Collaborare in tutta sicurezza e proteggere i dati aziendali e dei clienti.

  • Affidarsi a un dispositivo gestito e alla sicurezza dell'app per evitare perdite di dati.

Ulteriori informazioni

Configurare l'archiviazione e la condivisione di file in Office 365

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