Messaggio "È necessario Adobe Flash Player" quando si tenta di visualizzare un video di Office 365

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Problema

Considerare le seguenti condizioni:

  1. A un sito di Office 365 Video e quindi fare clic su un video per visualizzarlo.

  2. Quando si apre la pagina video, viene visualizzato il messaggio seguente:

  • È necessario Adobe Flash Player.

    messaggio di errore

Nota: Video di Office 365 verrà sostituito da Microsoft Stream. Per ulteriori informazioni sul nuovo servizio di video dell'organizzazione per l'aggiunta di business intelligence per la collaborazione video e informazioni sui piani di transizione per i clienti di Office 365 Video correnti, visitare Microsoft flusso documenti.

Soluzione

Per risolvere il problema, installare e attivare Adobe Flash Player. 

Per ulteriori informazioni su come installare Flash Player in Windows o Mac OS, passare alla pagina Web Flash Player Guida .

Tenere presente che alcune versioni di iOS e Android non supportano Flash. Se viene visualizzato il messaggio di errore descritto in questo articolo e il dispositivo non supporta la riproduzione di HTML 5, questi dispositivi in grado di riprodurre il video tramite web browser.

Inoltre, è possibile guardare video tramite Office 365 Video per iPhone app. Per ulteriori informazioni, vedere Usare Office 365 Video per iPhone.

Altre informazioni

Questo problema si verifica quando il browser o una combinazione di dispositivo non supporta la riproduzione di HTML 5 in Office 365 Video. In questo scenario, è necessario utilizzare Adobe Flash Player anziché la riproduzione di HTML 5. Per ulteriori informazioni sulle combinazioni di browser e del dispositivo, vedere Introduzione a Office 365 Video.

HTML 5 riproduzione recentemente aggiunto a Office 365 Video. Per ulteriori informazioni, vedere Office 365 Video inizia implementazione in tutto il mondo e ottiene per dispositivi mobili.

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