Microsoft AutoUpdate per Office per Mac fornisce aggiornamenti con una versione non corretta

Ultimo aggiornamento: 19 dicembre 2017

PROBLEMA

Microsoft AutoUpdate può fornire aggiornamenti di Office 2016 per Mac anche se nel Mac è installato Office per Mac 2008. Dopo aver accettato l'aggiornamento, Office per Mac 2008 viene aggiornato automaticamente a Office 2016.

Ciò può verificarsi se si usa la versione 3.14.0 di Microsoft AutoUpdate.

STATO: RISOLTO

Questo problema è stato risolto in Microsoft AutoUpdate versione 3.14.1.

Se una o più applicazioni sono state inavvertitamente aggiornate a Office 2016 per Mac, usare la procedura seguente per ripristinare Office per Mac 2008.

  1. Aprire Finder e passare alla cartella /Applicazioni/Microsoft Office 2008.

  2. Premere CTRL sulla tastiera, fare clic sui nomi delle applicazioni seguenti e scegliere Sposta nel Cestino:

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook

  3. Trovare il supporto di installazione di Office per Mac 2008 e reinstallare il prodotto. I dati, le impostazioni e la licenza esistenti vengono mantenuti dopo l'installazione. Se il supporto multimediale originale è andato perso, è possibile scaricare il prodotto dal sito Web Microsoft.

  4. Installare l'aggiornamento più recente di Office 2008 (12.3.6) dal sito Web Microsoft.

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