Le nuove funzionalità nelle app di Office 2016 non sono presenti dopo la reinstallazione di Office

PROBLEMA

Le nuove funzionalità usate nelle applicazioni di Office sembrano non essere più disponibili. Le funzionalità mancanti potrebbero essere funzioni PIÙ.SE, MAX.PIÙ.SE e MIN.PIÙ.SE in Excel 2016, gli effetti input penna in Excel, Word o PowerPoint 2016 oppure una delle nuove funzionalità elencate nella Novità di Office 365.

CAUSA

Questa situazione può verificarsi se si ha un abbonamento a Office 365 nel PC e quindi si passa a una copia unica di Office 2016.

Ad esempio, è stato acquistato un nuovo computer con una versione di valutazione gratuita di 1 mese di Office 365 e, alla scadenza della versione di valutazione, è stata installata una copia unica di Office invece di attivare la versione di valutazione. Oppure, è stato pagato un abbonamento mensile o annuale a Office 365, ma poi si è deciso di passare alla copia unica di Office invece di continuare l'abbonamento.

ALTRE INFORMAZIONI

Office 365, inclusa la versione di valutazione di Office 365, include nuove funzionalità esclusive, mentre la copia unica di Office 2016 riceve gli aggiornamenti della sicurezza e delle prestazioni, ma nessuna nuova funzionalità.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente possa essere causato dal problema. Stiamo lavorando per migliorare questa esperienza e spiegare chiaramente il motivo per cui le nuove funzionalità non sono disponibili.

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